Por Canuto  

Un acceso no autorizado a servidores vinculados con ALL.Net y Aime llevó a suspender servicios conectados en salones recreativos de Japón. Bandai Namco comenzó a reanudar algunos juegos en modo de prueba, mientras los títulos de Sega seguían en mantenimiento y sin una fecha anunciada para volver.
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  • SEGA Fave suspendió servicios de ALL.Net y Aime el 1 de noviembre, tras detectar un acceso no autorizado a sus servidores.
  • Los juegos de Bandai Namco empezaron a reanudar gradualmente funciones en línea el 3 de noviembre, en operaciones de prueba.
  • Los servicios en línea de los títulos de Sega seguían suspendidos y la compañía señaló el 10 de noviembre como fecha para una nueva actualización.

Una interrupción de los servicios conectados de ALL.Net y Aime afectó funciones en línea de máquinas recreativas de Sega y Bandai Namco en Japón. La red informó que los juegos de Bandai Namco comenzarían a reanudar gradualmente sus operaciones de prueba el 3 de noviembre, mientras los títulos de Sega permanecían en mantenimiento y sin una fecha estimada para recuperar el servicio.

El apagón alcanzó juegos de dos compañías

El incidente no afectó únicamente a máquinas de Sega, pese a que la interrupción se relacionó con un acceso no autorizado a servidores de la compañía. Según la información publicada por Tom’s Hardware y los avisos de ALL.Net, los juegos conectados de Bandai Namco también quedaron involucrados en la suspensión de servicios, lo que dejó funciones en línea inoperativas en algunos locales.

ALL.Net, sigla de Amusement Linkage Live Network, es una red lanzada por Sega en 2004 para conectar máquinas recreativas con servicios de internet. Entre sus funciones figuran las actualizaciones automáticas, el registro de datos de juego, las partidas en línea y las clasificaciones nacionales, prestaciones que explican por qué una interrupción de la red puede afectar la experiencia incluso cuando la máquina sigue físicamente en el salón.

Entre los juegos de Sega que dependen de ALL.Net están Initial D The Arcade, Maimai y CHUNITHM. La red también da soporte a títulos de Bandai Namco como Taiko no Tatsujin, Mario Kart Arcade GP DX y Gundam Extreme Vs, por lo que la caída alcanzó a una variedad de máquinas y no a un único juego o fabricante.

La interrupción no dejó fuera de servicio todas las recreativas del país. Las máquinas clásicas que funcionan sin conexión no se vieron afectadas, y otros operadores importantes, como Taito y Konami, usan redes y sistemas de autenticación propios, separados de ALL.Net; por eso, el problema descrito se concentró en los servicios que dependen de la infraestructura afectada.

La compañía investiga un acceso no autorizado

En una disculpa publicada en su blog el 2 de noviembre, ALL.Net y SEGA Fave explicaron que habían suspendido los servicios el día anterior, después de conocer un acceso no autorizado de un tercero a sus servidores. La comunicación presenta ese acceso como el motivo de la interrupción, pero no identifica a los responsables ni detalla cómo se produjo la intrusión.

La empresa afirmó que la información personal de los clientes y sus datos de facturación no estaban almacenados en el servidor comprometido. Esa precisión acota lo que la compañía dijo sobre los datos, pero el aviso no ofrece detalles adicionales sobre el alcance técnico del acceso, los sistemas revisados ni si hubo información de otra clase expuesta.

ALL.Net pidió más tiempo para investigar y realizar verificaciones de seguridad antes de restablecer el servicio. La pausa, por tanto, no se presentó simplemente como un problema de disponibilidad que pudiera resolverse con una reconexión inmediata: la compañía vinculó la vuelta de la red con las comprobaciones que consideraba necesarias tras detectar el acceso no autorizado.

El caso muestra cómo una red compartida puede conectar la operación de juegos de distintas compañías y, al mismo tiempo, hacer que un incidente en la infraestructura tenga efectos más amplios que una sola máquina. En este episodio, los títulos de dos fabricantes dependían de ALL.Net para prestaciones conectadas, aunque la fuente no atribuye a Sega o Bandai Namco otros problemas más allá de la interrupción de esos servicios.

Bandai Namco inicia pruebas y Sega sigue sin plazo

El 3 de noviembre, ALL.Net comunicó que los títulos de Bandai Namco reanudarían gradualmente sus operaciones de prueba, con el juego en línea y el uso de tarjetas habilitados. El aviso describió una recuperación progresiva y experimental, no una declaración de que todos los locales o todos los servicios afectados ya hubieran regresado a la normalidad.

La situación de los productos de Sega seguía siendo distinta: permanecían en mantenimiento y sus servicios en línea continuaban suspendidos. La compañía no ofreció un plazo para resolver el problema, de modo que los jugadores y operadores de salones aún no tenían una fecha confirmada para recuperar las funciones conectadas de esos títulos.

ALL.Net señaló el 10 de noviembre como fecha para una nueva actualización sobre el incidente. Hasta entonces, la comunicación disponible separaba dos etapas: el reinicio gradual de algunos juegos de Bandai Namco y la continuidad del mantenimiento para los de Sega, mientras seguían las investigaciones y las revisiones de seguridad.

Para los visitantes, el alcance práctico dependía de si el juego elegido requería conexión a ALL.Net o podía operar sin ella; la interrupción no equivalía a que todos los arcades japoneses hubieran cerrado. La restauración experimental de parte del catálogo ofrecía una señal de avance, pero el regreso de las funciones de Sega seguía pendiente y sujeto a nuevas actualizaciones de la compañía.


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