Por Canuto  

El regulador financiero de Nueva York estableció nuevas expectativas para la publicidad de las empresas de monedas virtuales y les dio hasta el 10 de mayo de 2027 para poner en marcha políticas de control, divulgación y revisión.
***

  • La guía pide anuncios precisos y prohíbe mensajes engañosos, afirmaciones exageradas y declaraciones de ausencia de comisiones que omitan otros costos.
  • Las empresas deberán informar si las personas que ofrecen testimonios recibieron compensación y definir responsabilidades para revisar sus campañas.
  • La fecha límite fijada por NYDFS es el 10 de mayo de 2027; la guía no anuncia nuevas sanciones en el material disponible.

 

El Departamento de Servicios Financieros del Estado de Nueva York (NYDFS) publicó una guía que establece qué espera de las empresas de monedas virtuales al anunciar sus productos y servicios. El organismo pide contenido preciso, divulgaciones claras y un proceso definido de gobernanza y revisión, con medidas para evitar mensajes falsos o engañosos.

Las firmas deberán implementar las políticas y procedimientos correspondientes antes del 10 de mayo de 2027. Entre los criterios señalados figuran no exagerar afirmaciones, no inducir a error sobre las comisiones y revelar si quienes ofrecen testimonios recibieron una compensación.

Qué exige la nueva guía

La orientación del NYDFS abarca la publicidad y el marketing de las entidades de moneda virtual, y pide a las empresas establecer controles que reduzcan el riesgo de publicar información falsa o engañosa. No se limita, por tanto, a recomendar un tono prudente: también plantea que haya políticas y procedimientos internos para ordenar cómo se preparan y revisan los mensajes dirigidos al público.

El regulador resume sus expectativas en tres elementos: precisión del contenido, claridad en las divulgaciones y una estructura establecida de gobernanza y revisión. En términos prácticos, la combinación apunta a que las afirmaciones promocionales puedan ser examinadas antes de difundirse y a que la información importante no quede escondida entre mensajes llamativos.

La guía advierte que los anuncios no deben inducir a error ni incluir afirmaciones exageradas. Ese estándar importa en un sector donde las comunicaciones comerciales pueden presentar productos complejos de forma condensada; según el planteamiento del organismo, el desafío para las empresas será mantener claridad sin convertir la publicidad en una fuente de impresiones equivocadas sobre lo que ofrecen.

El NYDFS también señaló un ejemplo concreto: una empresa no debería decir que no cobra comisiones de negociación mientras deja fuera otros costos relevantes. La advertencia no afirma que todos los productos tengan esos cargos ni establece montos; se centra en evitar que una afirmación parcial sobre las comisiones transmita una idea incompleta del costo para el cliente.

Divulgaciones, testimonios y controles internos

Otra exigencia descrita por el regulador se refiere a los testimonios usados en campañas promocionales. Las entidades deben divulgar si las personas que aparecen recomendando o comentando un producto recibieron compensación, una medida que permite al público conocer una relación que podría influir en la forma de presentar esa opinión.

La guía no dice que un testimonio pagado deba excluirse de una campaña, ni detalla un formato específico para comunicar la compensación. Su indicación, según la información difundida, es que la relación se divulgue, de modo que quien recibe el mensaje pueda considerar ese dato al valorar el respaldo de una persona.

El organismo también espera que las empresas cuenten con una estructura de gobernanza y revisión para sus actividades publicitarias y de marketing. Esa estructura debe definir con claridad los roles y las responsabilidades, aunque la información disponible no describe un organigrama obligatorio ni identifica cargos concretos que todas las entidades deban crear.

La exigencia de un proceso establecido pone el foco en cómo se aprueban y supervisan los anuncios, además de en el texto que finalmente ve el consumidor. Para las firmas, la fecha límite supone organizar esas responsabilidades y procedimientos con anticipación, sin que la guía citada detalle sanciones nuevas o un mecanismo específico de fiscalización para cada incumplimiento.

El papel del regulador de Nueva York

El NYDFS lleva años ocupando un lugar destacado en la supervisión de la industria cripto en Estados Unidos. En 2015 puso en marcha el régimen conocido como BitLicense, una iniciativa que la fuente caracteriza como histórica y que contribuyó a dar forma al debate regulatorio más amplio sobre los activos digitales en el país.

La superintendente interina del departamento, Kaitlin Asrow, afirmó en el comunicado que el organismo ha establecido durante más de una década un estándar global para la supervisión de monedas virtuales y la protección del consumidor. También sostuvo que la nueva orientación refuerza el compromiso de proteger a los neoyorquinos y busca que las prácticas de publicidad sean claras, completas y accesibles.

La publicación de la guía se inscribe en una atención regulatoria más amplia sobre la publicidad de productos relacionados con criptomonedas. La información de The Block menciona que otros reguladores internacionales, incluido el del Reino Unido, también han puesto el foco en los anuncios; no ofrece, sin embargo, detalles sobre reglas británicas específicas ni establece que ambos enfoques sean equivalentes.

La novedad central para las empresas bajo la supervisión descrita es el plazo: deberán tener implementadas sus medidas antes del 10 de mayo de 2027. La guía no anuncia una prohibición general de la publicidad cripto ni fija un calendario distinto para cada tipo de campaña, sino que plantea expectativas sobre precisión, divulgaciones y revisión que las entidades deberán incorporar a sus políticas y procedimientos.

Transparencia como criterio de cumplimiento

Las indicaciones abarcan varios puntos que un consumidor puede encontrar al comparar servicios: qué se promete, qué costos se comunican y si una recomendación cuenta con respaldo económico. Al reunirlos bajo expectativas de claridad y precisión, el regulador señala que la presentación comercial también forma parte de la protección al consumidor, no solo la información operativa de un producto.

El ejemplo de las comisiones ilustra el tipo de problema que el NYDFS busca evitar: una frase puede ser literalmente atractiva y, al mismo tiempo, no mostrar todos los costos que acompañan a una operación. La guía no presenta una lista completa de cargos ni describe cómo se calcularía cada uno, pero sí deja claro que omitir otros costos al afirmar que no hay comisiones de negociación puede resultar engañoso.

Para las empresas, cumplir con la orientación requerirá que la revisión no dependa de decisiones improvisadas o de una sola persona sin responsabilidades definidas. El departamento pidió una estructura con funciones claras y procedimientos establecidos, aunque corresponderá a cada entidad organizarla de acuerdo con sus operaciones, dentro de las expectativas descritas por el regulador.

La guía marca así un nuevo punto de referencia para la publicidad de las entidades de moneda virtual en Nueva York, con un plazo concreto para poner en marcha las medidas. Su aplicación práctica dependerá de cómo cada firma traduzca los criterios generales a sus campañas, pero el mensaje del NYDFS es explícito: las afirmaciones deben ser precisas, los costos no deben presentarse de forma incompleta y los testimonios compensados deben identificarse.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


ADVERTENCIA: DiarioBitcoin ofrece contenido informativo y educativo sobre diversos temas, incluyendo criptomonedas, IA, tecnología y regulaciones. No brindamos asesoramiento financiero. Las inversiones en criptoactivos son de alto riesgo y pueden no ser adecuadas para todos. Investigue, consulte a un experto y verifique la legislación aplicable antes de invertir. Podría perder todo su capital.

Suscríbete a nuestro boletín

Artículos Relacionados