Por Canuto  

Grindr acordó pagar £26 millones para resolver demandas que la acusan de compartir información personal sensible, incluido el estado de VIH, con terceros antes de 2020. El pacto, que no implica una admisión de responsabilidad, contempla dos desembolsos y alcanza a miles de usuarios que reclaman daños y pérdida de confianza.
***

  • Grindr realizará dos pagos de £13 millones para resolver reclamos presentados en Reino Unido y Estados Unidos.
  • Las acusaciones se refieren a prácticas de datos anteriores a 2020, cuando la empresa pertenecía a Kunlun.
  • Los demandantes sostienen que terceros usaron información sensible para fines comerciales y publicidad dirigida.

 

Grindr acordó pagar £26 millones para resolver demandas relacionadas con el presunto uso indebido de información personal de sus usuarios, incluido el estado de VIH que algunas personas comparten voluntariamente en la aplicación. El acuerdo no representa una admisión de responsabilidad por parte de la compañía, que continúa disputando las acusaciones, pero reconoce la angustia y la pérdida de confianza expresadas por algunos usuarios del Reino Unido.

La aplicación de citas dirigida a la comunidad LGBTQ+ enfrenta reclamos presentados ante el Tribunal Superior de Reino Unido en 2024 y posteriormente en Estados Unidos. El bufete Austen Hayes, que lidera la acción, afirmó haber registrado a más de 11.000 demandantes, mientras un documento regulatorio presentado en Estados Unidos detalló la estructura financiera del acuerdo, indica BBC.

Un acuerdo dividido en dos pagos

Según la presentación de Grindr ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos, la empresa efectuará dos pagos de £13 millones para resolver las reclamaciones. El primer desembolso deberá realizarse antes del 31 de diciembre de 2026, mientras que el segundo está previsto para antes del 31 de marzo de 2027, de acuerdo con los términos comunicados por la compañía.

La empresa indicó que el acuerdo se alcanzó el 2 de septiembre de 2026 y que no incluye una aceptación de las acusaciones formuladas por los demandantes. Grindr señaló, sin embargo, que reconoce la angustia y la pérdida de confianza manifestadas por parte de sus usuarios británicos en relación con las prácticas de datos que estuvieron vigentes antes de 2020.

El periodo señalado coincide con la etapa en que Grindr pertenecía a la compañía china Kunlun. La plataforma se convirtió en una empresa cotizada en bolsa en 2022, dos años después de ser adquirida por nuevos propietarios, un cambio corporativo que la firma utiliza para distinguir sus políticas actuales de las prácticas históricas cuestionadas en los litigios.

La demanda presentada en Reino Unido sostiene que Grindr compartió datos sensibles con terceros con fines comerciales, en posible infracción de las leyes británicas de privacidad. Entre la información mencionada figuran datos sobre la etnia y la orientación sexual de los usuarios, además de la información relacionada con el estado de VIH y la fecha de la última prueba, cuando esas opciones eran utilizadas dentro de la aplicación.

Datos de salud y publicidad dirigida

Grindr permite que sus usuarios indiquen su estado de VIH y cuándo se realizaron la prueba más reciente. La empresa ha presentado esa función como una herramienta para reducir el estigma, facilitar conversaciones sobre salud sexual y permitir que las personas tomen decisiones informadas antes de establecer una relación.

El conflicto surgió porque los demandantes alegan que información tan sensible llegó a proveedores de análisis de datos para usos comerciales sin el consentimiento adecuado. La demanda identificó a Apptimize y Localytics como dos servicios que tuvieron acceso a esos datos, y sostuvo que un número potencialmente ilimitado de terceros pudo utilizarlos para personalizar anuncios dirigidos a usuarios de Grindr.

Las acusaciones se remontan a revelaciones publicadas en 2018, cuando se informó que Grindr había compartido datos personales, incluido el estado de VIH de algunos usuarios, con ambas empresas de análisis. En aquel momento, Grindr defendió la práctica como compatible con los estándares de la industria, aunque posteriormente afirmó que dejó de compartir información sobre el VIH con esos proveedores.

La controversia no se limitó a los tribunales. El regulador de protección de datos de Noruega impuso a Grindr una multa de £5,5 millones, y la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido amonestó a la empresa en 2022 por sus prácticas relacionadas con el manejo de datos personales.

El reclamo de los usuarios

Chaya Hanoomanjee, la abogada que lideró la demanda, afirmó en abril de 2024 que los reclamantes habían experimentado una angustia significativa al enterarse de que información sensible y privada podía haberse compartido sin su consentimiento. Según su argumento, Grindr debía compensar a integrantes de la comunidad LGBTQ+ cuyos datos habían quedado expuestos, debido a la naturaleza especialmente delicada de la información involucrada.

El reclamo adquiere una dimensión particular porque la información sobre el VIH no funciona como un dato ordinario de perfil. Aunque algunos usuarios deciden compartirla para promover conversaciones más transparentes sobre salud sexual, esa decisión no equivale necesariamente a autorizar su transferencia a compañías de análisis, anunciantes u otros terceros con fines distintos.

La acción colectiva en Estados Unidos amplió el alcance geográfico del conflicto y elevó a más de 11.000 el número de personas registradas por el bufete que encabeza el caso. El documento regulatorio no presenta el acuerdo como una conclusión judicial sobre cada alegación, sino como un mecanismo para resolver las reclamaciones mientras Grindr mantiene su posición de que no incurrió en responsabilidad.

Para los usuarios, el pago puede representar una compensación económica, pero no elimina las preguntas sobre cómo las plataformas de citas administran datos de salud, orientación sexual y otros elementos que forman parte de la identidad personal. El caso también muestra que una función diseñada para facilitar conversaciones de prevención puede generar riesgos adicionales si la arquitectura comercial de la aplicación permite que la información circule más allá de la relación entre usuario y servicio.

La respuesta actual de Grindr

Grindr afirmó en su presentación regulatoria que desde 2020 renovó sus prácticas de privacidad para responder mejor a las necesidades particulares de su comunidad. La compañía describió la plataforma como un espacio seguro y aseguró que mantiene un compromiso con la transparencia, el control de los usuarios y una gestión responsable de los datos.

Esas declaraciones no resuelven por sí mismas las acusaciones sobre el periodo anterior, pero delimitan la estrategia pública de la empresa frente al acuerdo. Grindr busca separar sus políticas actuales de las prácticas que dieron origen a los reclamos, al tiempo que evita reconocer responsabilidad legal por las acciones discutidas ante los tribunales.

El calendario de pagos deja abierta una etapa prolongada para la resolución administrativa y financiera del caso. El primer desembolso ocurrirá antes de finalizar 2026, mientras el segundo se extenderá hasta marzo de 2027, lo que refleja que el acuerdo no se limita a una transferencia inmediata para cerrar el conflicto.

La disputa también puede influir en el debate sobre privacidad en aplicaciones de citas, especialmente cuando las plataformas combinan información íntima con herramientas de publicidad y análisis. Para los usuarios, la cuestión central no es únicamente si una aplicación permite ocultar o mostrar un dato, sino si conserva un control real sobre lo que ocurre después de compartirlo.

La BBC informó que Grindr pactó el acuerdo mediante una presentación regulatoria en Estados Unidos y que la empresa mantiene su rechazo a las acusaciones. El caso, que comenzó con demandas en Reino Unido y continuó con una acción colectiva estadounidense, queda así vinculado a una de las controversias más sensibles sobre datos personales en servicios digitales dirigidos a la comunidad LGBTQ+.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


ADVERTENCIA: DiarioBitcoin ofrece contenido informativo y educativo sobre diversos temas, incluyendo criptomonedas, IA, tecnología y regulaciones. No brindamos asesoramiento financiero. Las inversiones en criptoactivos son de alto riesgo y pueden no ser adecuadas para todos. Investigue, consulte a un experto y verifique la legislación aplicable antes de invertir. Podría perder todo su capital.

Suscríbete a nuestro boletín

Artículos Relacionados