Por Angel Di Matteo   𝕏 @shadowargel

Netflix analiza incorporar canales de televisión en vivo y ofrecer suscripciones agrupadas con otros servicios de streaming como parte de una estrategia para aumentar el tiempo que los usuarios pasan en la plataforma. La iniciativa surge mientras la empresa observa señales de desaceleración en el compromiso de sus suscriptores y enfrenta una competencia cada vez más intensa.

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  • Netflix estudia incorporar canales de TV en vivo dentro de su plataforma.
  • La empresa también evalúa vender suscripciones de otros servicios de streaming.
  • El tiempo de visualización de los usuarios preocupa a la dirección.
  • La compañía busca impulsar su negocio publicitario y frenar la caída en el compromiso de los suscriptores.

 

Aunque Netflix continúa liderando el mercado mundial del streaming por suscripción, la compañía ha comenzado a prestar mayor atención a una métrica que considera clave para su crecimiento futuro: el compromiso de los usuarios, conocido en la industria como engagement. Según personas familiarizadas con las discusiones internas citadas por The Wall Street Journal, durante la reunión anual de revisión del negocio realizada esta primavera los ejecutivos observaron que el tiempo que los suscriptores dedican a ver contenido comenzaba a mostrar señales de debilitamiento.

La preocupación no surgió por una caída en los resultados financieros. Netflix continúa registrando beneficios crecientes, mantiene bajos niveles de cancelación de suscripciones y conserva franquicias de enorme éxito como Bridgerton y Stranger Things. Sin embargo, la empresa considera que una menor participación de los usuarios podría traducirse, con el tiempo, en un crecimiento más lento de ingresos publicitarios y mayores riesgos de cancelación.

Canales en vivo y nuevos paquetes de streaming

Para revertir esta tendencia, la compañía estudia incorporar canales lineales que transmitan programación de manera continua, ya sea dedicada a un género específico o a determinados programas y películas. La idea busca acercarse a un modelo de consumo más casual, similar al de la televisión tradicional, donde los usuarios encuentran contenido reproduciéndose sin necesidad de elegir manualmente cada título, indica WSJ.

Al mismo tiempo, Netflix analiza ofrecer dentro de su aplicación suscripciones a otras plataformas de streaming, entre ellas Peacock, propiedad de NBCUniversal. El servicio actuaría como un agregador, permitiendo contratar y administrar distintos servicios desde una única interfaz, una estrategia similar a la que desde hace años utilizan empresas como Amazon y Apple.

Si prosperan estos planes, los nuevos canales y servicios aparecerían como mosaicos adicionales en la pantalla principal de Netflix, ampliando considerablemente el alcance de la plataforma más allá de su catálogo original.

Un cambio respecto a la filosofía histórica de Netflix

Las discusiones reflejan un cambio importante respecto a la visión que durante años defendió Reed Hastings, cofundador de Netflix, quien promovía la simplicidad y el enfoque en un único producto como pilares del éxito de la compañía.

Hoy el escenario competitivo es muy diferente. Plataformas como Disney+, HBO Max y YouTube disputan cada vez más tiempo de atención de los usuarios, mientras que servicios gratuitos financiados con publicidad, como Tubi y The Roku Channel, ganan audiencia gracias a sus canales lineales y a una experiencia de consumo más cercana a la televisión tradicional.

Netflix ya ha comenzado a abandonar algunas de sus antiguas posturas. En los últimos años incorporó un plan con publicidad, una medida que Hastings rechazaba durante mucho tiempo, y ha empezado a explorar nuevos formatos de contenido de menor costo para aumentar la permanencia de los usuarios dentro de la plataforma.

El mercado del entretenimiento continúa transformándose

La presión competitiva también se intensifica por los movimientos corporativos que están redefiniendo la industria. Recientemente, Fox anunció la compra de Roku por aproximadamente USD $25.000 millones, una operación destinada a fortalecer su posición en el mercado publicitario del streaming.

Por otra parte, Comcast anunció la división de sus negocios de medios y conectividad para dar mayor flexibilidad a ambas compañías, mientras que Paramount continúa trabajando para completar la adquisición de Warner Bros. Discovery, una operación valorada en alrededor de USD $81.000 millones que reorganizaría nuevamente el sector.

Netflix también protagonizó especulaciones el año pasado cuando trascendió que evaluaba presentar una oferta por Warner Bros. Discovery. Aunque finalmente no concretó la operación, la noticia despertó inquietud entre algunos inversionistas, quienes interpretaron el movimiento como una señal de que la empresa comenzaba a preocuparse por el ritmo de su crecimiento.

Publicidad, deportes y contenido de bajo costo

Los analistas consideran que uno de los principales desafíos para Netflix consiste en mantener bajo control el denominado churn, indicador que mide la cantidad de clientes que cancelan su suscripción. Si bien los niveles actuales siguen siendo bajos, el incremento gradual de precios y una eventual desaceleración del tiempo de visualización podrían ejercer presión sobre ese indicador durante los próximos años.

Con ese objetivo, Netflix ha intensificado la incorporación de contenidos menos costosos de producir, como videopódcast y programas previamente publicados en YouTube. Recientemente también anunció acuerdos con medios como BuzzFeed y Condé Nast para incorporar videos de formato corto a la plataforma.

La empresa igualmente continúa ampliando su presencia en televisión en vivo. En Francia comenzó a distribuir la programación del canal TF1, incluyendo contenidos informativos, una alianza que habría impulsado niveles récord de audiencia para la cadena. Según las fuentes consultadas por el Journal, Netflix aspira a replicar acuerdos similares en otros mercados europeos y, posteriormente, en América Latina.

Los eventos deportivos siguen en la mira

El deporte también forma parte de la estrategia. Aunque los directores ejecutivos Ted Sarandos y Greg Peters han reiterado que no desean competir por los costosos derechos de temporadas completas de las principales ligas deportivas, la compañía continúa evaluando eventos puntuales con alto potencial de audiencia.

Entre las alternativas analizadas figura la posibilidad de presentar ofertas por los derechos de transmisión de las Copas Mundiales de la FIFA de 2030 y 2034, una iniciativa previamente reportada por CNBC.

Además de incrementar el tiempo de permanencia de los usuarios, la programación en vivo representa una oportunidad especialmente atractiva para el negocio publicitario de Netflix. A diferencia del contenido bajo demanda, los eventos en directo dificultan que los espectadores omitan los anuncios, lo que aumenta considerablemente su valor para los anunciantes. La compañía estima que su negocio de publicidad, que generó alrededor de USD $1.500 millones el año pasado, podría duplicar sus ingresos durante 2026.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

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