Por Canuto  

Airbnb reveló que pagó USD 7,1 millones por parte de la propiedad intelectual del laboratorio de IA fundado y controlado por Brian Chesky. El acuerdo también permite licenciar tecnología y optar por participar en futuras rondas de financiación. La divulgación coincidió con resultados trimestrales que mostraron un crecimiento de ingresos de 19% y una previsión anual más alta.
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  • Airbnb pagó USD 7,1 millones por parte de la propiedad intelectual del laboratorio de IA de Brian Chesky y ciertos gastos, según su informe trimestral.
  • Un comité especial del consejo aprobó el acuerdo, que incluye una licencia tecnológica y la opción de participar en futuras rondas.
  • Airbnb reportó un crecimiento interanual de ingresos de 19% en el tercer trimestre y prevé desplegar un agente de viajes con IA en 2027.

Airbnb podrá invertir en el laboratorio de IA que controla Brian Chesky

Airbnb pagó USD 7,1 millones al laboratorio de inteligencia artificial fundado y controlado por su director ejecutivo, Brian Chesky, por parte de su propiedad intelectual y ciertos gastos, según el informe trimestral de la compañía. El acuerdo también permite a Airbnb licenciar parte de la tecnología y optar por participar en futuras rondas de financiación.

La operación vincula a Airbnb con un proyecto externo liderado por su máximo ejecutivo, en el que también participa el director de tecnología, Ahmad Al-Dahle. Según el informe, un comité especial integrado por miembros independientes del consejo aprobó el trato conforme a la política de la empresa sobre transacciones con partes relacionadas. El documento también señala que las funciones de ambos ejecutivos en el laboratorio no modifican sus responsabilidades con Airbnb.

Un acuerdo entre Airbnb y el laboratorio de Chesky

El informe trimestral no identifica al laboratorio ni describe qué productos o sistemas desarrolla, por lo que el alcance técnico de la iniciativa sigue sin conocerse. Sí señala que Airbnb pagó USD 7,1 millones por parte de la propiedad intelectual del proyecto y ciertos gastos, además de obtener derechos que podrían ampliar la relación comercial.

Entre esos derechos figura una licencia para que Airbnb use parte de la tecnología del laboratorio en su negocio. La empresa también conserva la opción, no la obligación, de participar en futuras rondas de financiación. El documento no afirma que Airbnb ya haya invertido capital en el proyecto ni que necesariamente vaya a hacerlo.

Chesky fundó el laboratorio y lo controla, de acuerdo con la información presentada por Airbnb. Al-Dahle, quien ocupa el cargo de director de tecnología de la compañía, tiene una participación en la iniciativa y también trabaja en ella. Airbnb anunció que Al-Dahle se incorporó en enero desde Meta, donde lideraba actividades de inteligencia artificial generativa.

The Information informó que Chesky habría financiado personalmente el laboratorio hasta ahora, atribuyendo esa versión a una fuente; TNW indicó que no pudo verificarla de forma independiente. El informe trimestral señala que las funciones de Chesky y Al-Dahle en el laboratorio no cambian sus deberes y responsabilidades con Airbnb, y que un comité especial de consejeros independientes aprobó la operación conforme a las reglas internas sobre transacciones con partes relacionadas.

Resultados trimestrales y regreso al crecimiento

La divulgación del acuerdo coincidió con los resultados del tercer trimestre de Airbnb. Los ingresos crecieron 19% interanual, hasta USD 4.900 millones, mientras que el ingreso neto alcanzó USD 1.900 millones, según la compañía. Airbnb describió el avance de los ingresos como su crecimiento más rápido en más de tres años.

Las noches y los asientos reservados aumentaron 16% interanual. Tras esos resultados, Airbnb elevó su previsión anual de crecimiento de ingresos a un ritmo alto de dos dígitos, frente a la expectativa anterior de un ritmo medio de dos dígitos como mínimo.

La compañía también autorizó hasta USD 12.000 millones adicionales para recompras de acciones. La autorización forma parte del panorama financiero divulgado por Airbnb, pero el informe no la vincula directamente con el acuerdo tecnológico.

En la llamada con analistas, Chesky dijo que es poco común que un mercado digital del tamaño de Airbnb vuelva a acelerar su crecimiento, pero sostuvo que eso es lo que está ocurriendo. La compañía había elevado su previsión por última vez en agosto. Chesky también afirmó que los hoteles, que Airbnb empezó a incorporar este año, crecieron notablemente más rápido que las casas durante el trimestre.

La apuesta de Airbnb por un agente de viajes con IA

Airbnb anunció junto con sus resultados que empezará a desplegar su propio agente de inteligencia artificial para planificar y reservar viajes durante la primera mitad de 2027. La empresa plantea una experiencia distinta de una ventana de chat convencional: cada respuesta combinaría mapas, fotografías, comparaciones, calendarios e itinerarios para presentar opciones de viaje de manera visual.

El agente también debería acompañar al usuario después de completar una reserva, con funciones para gestionar cambios, reembolsos y problemas de pago. Así, la herramienta no se limitaría a recomendar destinos, sino que también atendería tareas que pueden surgir cuando el viaje ya está organizado.

Chesky sostuvo que los asistentes generales no están diseñados específicamente para viajes y mencionó Muse, de Meta, e Instinct al hablar de alternativas que, según él, todavía envían poco negocio a Airbnb. En la llamada de resultados afirmó que la compañía observa poco tráfico procedente de esos asistentes y aún menos reservas; se trata de una descripción de la experiencia de Airbnb, no de una evaluación general de sus capacidades.

El directivo añadió que el tráfico de agentes alcanzó su punto máximo a principios de octubre y no había vuelto a crecer desde entonces. Airbnb aún no ha presentado el laboratorio de Chesky como responsable de construir su agente ni ha detallado si la tecnología licenciada formará parte del producto que espera desplegar en 2027.

IA para atención al cliente y señales para el mercado

Airbnb ya utiliza inteligencia artificial en parte de sus operaciones de soporte: su asistente automatizado resuelve alrededor de 40% de los problemas de los clientes sin intervención humana. La empresa también informó que los costos de soporte por reserva bajaron más de 17% frente al año anterior, una reducción que vincula con la atención de incidencias y la eficiencia del servicio.

Las cifras muestran que la compañía usa IA para automatizar tareas internas y que planea ofrecer una herramienta a quienes organizan viajes. Sin embargo, el informe no atribuye la reducción de costos al laboratorio de Chesky ni especifica qué parte de la tecnología licenciada se incorporará a los sistemas actuales o al agente previsto para 2027.

Causas del movimiento de las acciones

Las acciones de Airbnb subieron más de 10% el viernes, según reportes de mercado. La compañía superó las expectativas trimestrales y elevó su previsión anual; ambos elementos son catalizadores plausibles de la reacción, pero la información disponible no establece una causa única ni confirma cuánto aportó cada factor al alza.

El acuerdo revela una combinación de acceso a tecnología, licencia comercial y una posible inversión futura, pero deja sin respuesta preguntas centrales sobre el laboratorio: su nombre, sus productos y la magnitud de su financiación no se han hecho públicos. La relación queda sujeta a las salvaguardas internas descritas por Airbnb, mientras los resultados trimestrales y el agente de viajes anunciado sitúan la IA entre las prioridades de la compañía.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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