Por Canuto  

Samsung Electronics puso en marcha uno de los mayores despliegues empresariales de OpenAI al habilitar ChatGPT Enterprise y Codex para empleados en Corea del Sur y para toda su división Device eXperience a nivel mundial, en una apuesta que amplía su relación con OpenAI desde la infraestructura de IA hasta la transformación del trabajo diario.

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  • Samsung Electronics activó ChatGPT Enterprise y Codex para todos sus empleados en Corea y para toda su división DX en el mundo.
  • OpenAI afirma que se trata de uno de los mayores lanzamientos empresariales de su historia.
  • La empresa prevé usar estas herramientas en I+D, manufactura, marketing, desarrollo de software y funciones corporativas.

 

Samsung Electronics comenzó a desplegar ChatGPT Enterprise y Codex entre sus empleados como parte de una estrategia más amplia para acelerar la adopción corporativa de inteligencia artificial (AI). La medida cubre a todos los trabajadores de Samsung Electronics en Corea del Sur y a todos los empleados de su división Device eXperience, o DX, en todo el mundo.

El anuncio marca uno de los mayores acuerdos empresariales alcanzados por OpenAI hasta la fecha. La decisión también muestra cómo grandes conglomerados tecnológicos están dejando de tratar la IA generativa como una herramienta experimental para convertirla en una capa operativa transversal.

En términos prácticos, Samsung planea usar ChatGPT y Codex en áreas técnicas y no técnicas. El abanico incluye investigación y desarrollo, manufactura, marketing, desarrollo de productos y funciones corporativas.

Para una compañía del tamaño de Samsung, la escala importa tanto como el uso. No se trata de licencias limitadas para algunos equipos, sino de un despliegue que busca impactar la productividad y la resolución de problemas en múltiples unidades del negocio.

El movimiento también es relevante porque llega desde Corea del Sur, un mercado donde la adopción de IA empresarial se ha acelerado con fuerza durante 2026. En ese entorno, OpenAI ha reforzado su presencia con alianzas corporativas, educativas y de plataforma.

Un despliegue corporativo de gran escala

Según informó OpenAI, ChatGPT Enterprise y Codex estarán disponibles para todos los empleados de Samsung Electronics en Corea del Sur. A eso se suma el acceso para todos los trabajadores de la división DX a nivel global.

La división Device eXperience concentra negocios clave orientados al consumidor y a la experiencia de dispositivos. Por eso, la extensión internacional del acuerdo sugiere una implementación con impacto más allá del mercado coreano.

Samsung dijo que utilizará ambas herramientas en tareas de conocimiento que van desde la búsqueda y análisis de información hasta la redacción de documentos, la generación de ideas y la interpretación de datos. Esa amplitud encaja con el tipo de trabajo diario que suelen cubrir los sistemas de IA generativa dentro de grandes organizaciones.

En el caso de los perfiles técnicos, Codex mantiene un papel central en labores como escribir, revisar y depurar código. Sin embargo, OpenAI sostiene que su uso ya se ha expandido con rapidez hacia equipos no técnicos.

Eso significa que empleados sin formación especializada en desarrollo también pueden usar Codex para convertir ideas en software funcional, herramientas internas, sitios web o flujos de trabajo automatizados. El punto es importante porque amplía el alcance productivo de la IA más allá del departamento de ingeniería.

La publicación The Decoder añadió que Codex recibió recientemente una función de grabar y reproducir. Esa capacidad permite que un usuario realice un flujo de trabajo una vez y luego la IA lo repita por sí sola.

Por qué Samsung quiere llevar la IA a todo el negocio

La lógica detrás del despliegue es elevar la productividad de los empleados y mejorar sus capacidades para resolver problemas. Samsung busca aplicar la IA tanto en tareas repetitivas como en procesos de análisis, coordinación y creación.

En investigación y desarrollo, herramientas como ChatGPT pueden acelerar la exploración de documentación, la comparación de enfoques y la organización de hallazgos. En manufactura, su valor suele aparecer en la asistencia operativa, la consulta rápida de procedimientos y el apoyo a la toma de decisiones.

En marketing y desarrollo de producto, la IA generativa puede ayudar a sintetizar información, redactar materiales y estructurar propuestas con mayor velocidad. En áreas corporativas, suele emplearse para documentación, reportes, análisis internos y automatización de procesos.

Samsung también destacó el uso de ChatGPT Enterprise dentro de su marco de seguridad y gobernanza. Ese detalle es clave porque muchas grandes empresas habían limitado antes el uso de modelos generativos por temor a riesgos sobre datos sensibles.

OpenAI afirma que ChatGPT Enterprise ofrece capacidades de grado empresarial en protección de datos, gestión de usuarios y accesos, y controles de seguridad. Bajo ese esquema, Samsung intenta habilitar el uso amplio de IA avanzada sin salirse de sus políticas internas.

El despliegue, por tanto, no es solo una decisión tecnológica, sino de organización del trabajo. Samsung parece estar apostando a que la IA deje de ser una herramienta aislada y funcione como plataforma común para empleados de distintas áreas.

Codex gana tracción más allá del desarrollo de software

Codex nació como una herramienta orientada a programación, pero OpenAI sostiene que su utilidad se ha extendido a más tipos de funciones. Ese cambio refleja una evolución del mercado, donde los asistentes de código comienzan a operar como sistemas generales de automatización.

La empresa indicó que más de 5 millones de personas usan Codex cada semana en flujos de trabajo técnicos y no técnicos. La cifra da una idea del crecimiento de este tipo de herramientas dentro del entorno empresarial y profesional.

Corea del Sur aparece además como uno de los focos más dinámicos para este producto. OpenAI señaló que los usuarios activos semanales de Codex en el país crecieron casi un 800% desde el 1 de febrero de 2026.

The Decoder reportó una variación similar al hablar de un aumento de aproximadamente 800% desde febrero. Aunque la cifra fue presentada con una redacción levemente distinta, el mensaje de fondo es el mismo: el uso local se disparó en pocos meses.

Ese crecimiento ayuda a explicar por qué OpenAI describe el acuerdo con Samsung como histórico. No solo involucra a un gigante global de electrónica y manufactura, sino que ocurre en un mercado que ya muestra una adopción acelerada de herramientas de IA generativa.

Para OpenAI, también funciona como una prueba de que Codex puede expandirse del desarrollo puro hacia automatizaciones internas y operaciones mixtas. Esa transición podría aumentar la presión competitiva sobre otros proveedores de software corporativo y asistentes de productividad.

La alianza entre OpenAI y Samsung se amplía

La relación entre ambas compañías no comenzó con este despliegue de software. OpenAI y Samsung Electronics ya colaboraban en el campo de la infraestructura global de IA.

Samsung está trabajando con OpenAI para suministrar semiconductores de memoria avanzados requeridos para infraestructura de IA de próxima generación. Ese punto conecta el negocio del hardware con la expansión del software corporativo.

Con la adopción de ChatGPT Enterprise, la relación entre las dos empresas se expande más allá del suministro de componentes para centros de datos y plataformas de cómputo. Ahora también abarca la transformación de la fuerza laboral y la adopción interna de IA a gran escala.

Harrison Kim, gerente general de OpenAI Corea, afirmó que este despliegue es particularmente significativo porque Samsung Electronics está adoptando la IA no como una herramienta limitada a ciertos equipos o funciones, sino como una plataforma central para mejorar la forma en que sus empleados trabajan e innovan en todo el mundo.

Kim agregó que OpenAI trabajará estrechamente con Samsung Electronics para ayudar a sus empleados a mejorar con ChatGPT y Codex, pasar de las ideas a la ejecución con más rapidez, resolver problemas complejos y crear nuevos productos y servicios.

La declaración resume el valor estratégico del acuerdo para OpenAI. Asociarse con una empresa del tamaño y la influencia industrial de Samsung puede convertirse en una referencia poderosa para futuras ventas empresariales en Asia y otros mercados.

Corea del Sur emerge como mercado clave para la IA empresarial

El caso de Samsung no es aislado dentro del ecosistema coreano. OpenAI destacó que la Universidad Nacional de Seúl comenzó recientemente a ofrecer ChatGPT Edu a los 47.000 miembros de su comunidad, entre estudiantes, profesores y personal.

La iniciativa forma parte de su transición para convertirse en un campus nativo de IA. Ese dato muestra que la expansión de estas herramientas no se limita al sector privado, sino que también alcanza al ámbito académico.

OpenAI también recordó su trabajo con Kakao para permitir que las personas hagan preguntas a ChatGPT y reciban respuestas directamente dentro de chats grupales de KakaoTalk. La integración lleva el asistente a una de las plataformas de mensajería de uso cotidiano más extendidas en Corea del Sur.

Además, una lista amplia de empresas coreanas ya utiliza ChatGPT Enterprise, las API de OpenAI y Codex. Entre ellas figuran LG Electronics, LG Uplus, LG CNS, GS E&C, Samsung SDS, TVING, Krafton, Toss, MUSINSA, Korea Zinc, Nexen Tire y HanaTour.

La presencia de nombres de sectores distintos sugiere que la adopción empresarial de IA en Corea está entrando en una fase más madura. Ya no se concentra únicamente en tecnológicas puras, sino que se extiende a manufactura, servicios, entretenimiento, finanzas y turismo.

Dentro de ese contexto, el acuerdo con Samsung puede verse como una validación adicional del mercado coreano para OpenAI. También eleva la presión sobre competidores locales e internacionales que buscan capturar demanda corporativa en la región.

Lo que deja este acuerdo para el sector tecnológico

La noticia ilustra una tendencia mayor en la economía digital. Las empresas líderes ya no están evaluando solo qué modelo de IA usar, sino cómo integrarlo con seguridad en cadenas de trabajo distribuidas y en operaciones globales.

Samsung ofrece un ejemplo particularmente fuerte porque combina software, electrónica de consumo, manufactura y semiconductores. Esa diversidad convierte a la compañía en un banco de pruebas interesante para medir si la IA generativa puede producir mejoras transversales y sostenidas.

También destaca la creciente convergencia entre infraestructura y aplicaciones. Samsung suministra memoria avanzada para la infraestructura de IA de próxima generación, mientras adopta herramientas de OpenAI para su propia fuerza laboral.

Si el despliegue muestra resultados tangibles, otras corporaciones podrían seguir un camino similar. El foco no estaría solo en asistentes para programadores, sino en plataformas de IA de uso cotidiano para empleados de casi cualquier área.

Por ahora, los hechos confirmados apuntan a una expansión concreta: cobertura para todos los empleados de Samsung Electronics en Corea del Sur, acceso global para toda la división DX y uso previsto en I+D, manufactura, marketing, desarrollo de software y funciones corporativas. En conjunto, eso explica por qué OpenAI lo presenta como uno de los lanzamientos empresariales más grandes de su historia.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA.

 


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