Por Canuto  

Microsoft presentó una versión renovada de Copilot que combina programación y agentes para realizar tareas, en un intento por impulsar su adopción empresarial y competir con Anthropic. La apuesta llega mientras menos del 7% de las licencias comerciales de Office 365 cuentan con el complemento de IA.

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  • La nueva app reúne funciones de programación, productividad y creación de agentes, capacidades que Microsoft ofrecía por separado.
  • La compañía plantea cobrar por uso las funciones Code, Cowork y Autopilot, en lugar de aplicarles una suscripción fija.
  • Microsoft reporta más de 450 millones de licencias comerciales de Office 365, pero menos del 7% tiene el complemento de IA.

 

Microsoft presentó este viernes una versión renovada de su app Copilot, con funciones de programación y herramientas para manejar tareas complejas de productividad. La compañía busca que más clientes empresariales adopten capacidades avanzadas de IA, en un mercado donde Anthropic ha ganado terreno con Claude y otros productos que reúnen diversas funciones en experiencias sencillas de usar.

El movimiento también responde a un reto interno: aunque Office conserva una posición dominante en el software empresarial, la adopción de su complemento de IA sigue siendo limitada frente al volumen total de licencias. Microsoft cuenta con más de 450 millones de licencias comerciales de Office 365 en el mundo, pero menos del 7% incluye una licencia para el complemento de IA, según los datos publicados por CNBC.

Hasta ahora, Microsoft había ofrecido por separado Microsoft 365 Copilot, dirigido al trabajo de conocimiento, y GitHub Copilot, enfocado en programación. La nueva app busca acercar esas capacidades y sumar herramientas para crear agentes, con la intención de que los usuarios encuentren en un mismo entorno funciones que antes estaban distribuidas entre productos distintos.

La iniciativa desarrolla una idea que el CEO Satya Nadella había planteado en junio, cuando describió un futuro Copilot como una “super app”. En la presentación del miércoles en Seattle, Nadella dijo que la meta no se limita a un modelo individual, sino a construir un ecosistema en el que las empresas puedan integrar el trabajo humano con sistemas de IA y aprendizaje continuo.

Código, productividad y agentes

La pestaña Code permitirá que personas sin experiencia técnica inicien proyectos sencillos de programación con ayuda de IA. La función se apoya en la tecnología de GitHub Copilot y Microsoft reconoce que incorporar esta capacidad en la app también supone ponerse al día frente a productos que ya combinan varias herramientas en una sola interfaz.

Autopilot, otra de las funciones anunciadas, permitirá crear agentes personalizados para asumir tareas y comunicarse a través de Teams y Outlook. La propuesta busca llevar esos agentes al flujo de trabajo cotidiano de las empresas, aunque la compañía reconoce que incorporarlos en entornos corporativos ha sido difícil; Jacob Andreou, vicepresidente ejecutivo de Copilot, señaló que hasta ahora había sido casi imposible introducirlos en la empresa.

La app también contempla Cowork, que puede encargarse de tareas más complejas que las solicitudes puntuales de productividad. Microsoft informó que Copilot Cowork está disponible de forma general en todo el mundo desde junio de 2026. David McLaren, líder de datos empresariales e IA en la consultora GHD, dijo que su organización facilitó Copilot a 12.000 empleados y que cerca de 200 están experimentando con Cowork, una prueba que le permite valorar cómo una interfaz más simple podría acercar funciones de programación a más usuarios.

Microsoft no presentó estas herramientas como funciones listas para todos sus clientes. Las empresas inscritas en el programa Frontier, que da acceso a novedades de la compañía, podrán usar las pestañas Home y Code durante las próximas semanas; Autopilot, en cambio, llegará a una vista previa privada a finales de septiembre, según el calendario comunicado en el anuncio.

Un modelo de cobro distinto y una oferta abierta

Microsoft plantea cobrar según el uso por las secciones Cowork, Code y Autopilot, en vez de agruparlas en una suscripción fija. La decisión contrasta con el precio comercial de Microsoft 365 Copilot, que Microsoft anuncia a USD $32 por usuario al mes con pago anual, y acerca el esquema de estas funciones al modo en que los clientes compran otros productos de IA, de acuerdo con la empresa.

Andreou sostuvo que el producto debe priorizar el valor para el usuario y la calidad de los resultados, y dijo que la eficiencia de costos tiene menos peso en esa evaluación. Esa postura deja abierta una cuestión comercial importante: cuánto estarán dispuestas a pagar las empresas por herramientas cuyo costo dependerá del uso y cuyo valor debe demostrarse en tareas reales.

La nueva app también refleja que Microsoft sigue dependiendo de modelos desarrollados por otras compañías, pese a que invierte en modelos propios. En Code, los usuarios podrán elegir manualmente qué modelo usar, incluida una alternativa rentable de Microsoft; en Home, que atiende solicitudes como preparar un informe o realizar cambios de programación, no habrá un modelo de Microsoft disponible.

La posibilidad de escoger modelos de OpenAI y Anthropic muestra que la estrategia de Microsoft no consiste únicamente en promocionar una tecnología propia. Nadella describió Frontier como un ecosistema de frontera y no como la apuesta por un solo modelo, una formulación que destaca la importancia que la empresa atribuye a ofrecer opciones y conectar distintas capacidades dentro de sus herramientas.

Una competencia que también pone presión sobre Microsoft

La actualización llega mientras se multiplican las aplicaciones de agentes de IA que buscan captar usuarios. Meta presentó su app Muse a comienzos de septiembre y, según la información citada por CNBC, esta subió rápidamente hasta los primeros puestos de la App Store de Apple; el panorama incluye además herramientas como Instinct y el proyecto de código abierto OpenClaw.

La presión no se limita a ganar visibilidad entre consumidores: Microsoft quiere convertir el interés por los agentes en uso dentro de las empresas. La compañía señala que estos sistemas han sido difíciles de introducir en el ámbito corporativo, un obstáculo que ayuda a explicar por qué la facilidad de uso ocupa un lugar central en la nueva app y en la decisión de agrupar funciones.

La compañía también llega a este anuncio con un desempeño bursátil inferior al de la mayoría de sus pares megacap. Las acciones de Microsoft subían un 3% en lo que iba del año al cierre del jueves, por debajo del Nasdaq y de la mayoría de las grandes compañías tecnológicas comparables; ese dato ofrece contexto sobre la presión que enfrenta la empresa, pero no demuestra que el lanzamiento vaya a cambiar por sí solo esa trayectoria.

El reto inmediato será transformar el acceso a nuevas herramientas en adopción y uso sostenido, sin perder de vista que la licencia de Copilot ya alcanza a una proporción pequeña de las licencias comerciales de Office 365. La prueba para Microsoft será mostrar que combinar código, productividad y agentes aporta valor suficiente para que sus clientes amplíen el uso de IA en sus operaciones.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA

 


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