Por Canuto  

NHS England eliminó una página que presentaba a 137 trusts hospitalarios como beneficiarios de Palantir. Una investigación encontró que 29 de las entidades incluidas dijeron que la plataforma no estaba activa o que no utilizaban sus aplicaciones. La disputa surge mientras el gobierno evalúa extender hasta 2029 un contrato de GBP 330 millones.

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  • NHS England retiró la lista y la reemplazó por una página más general sobre los resultados que obtienen los primeros usuarios.
  • Una investigación basada en solicitudes de información encontró discrepancias en las respuestas de 29 de los 137 trusts hospitalarios incluidos.
  • Organizaciones, un sindicato y legisladores cuestionan la extensión del contrato, mientras el regulador estadístico revisa afirmaciones sobre el alcance y los resultados del sistema.

 

 

NHS England, el sistema público de sanidad del Reino Unido, eliminó de su sitio web una página que enumeraba 137 trusts hospitalarios como centros donde la plataforma de datos de Palantir estaba en funcionamiento y generaba beneficios.

La decisión siguió a una investigación de The Guardian, que encontró discrepancias entre esa presentación pública y las respuestas de hospitales consultados mediante solicitudes de acceso a información. La controversia aparece mientras el gobierno evalúa extender hasta 2029 un contrato de GBP 330 millones (equivalente a unos USD $436,6 millones) con la empresa.

Una lista retirada y nuevas dudas sobre el alcance del sistema

La página describía a 137 trusts —entidades que administran hospitales del NHS— como usuarios de la plataforma de datos federada de Palantir, con el sistema en marcha y beneficios en curso. Según The Guardian, NHS England sustituyó ese listado por una página menos específica, que afirma que los primeros usuarios están viendo «resultados reales», sin reiterar la cifra anterior ni detallar allí qué centros están utilizando la tecnología.

La investigación periodística se apoyó en solicitudes de libertad de información que el grupo de campaña Medact envió a hospitales de Inglaterra. Las respuestas de 29 trusts incluidos en la lista indicaron que la plataforma no estaba activa o que no utilizaban sus aplicaciones. Esa diferencia pone en cuestión el alcance de la afirmación institucional. Algunos centros dijeron que el sistema no estaba operativo, mientras que uno señaló que nunca lo estaría.

Las respuestas no demuestran por sí solas que ningún hospital obtenga beneficios de la herramienta, pero sí muestran que la descripción conjunta de 137 entidades no reflejaba de manera uniforme lo que comunicaron los trusts consultados. La diferencia importa porque presentar una plataforma como ampliamente desplegada puede influir en cómo pacientes, trabajadores y responsables públicos evalúan su utilidad. En este caso, la lista funcionaba como una de las principales pruebas públicas del grado de adopción del sistema.

La eliminación tampoco estuvo acompañada, según la información disponible, por una explicación pública de NHS England sobre por qué retiró la página o cómo verificó originalmente sus datos. El organismo no respondió a las solicitudes de comentarios de The Guardian. Esa ausencia deja abierta una cuestión central: si el listado se corrigió por las discrepancias detectadas o si NHS England planea publicar una nueva descripción más precisa del uso de la plataforma.

Las afirmaciones sobre resultados también están bajo revisión

La controversia no se limita al número de trusts. La Office for Statistics Regulation (OSR), el regulador estadístico británico, está revisando la presentación de NHS England sobre la plataforma y sus métricas. La revisión se produce después de que NHS England reconociera que no puede extraer conclusiones de algunas de las cifras que ha difundido.

Entre los datos citados en el debate figura la afirmación de que la plataforma ayudó a realizar 117.000 operaciones adicionales. La cifra no debe interpretarse como un resultado confirmado: el punto en disputa es si las métricas permiten atribuir ese aumento al sistema. La diferencia entre una herramienta disponible, un sistema efectivamente utilizado y un resultado atribuible a esa tecnología es clave para valorar el contrato.

Las respuestas hospitalarias citadas por la investigación cuestionan el despliegue en parte de los centros, mientras que la revisión de las métricas aborda la atribución de resultados concretos. En conjunto, estas dudas aumentan la presión para que NHS England explique cómo mide el uso de la plataforma y cómo sustenta sus afirmaciones.

El diputado laborista Ben Coleman, integrante del comité de salud de la Cámara de los Comunes, dijo a The Guardian que las afirmaciones sin verificar destruyen la confianza. También advirtió que exagerar el alcance o los beneficios podría llevar a más hospitales a rechazar la plataforma y poner en riesgo su viabilidad. Su crítica conecta la calidad de la información pública con la posibilidad de que el sistema mantenga usuarios dentro del servicio de salud.

Coleman pidió cancelar el contrato y optar por una plataforma abierta sobre la que puedan construir empresas británicas. Esa propuesta plantea una alternativa a la continuidad del acuerdo con Palantir, aunque la información disponible no detalla cómo sería la plataforma ni qué proceso permitiría reemplazar la actual. Por ahora, el debate gira tanto alrededor de la evidencia sobre el uso del sistema como de quién debería desarrollar y controlar la infraestructura tecnológica.

Presión política y disputa por la extensión contractual

Los ministros evalúan si extender hasta 2029 el contrato de Palantir, valorado en GBP 330 millones. La posible prórroga enfrenta oposición de varios grupos: Doctors Association UK, Medact, Amnesty UK y la organización de pacientes Just Treatment escribieron esta semana a Andy Burnham y Yvette Cooper para objetar la extensión de dos años. La información disponible identifica a ambos por su nombre, pero no es necesario atribuirles cargos para describir la gestión de esos grupos.

Las organizaciones sostienen que el acuerdo podría concluir de forma segura en 2027 mediante el período de asistencia para la terminación previsto en el contrato. Su argumento busca mostrar que rechazar la prórroga no obligaría, necesariamente, a interrumpir el servicio de inmediato. La opción se suma a la propuesta de Coleman de pasar a una plataforma abierta, aunque la información disponible no ofrece detalles técnicos sobre cómo se realizaría una transición.

Unison, el sindicato de trabajadores de la salud, pide que el contrato termine de inmediato. Su secretaria general, Andrea Egan, describió a Palantir ante The Guardian como una «siniestra empresa estadounidense de vigilancia». Esa postura expresa la preocupación del sindicato sobre la compañía y su relación con los datos del sistema de salud; no equivale a una conclusión regulatoria acerca de la plataforma ni sustituye la evaluación de las afirmaciones sobre su uso.

Palantir, por su parte, sostiene que poner fin al contrato sería «poner la política por encima de los pacientes» y presiona para conseguir la extensión. La empresa contrató en septiembre al laborista Tom Watson como cabildero a tiempo completo y recientemente escribió a Cooper para presentar su trabajo como una contribución a la capacidad tecnológica soberana de Gran Bretaña. Ese planteamiento convive con el hecho de que, según la información citada, más de 44.000 personas presentaron objeciones legales al uso de sus datos de salud en la plataforma.

La confianza pública será decisiva para el futuro del acuerdo

El caso reúne dos cuestiones que la decisión contractual tendrá que considerar: qué tan extendida está realmente la plataforma y qué pruebas respaldan los beneficios que se le atribuyen. Las respuestas de 29 trusts contradicen una descripción uniforme de 137 entidades, mientras que la OSR revisa la presentación de las métricas y NHS England ha reconocido que no puede extraer conclusiones de algunas cifras. Ninguno de esos elementos, por separado, resuelve el debate sobre el desempeño general del sistema, pero ambos elevan la exigencia de transparencia.

La lista eliminada tenía un papel visible en la comunicación pública de NHS England porque resumía el despliegue hospital por hospital. Su sustitución por una referencia general a los resultados de los primeros usuarios reduce el nivel de detalle disponible y no responde, por sí misma, a las discrepancias reportadas. Para evaluar la plataforma, el público necesitará distinguir entre centros que la tienen instalada, centros que la usan de forma sustancial y resultados que pueden atribuirse con evidencia a su implementación.

La presión también se distribuye entre actores con intereses distintos. Un diputado reclama una alternativa abierta, varias organizaciones se oponen a la prórroga, Unison quiere el fin inmediato del acuerdo y Palantir defiende su continuidad con el argumento de que beneficia a los pacientes. La decisión sobre una extensión de dos años pondrá a prueba cómo NHS England y los responsables políticos ponderan esas posiciones frente a las evaluaciones sobre el uso real y los resultados.

NHS England no respondió a las preguntas de The Guardian, y la Office for Statistics Regulation mantiene bajo examen la presentación de las afirmaciones y métricas sobre la plataforma. Mientras no se aclaren esos puntos, la retirada del listado deja una señal incómoda para el debate público: la cifra que mejor ilustraba la expansión de Palantir ya no aparece en la página de NHS England, justo cuando está en juego el futuro de un contrato millonario.

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Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.

 


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