Por Canuto  

Kroger planea eliminar unos 3.000 puestos corporativos en tres años, cerca del 37% de su plantilla de oficina, como parte de una reestructuración que busca reducir jerarquías y concentrar recursos en precios, tiendas y empleados de primera línea.
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  • La cadena prevé recortar alrededor de 3.000 empleos corporativos durante los próximos tres años; actualmente cuenta con unos 8.200 trabajadores en esas funciones.
  • El director ejecutivo Greg Foran sostiene que Kroger tiene niveles jerárquicos y gastos generales mayores de los necesarios, y menciona la evolución tecnológica y la IA entre los factores del cambio.
  • La empresa afirma que los ahorros permitirán invertir más en precios, experiencia de compra y personal de tienda; el año pasado ya despidió a casi 1.000 empleados corporativos.

Una reducción amplia de la estructura corporativa

Kroger planea eliminar alrededor de 3.000 puestos corporativos durante los próximos tres años, una reducción equivalente a cerca del 37% de los aproximadamente 8.200 empleados que la compañía tiene en esas funciones. El recorte afectaría a distintas áreas y figura entre los más amplios de los 143 años de historia de la cadena, según un memorando interno al que tuvo acceso Bloomberg News.

El anuncio llega mientras el director ejecutivo, Greg Foran, impulsa cambios para simplificar la operación y responder a un entorno de crecimiento más lento, competencia intensa y preocupaciones persistentes por la inflación. Foran, exejecutivo de Walmart, asumió el cargo en febrero y plantea que Kroger debe revisar cómo organiza sus equipos y distribuye sus recursos.

En el memorando dirigido al personal, Foran afirmó que la compañía tiene más niveles jerárquicos y gastos generales de los necesarios. También describió la simplificación como una vía para tomar decisiones con mayor rapidez y asignar recursos a las áreas que considera prioritarias, en lugar de sostener tareas duplicadas dentro de la organización.

La dirección todavía no detalló qué cargos o funciones desaparecerán, ni cómo se distribuirán los recortes entre las distintas áreas. Kroger espera comenzar a compartir información sobre los puestos afectados durante los próximos meses, por lo que el plan anunciado fija una escala y un horizonte, pero no ofrece aún un calendario específico para cada equipo.

La compañía vincula la reorganización con la evolución tecnológica y señala que utiliza cada vez más inteligencia artificial para hacer más eficiente el flujo de trabajo. El memorando no presenta la IA como la causa única de los despidos ni especifica qué herramientas intervienen; la menciona dentro de un cambio más amplio que incluye reducir duplicaciones y adaptar la estructura corporativa.

El tamaño del ajuste ayuda a entender por qué la noticia destaca dentro de una empresa con larga trayectoria: los puestos previstos representan más de un tercio de su plantilla corporativa. La cifra se refiere a empleos de oficina y no equivale a un recorte anunciado para el personal de las tiendas, al que Foran identifica, por el contrario, como un área que recibiría más recursos.

Precios, tiendas y presión competitiva

Foran sostiene que los ahorros derivados de la reducción de gastos permitirían a Kroger destinar más recursos a bajar precios, mejorar la experiencia de compra e invertir en trabajadores de primera línea. Esos son los objetivos declarados por la compañía; el memorando no cuantifica el ahorro esperado ni precisa cuánto dinero se asignaría a cada iniciativa.

El plan se suma a una estrategia comercial que ya incluye algunos de los mayores recortes de precios de Kroger en años, junto con esfuerzos para hacer que el servicio en las tiendas sea más amable y rápido. La cadena también adopta una postura más agresiva en las negociaciones con sus proveedores, un cambio que acompaña la búsqueda de eficiencias y una mayor capacidad para competir.

La compañía opera las marcas Fred Meyer y Ralphs y tiene su sede en Cincinnati, Ohio. Bloomberg la describe como el mayor operador tradicional de supermercados de Estados Unidos; frente a ese alcance, la dirección presenta la reorganización corporativa como una forma de ajustar la estructura sin apartarse de las prioridades que, según Foran, inciden directamente en la compra y el servicio.

El recorte anunciado no es la primera ronda de reducción de costos bajo la empresa: Kroger despidió a casi 1.000 empleados corporativos el año pasado. La nueva iniciativa, con unos 3.000 puestos previstos y un plazo de tres años, amplía ese antecedente y sugiere que la revisión de gastos administrativos continuará durante varios ejercicios.

La ejecución del plan será relevante para evaluar si la simplificación prometida se traduce en decisiones más rápidas y mayores inversiones en tiendas, en vez de limitarse a reducir personal. Por ahora, Kroger ha comunicado sus objetivos generales, pero todavía debe explicar qué puestos serán afectados y cómo protegerá las operaciones mientras reorganiza sus equipos.

La apuesta de Foran combina una estructura corporativa más pequeña con una promesa de reforzar precios y atención en las tiendas, mientras la empresa incorpora herramientas tecnológicas a sus procesos. El resultado dependerá de los detalles que Kroger revele en los próximos meses y de si los recursos liberados se reflejan en las prioridades que su director ejecutivo enumeró.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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