Por Canuto  

Un nuevo estudio del Pew Research Center revela una paradoja cada vez más visible en Estados Unidos: mientras el uso cotidiano de herramientas como ChatGPT sigue creciendo, la percepción pública sobre el impacto futuro de la inteligencia artificial se mantiene entre la neutralidad y el pesimismo.
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  • Solo el 16% de los estadounidenses cree que la IA tendrá un impacto positivo en la sociedad durante los próximos 20 años.
  • Alrededor del 40% anticipa un efecto negativo, y casi dos tercios piensa que el desarrollo de la tecnología avanza demasiado rápido.
  • Pese al escepticismo, el 44% de los adultos en EE. UU. dice usar ChatGPT, más del doble que en 2023.

 

La inteligencia artificial ya ocupa un lugar central en la economía digital, en los mercados tecnológicos y en la vida diaria de millones de personas. Sin embargo, su expansión comercial no se está traduciendo en una ola equivalente de confianza pública.

Un nuevo estudio del Pew Research Center muestra que la mayoría de los estadounidenses no se siente optimista sobre el efecto que tendrá esta tecnología en el país durante las próximas décadas. El hallazgo refleja una tensión clave del momento actual: más uso, pero no necesariamente más aceptación.

Según la investigación reseñada por TechCrunch, solo el 16% de los estadounidenses cree que la IA tendrá un impacto positivo en la sociedad durante los próximos 20 años. En contraste, cerca del 40% considera que su efecto será negativo.

Esa diferencia sugiere que la narrativa de progreso impulsada por las grandes tecnológicas aún no convence a buena parte del público. También deja ver que la discusión sobre IA ya no se limita a productividad o innovación, sino que toca temas de seguridad, confianza institucional y velocidad del cambio.

Para lectores que siguen de cerca sectores como blockchain, fintech o automatización, el dato no resulta menor. En mercados emergentes suele repetirse un patrón: la adopción puede crecer mucho más rápido que la legitimidad social de la tecnología que la impulsa.

Desconfianza sobre el impacto de la IA y sobre quienes la controlan

El informe indica que el escepticismo no se concentra solo en el resultado social de la IA, sino también en las entidades encargadas de supervisarla o desarrollarla. La falta de confianza aparece tanto en el plano político como en el corporativo.

Un 67% de los encuestados no cree que el gobierno de Estados Unidos vaya a hacer algo para regular de forma significativa la inteligencia artificial. Esa percepción refuerza la idea de que el despliegue tecnológico podría avanzar con poca contención institucional.

Al mismo tiempo, el 59% dijo no confiar en que las empresas desarrollen IA de forma segura. El dato es especialmente relevante porque gran parte del ecosistema actual depende de actores privados que compiten por lanzar productos con rapidez.

Casi dos tercios de los estadounidenses también considera que el desarrollo de la IA está ocurriendo demasiado rápido. Ese punto conecta con un temor frecuente en otros ciclos tecnológicos: que la capacidad de adopción del mercado supere la capacidad de comprensión pública y de control regulatorio.

En términos sociales, esta combinación de velocidad, baja confianza y dudas regulatorias puede terminar moldeando el debate político de los próximos años. También puede influir en cómo se reciben futuras integraciones de IA en banca, medios, salud, educación y servicios digitales.

Los jóvenes son los más pesimistas sobre el futuro de la tecnología

Uno de los resultados más llamativos del estudio es que los menores de 30 años son quienes expresan las opiniones más negativas sobre la IA. Esto desafía la idea de que las generaciones más jóvenes, por haber crecido en entornos digitales, son automáticamente más favorables a estas herramientas.

Pew señala que solo el 14% de este grupo cree que la inteligencia artificial tendrá un impacto positivo en la sociedad. La cifra queda incluso por debajo del promedio general de 16% registrado entre los adultos estadounidenses.

Ese pesimismo juvenil puede interpretarse de varias maneras, aunque el estudio citado no desarrolla causas específicas. Lo que sí deja claro es que la cercanía cotidiana con la tecnología no equivale necesariamente a una visión optimista sobre sus consecuencias.

Para muchos jóvenes, la IA ya no representa solo una novedad técnica. También aparece ligada a preocupaciones sobre empleo, autenticidad de la información, vigilancia, precarización laboral o sustitución de tareas creativas y administrativas.

En otras palabras, quienes más conviven con entornos digitales podrían estar percibiendo antes que otros los costos potenciales del cambio. Esa lectura ayuda a entender por qué el entusiasmo corporativo convive con una recepción social más fría entre sectores clave de la población.

El uso diario de IA sigue creciendo pese al escepticismo

Aunque el clima general es de cautela, muchas personas en Estados Unidos afirman que utilizan herramientas de IA cada vez con más frecuencia. Esa es la otra cara del estudio: la adopción avanza incluso cuando la confianza no acompaña.

Alrededor de una cuarta parte de los estadounidenses dice usar chatbots de IA todos los días. Quienes lo hacen suelen recurrir a estas herramientas para investigación o tareas relacionadas con el trabajo.

La plataforma dominante sigue siendo ChatGPT. Pew indica que el 44% de los adultos en Estados Unidos dice usar el chatbot de OpenAI, una cifra que se ha más que duplicado desde 2023.

Detrás de ChatGPT aparecen Gemini con 24%, Copilot con 17% y MetaAI con 14%. Más atrás se ubican Grok con 8%, Claude con 6% y Character.ai con 3%.

La lectura de esos porcentajes muestra un mercado de consumo con un líder muy claro y varios competidores tratando de ganar espacio. También sugiere que, aunque el discurso público sobre la IA esté cargado de dudas, el hábito de uso ya comenzó a consolidarse en una parte importante de la población.

Brecha de género, diferencias por edad y nuevos hábitos informativos

El estudio también detecta una brecha de género en el uso y la percepción de estas herramientas. Aunque el uso de chatbots crece entre hombres y mujeres, los hombres reportan mayor utilización y un nivel más alto de entusiasmo.

Los hombres son más propensos a decir que usan chatbots de IA en su vida diaria, con 27% frente a 20% de las mujeres. Además, aunque proporciones similares de ambos grupos dicen usar ChatGPT, los hombres reportan con mayor frecuencia el uso de otras marcas, como Copilot y Grok.

La edad también marca diferencias relevantes. Cerca de la mitad del país dice que no utiliza IA en su vida diaria, y quienes no la usan suelen ser personas mayores.

Entre los estadounidenses de 65 años o más, casi el 75% afirma que nunca usa chatbots de IA. En cambio, las personas menores de 50 años son más propensas a señalar que sí utilizan este tipo de herramientas.

El informe añade que la IA ya está cambiando la forma en que muchos consumen información en internet. Seis de cada diez encuestados dijeron que suelen leer resúmenes generados por IA en línea, un dato que refleja hasta qué punto estas capas automatizadas ya median la experiencia digital cotidiana.

En contraste, un grupo mucho menor dice usar IA para obtener información sobre fitness y dietas. Esto sugiere que, por ahora, la adopción parece concentrarse más en búsqueda, trabajo y síntesis de contenidos que en todas las categorías posibles de asistencia personal.

Quienes no utilizan chatbots dijeron que la razón principal es la falta de interés. Además, agregaron que no tienen intención de usarlos en el futuro, un dato que apunta a una resistencia que no es solo temporal ni causada por desconocimiento.

En conjunto, los resultados dibujan un mapa complejo para la IA en Estados Unidos. La tecnología gana usuarios, se integra a rutinas digitales y concentra atención empresarial, pero sigue arrastrando un déficit de confianza que podría definir su próximo capítulo social y regulatorio.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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