Por Canuto  

BitMart enfrenta un cierre caótico: empleados denuncian salarios impagos, usuarios reportan retiros congelados y la prometida prueba de reservas sigue sin aparecer. El exchange dice que se prepara para una liquidación “ordenada”, pero las acusaciones y el silencio siembran dudas sobre su solvencia.
***

  • Empleados actuales y anteriores de BitMart exigen el pago del último mes y compensaciones no dadas.
  • Usuarios no pueden retirar fondos, y un cofundador de OpenGradient informó que su equipo de creación de mercado tampoco pudo.
  • BitMart prometió en mayo publicar una prueba de reservas, pero a tres meses del anuncio no ha divulgado nada.
  • El exchange cerrará definitivamente el 31 de enero de 2027, tras suspender el trading el 26 de agosto de 2026.

Un cierre que levanta más preguntas que certezas

La decisión de BitMart de liquidar sus operaciones, anunciada el pasado 26 de julio, ha derivado en un escenario de creciente tensión entre quienes confiaron sus fondos y quienes trabajaron para la plataforma. Mientras la empresa insiste en que el proceso es “ordenado” y que los retiros siguen disponibles, empleados actuales y anteriores, así como usuarios, denuncian que no han recibido su dinero ni sus salarios. La brecha entre el discurso oficial y la experiencia de los afectados ha convertido este caso en un termómetro para la confianza en los exchanges de tamaño mediano.

El 17 de agosto, una cuenta identificada como BitMart 币市 (@BitMart_zh) publicó una dura crítica contra la dirección de la compañía, exigiendo una explicación pública. El mensaje, que también etiquetó al cofundador Sheldon y a la cuenta oficial del exchange, aseguraba que varios usuarios no han logrado retirar sus criptomonedas y que muchos empleados siguen sin recibir su último pago ni las compensaciones correspondientes. La cuenta decía textualmente: “Sheldon, Li Yi, le deben una explicación a los usuarios y empleados de BitMart en todo el mundo. Todavía hay muchos usuarios que no pueden recuperar su dinero y muchos empleados que no han recibido su último salario ni las compensaciones que les corresponden. Esto no es un simple conflicto comercial que se resuelve con un anuncio de cierre.”

Estas declaraciones llegaron después de que Sheldon, en un comentario del 8 de agosto, afirmara que la empresa no “huyó” ni lo hará en el futuro. Además, instó a los usuarios a tener cuidado con las capturas de pantalla y filtraciones provenientes de trabajadores actuales y exempleados, lo que contradice las acusaciones de los denunciantes. Sheldon aseguró que el equipo central todavía está ocupado en el inventario de activos y la finalización del mantenimiento del sistema antes de dar los próximos pasos hacia un cierre “ordenado”. Sin embargo, la falta de evidencia concreta ha alimentado la desconfianza.

El caso se agravó cuando Whale Alert, el 10 de agosto, reportó que un cofundador de OpenGradient había dicho que su equipo de creación de mercado no podía retirar dinero de BitMart y se preguntaba si el exchange era solvente. BitMart, por su parte, ha insistido en que los retiros todavía se procesan, y Sheldon ha negado cualquier irregularidad en el manejo de los fondos de los clientes. No obstante, esta garantía se remonta al 23 de mayo, cuando la compañía culpó sus problemas de retiro a un esquema de volumen falso que involucraba a 239 cuentas conectadas, y prometió hacer pública su prueba de reservas “en el momento apropiado”. Han pasado casi tres meses y nada ha sido revelado.

El cronograma del cierre y las advertencias

El calendario establecido por BitMart es claro: desde el 26 de julio dejó de aceptar nuevos depósitos, registros u órdenes a las 01:30 UTC. El trading al contado y de futuros concluirá el 26 de agosto de 2026 a las 01:00 UTC, y el exchange cerrará oficialmente sus puertas el 31 de enero de 2027 a las 15:59 UTC. A partir de ese momento, los clientes tendrán acceso limitado a sus cuentas, aunque se espera que puedan retirar durante el proceso de liquidación.

La empresa ha recomendado a los usuarios completar su verificación de identidad y enviar las solicitudes de retiro antes de las 05:00 UTC del 26 de agosto. Sin embargo, advirtió que algunas solicitudes pueden enfrentar verificaciones de cumplimiento adicionales, lo que podría retrasar los pagos. En su análisis del 27 de julio, la Bitcoin Foundation señaló que BitMart no ha solicitado la quiebra ni ha revelado el plazo exacto para que los usuarios continúen con los retiros después de que cesen las operaciones. Esta falta de precisión aumenta la incertidumbre entre los afectados.

La situación ha puesto en evidencia la fragilidad del sector: la promesa de un cierre “responsable” choca con la realidad de usuarios que no pueden acceder a sus fondos. Mientras tanto, la competencia aprovecha la ocasión para destacar su propia solidez. Por ejemplo, MEXC anunció el 14 de agosto un informe de auditoría de prueba de reservas elaborado por Hacken, que mostraba un índice de reservas superior al 100% para todos sus activos principales, incluido un 288% para Bitcoin. Ese mensaje contrasta con el silencio de BitMart, que ha optado por no publicar ningún informe similar.

Para los operadores, el mensaje es claro: aunque las comisiones y las funciones son importantes, las reservas reales importan más cuando la confianza comienza a erosionarse. El final de BitMart no se evaluará solo por la fluidez de su conclusión, sino por la transparencia y la responsabilidad que muestre con los fondos de sus clientes. La pregunta abierta es si la empresa cumplirá con su palabra o si se convertirá en otro caso de exchange que defrauda las expectativas de sus usuarios y empleados.

Un espejo para la industria

La controversia en torno a BitMart no es un hecho aislado, sino parte de una tendencia más amplia en la que los exchanges medianos enfrentan presiones operativas y regulatorias. La decisión de liquidar, según declaró la empresa, respondió a una revisión de sus condiciones operativas, el entorno del mercado cripto y su futura dirección estratégica, sin identificar un desencadenante único. Sin embargo, la falta de una prueba de reservas y las denuncias de empleados sugieren que el problema podría ser más profundo de lo que la compañía admite.

El caso también subraya la importancia de la transparencia en un sector donde la confianza es el activo más valioso. Los usuarios han aprendido a desconfiar de promesas vagas y a exigir evidencia concreta de respaldo financiero. BitMart prometió en mayo publicar su prueba de reservas, pero el tiempo pasó y nada llegó. Esta demora ha alimentado especulaciones sobre un posible déficit de activos, algo que la empresa no ha confirmado ni desmentido.

Mientras tanto, los empleados y usuarios afectados siguen esperando respuestas. La cuenta que criticó a la dirección también mencionó que muchos trabajadores no han recibido su último salario ni las compensaciones que les corresponden, lo que ha generado un clima de tensión y desconfianza interna. La respuesta de Sheldon, pidiendo “cuidado” con las filtraciones, no ha ayudado a calmar los ánimos.

El cierre definitivo está fijado para enero de 2027, pero para muchos la espera es insoportable. Los usuarios bloqueados fuera del exchange y los empleados sin su pago ven cómo el reloj avanza sin respuestas concretas. La pregunta que flota en el aire es si BitMart logrará completar su liquidación de manera ordenada o si este será solo el capítulo final de una historia de promesas rotas.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.
Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


ADVERTENCIA: DiarioBitcoin ofrece contenido informativo y educativo sobre diversos temas, incluyendo criptomonedas, IA, tecnología y regulaciones. No brindamos asesoramiento financiero. Las inversiones en criptoactivos son de alto riesgo y pueden no ser adecuadas para todos. Investigue, consulte a un experto y verifique la legislación aplicable antes de invertir. Podría perder todo su capital.

Suscríbete a nuestro boletín

Artículos Relacionados