Por Angel Di Matteo   𝕏 @shadowargel

El gigante tecnológico europeo Prosus presentó ToqanClaw, una nueva plataforma sin código que permite a empresas crear herramientas, agentes y automatizaciones mediante instrucciones en lenguaje natural. La compañía busca posicionarla como una alternativa más segura y alineada con las regulaciones europeas frente a soluciones como OpenClaw, en un contexto donde la privacidad y la soberanía de los datos se han convertido en prioridades estratégicas para muchas organizaciones.

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  • Prosus lanza ToqanClaw para crear agentes de IA sin programar.
  • La plataforma promete mantener los datos bajo control europeo.
  • Más de 5 millones de comercios podrán acceder a la tecnología.
  • La empresa también presentó el asistente de consumo Zapia.

 

La carrera por los agentes de inteligencia artificial está entrando en una nueva fase. Más allá de desarrollar modelos cada vez más potentes, las empresas tecnológicas buscan ofrecer plataformas capaces de automatizar procesos complejos sin necesidad de conocimientos técnicos avanzados. En ese escenario, Prosus apuesta por una propuesta enfocada en la privacidad, el cumplimiento regulatorio y la integración con operaciones empresariales reales.

Una plataforma para crear agentes mediante lenguaje natural

ToqanClaw permite a empresas construir aplicaciones, flujos de trabajo y automatizaciones simplemente describiendo lo que necesitan en lenguaje cotidiano. El sistema elimina la necesidad de programar manualmente procesos o desarrollar software personalizado desde cero, informa Decrypt.

Según Prosus, la plataforma fue desarrollada internamente y está integrada con Toqan, su propia infraestructura de inteligencia artificial. La compañía sostiene que esto le permite ofrecer capacidades similares a las de los agentes autónomos más avanzados del mercado, pero dentro de un entorno controlado.

Uno de los principales argumentos de venta es que los datos permanecen bajo control de los clientes y no son utilizados para entrenar modelos de terceros, una cuestión que ha generado preocupación creciente entre empresas europeas sujetas a estrictas normas de protección de datos.

Privacidad y soberanía digital como ventaja competitiva

La propuesta de Prosus llega en un momento particularmente sensible para el mercado europeo de IA.

Las autoridades regulatorias del continente han intensificado el escrutinio sobre el uso de datos personales, sistemas biométricos y herramientas de inteligencia artificial capaces de interactuar con múltiples servicios externos. Este entorno ha impulsado la demanda de soluciones que permitan aprovechar la automatización sin comprometer el cumplimiento normativo.

Prosus destaca que ToqanClaw opera sobre infraestructura propia y bajo estándares compatibles con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), un elemento que podría convertirse en una ventaja competitiva frente a proveedores internacionales.

Resultados iniciales en comercios y restaurantes

La compañía ya está desplegando la plataforma dentro de su ecosistema comercial, que abarca más de cinco millones de restaurantes, comercios y emprendedores.

Entre los primeros casos de uso presentados por Prosus figura una cadena de cafeterías en los Países Bajos que habría reducido procesos de reporte financiero que antes tomaban semanas a apenas 30 minutos. Según la empresa, el negocio también registró un crecimiento interanual de ingresos del 40%.

Otro operador del sector gastronómico reportó un aumento del 25% en entregas realizadas, al tiempo que redujo en un 60% las horas extras de su personal.

El papel del Large Commerce Model

Además de la nueva plataforma, Prosus reveló que ha desarrollado un modelo especializado denominado Large Commerce Model.

La compañía afirma haber entrenado esta tecnología utilizando información anonimizada derivada de más de mil millones de consumidores y cientos de millones de interacciones diarias. El objetivo es que los agentes no solo ejecuten tareas, sino que también puedan anticipar necesidades operativas y comerciales de los negocios.

Este enfoque busca diferenciarse de los asistentes tradicionales, que suelen limitarse a responder instrucciones específicas sin comprender el contexto comercial más amplio.

También llega Zapia para consumidores

Junto con ToqanClaw, Prosus anunció el lanzamiento de Zapia, un asistente orientado al consumidor final.

Mientras la nueva plataforma empresarial se enfoca en automatizar operaciones de negocios, Zapia apunta a simplificar actividades cotidianas como organizar agendas, planificar viajes o comparar precios entre distintos servicios.

El CEO de Prosus, Fabricio Bloisi, señaló que la visión de la compañía consiste en crear asistentes capaces de ejecutar acciones directamente en nombre de los usuarios, reduciendo la necesidad de navegar entre múltiples aplicaciones.

Europa busca su espacio en la era de los agentes de IA

El lanzamiento refleja una tendencia más amplia dentro del sector tecnológico europeo: desarrollar alternativas propias frente al dominio de los grandes proveedores estadounidenses y chinos.

A medida que los agentes de inteligencia artificial ganan protagonismo en tareas empresariales y de consumo, cuestiones como la soberanía tecnológica, el control de los datos y el cumplimiento regulatorio podrían convertirse en factores tan importantes como la capacidad técnica de los modelos.

Con ToqanClaw, Prosus apuesta a que una parte creciente del mercado estará dispuesta a priorizar precisamente esos elementos.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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