Por Canuto  

Muse, la aplicación de inteligencia artificial de Meta, acumuló 10,2 millones de descargas en Estados Unidos durante sus primeros 40 días. La cifra la ubica entre apenas 12 apps que llegaron a ese nivel en el mismo plazo, mientras sus datos de retención también superan el promedio de ChatGPT, Claude y Grok.
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  • Muse registró 10,9 millones de descargas desde su lanzamiento, de las cuales 10,2 millones correspondieron a Estados Unidos.
  • La app alcanzó 30% de retención a siete días y 23% a 14 días, por encima del promedio de sus rivales de IA.
  • Meta aumentó el peso de Muse en su inversión publicitaria y la aplicación llegó a 2,5 millones de usuarios activos diarios.

La aplicación de inteligencia artificial Muse, de Meta, superó los 10 millones de descargas en Estados Unidos durante sus primeros 40 días en el mercado. Los datos de Sensor Tower contabilizan 10,9 millones de instalaciones desde su debut en septiembre, incluidas 10,2 millones en ese país, una velocidad de adopción que coloca a la app en un grupo excepcional dentro del mercado móvil.

De acuerdo con Kara Lee, analista sénior de insights de Sensor Tower, solo otras 11 aplicaciones habían alcanzado una cifra semejante en sus primeros 40 días. La más reciente fue Threads, también de Meta, en julio de 2023; las demás fueron, en su mayoría, juegos para móviles, por lo que el resultado de Muse sobresale entre las aplicaciones que no pertenecen a esa categoría.

Un despegue apoyado por el alcance de Meta

El ritmo de descargas no puede atribuirse únicamente al atractivo de una nueva herramienta de IA. Meta cuenta con una familia de servicios que reúne 3.600 millones de usuarios activos diarios, una audiencia potencial que ofrece a la empresa un canal de distribución de gran escala frente a competidores que deben captar atención en otras plataformas.

La compañía ya utilizó estrategias de promoción cruzada para impulsar otras aplicaciones. Threads se apoyó en el grafo social de Instagram y su contenido se integró también en Facebook e Instagram, mientras Muse recibe exposición dentro del ecosistema de Meta; la información disponible no detalla qué proporción de sus descargas llegó directamente desde cada servicio.

El impulso interno coincidió con una mayor inversión publicitaria para dar a conocer Muse. Sensor Tower estima que Meta asignó a la aplicación 39% de su gasto publicitario total en octubre, frente a 23% el mes anterior. El dato refleja un aumento del gasto destinado a la app, aunque por sí solo no permite determinar cuánto contribuyó a sus descargas.

La visibilidad de la marca en publicidad también creció con rapidez: Muse ocupó el puesto 21 entre las marcas con más impresiones publicitarias en Estados Unidos durante octubre, después de ubicarse en el puesto 73 en septiembre. El dato describe exposición en anuncios, no descargas ni uso efectivo, pero ayuda a dimensionar la intensidad con la que Meta está promoviendo su nuevo producto.

La retención aporta otra señal de uso

Conseguir instalaciones es solo una parte del desafío para una aplicación nueva: también importa que las personas regresen después de probarla. En ese frente, Muse registró en Estados Unidos una retención de 30% a los siete días y de 23% a los 14 días, de acuerdo con las mediciones de Sensor Tower.

El promedio reportado para ChatGPT, Claude y Grok fue de 19% a siete días y 16% a 14 días. La diferencia favorece a Muse en ambas ventanas de medición, aunque no permite concluir por sí sola qué funciones generan mayor recurrencia ni anticipar si la ventaja se mantendrá cuando pase la novedad inicial.

La aplicación también alcanzó un máximo de 2,5 millones de usuarios activos diarios el 16 de octubre, con un aumento de 15% frente a la semana anterior. Esa cifra ofrece una señal distinta a las descargas: registra actividad diaria y, por tanto, indica que una parte de quienes instalaron Muse volvió a utilizarla en el periodo medido.

Meta presenta Muse como una aplicación de IA capaz de realizar diversas tareas en nombre de sus usuarios, pero los datos divulgados no desglosan cuáles tareas concentran el uso. Sin ese detalle, la retención y los usuarios activos muestran la dimensión del interés observado, aunque no explican por sí solos qué necesidades concretas está resolviendo la herramienta.

Comparaciones con rivales y límites del alcance

En descargas estadounidenses durante los primeros 40 días, Muse quedó por encima de ChatGPT, que registró 3,7 millones, y de Grok y Claude, que alcanzaron 500.000 y 200.000, respectivamente. El contraste coloca a la aplicación de Meta por delante de esos rivales en ese mercado y plazo, pero no debe confundirse con una comparación de usuarios activos, ingresos o calidad de los servicios.

La comparación cambia cuando se observan las cifras globales. ChatGPT acumuló alrededor de 15 millones de descargas en el mundo durante sus primeros 40 días, por encima de Muse, que por ahora solo está disponible en Estados Unidos y Canadá; el alcance geográfico distinto impide tratar los totales como si reflejaran condiciones equivalentes.

El despliegue internacional de ChatGPT amplió su base potencial de instalaciones desde el inicio, con presencia en mercados como Japón, Brasil y Alemania. Japón representó 25% de sus descargas globales durante esos primeros 40 días, un ejemplo de cómo la disponibilidad en varios países puede alterar de forma sustancial la escala de una comparación con una aplicación limitada a dos mercados.

En las tiendas de aplicaciones, Muse mantuvo el primer puesto de la App Store de Estados Unidos todos los días salvo el 19 de octubre, cuando la aplicación de streaming Kick la superó brevemente, antes de que Muse recuperara el liderazgo el martes. También ocupó el primer lugar en Google Play durante los 30 días previos al reporte, un desempeño que refuerza su visibilidad, aunque el siguiente reto será sostener la actividad y la retención más allá del lanzamiento.


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