Por Angel Di Matteo   𝕏 @shadowargel

Una de las encuestas más amplias realizadas hasta la fecha sobre inteligencia artificial encontró que los estadounidenses mantienen una relación compleja con esta tecnología: esperan que ayude a curar enfermedades y mejorar la calidad de vida, pero al mismo tiempo temen que destruya empleos y muestran una profunda desconfianza hacia las empresas que lideran su desarrollo.

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  • Anthropic encuestó a casi 52.000 estadounidenses para medir sus percepciones sobre la inteligencia artificial.
  • El 64% expresó preocupación por la pérdida de empleos asociada a la automatización.
  • Curar enfermedades como el cáncer y el Alzheimer aparece entre las principales expectativas sobre la IA.
  • Solo el 15% confía en que las empresas de IA tomen decisiones responsables sobre la tecnología.

 

Anthropic, la empresa creadora del modelo Claude y recientemente candidata a salir a bolsa, publicó los resultados de una encuesta nacional denominada Public Record, reseñada por Decrypt diseñada para medir cómo perciben los estadounidenses el avance de la inteligencia artificial.

El estudio recopiló respuestas de cerca de 52.000 personas durante los últimos meses de 2025, convirtiéndose en uno de los ejercicios de opinión pública más extensos realizados hasta la fecha sobre esta tecnología. Los resultados reflejan una sociedad dividida entre el entusiasmo por las posibilidades de la IA y la preocupación por sus posibles consecuencias económicas y sociales, por lo que se debaten entre los beneficios percibidos y los contratiempos que podría traer en materia laboral.

El empleo sigue siendo la principal preocupación

La pérdida de puestos de trabajo surgió como el temor dominante en prácticamente todos los segmentos analizados. Según la encuesta, el 64% de los participantes manifestó preocupación por el desplazamiento laboral provocado por la inteligencia artificial, convirtiéndose en la inquietud más citada tanto por votantes demócratas como republicanos.

El fenómeno también apareció de forma consistente en todos los estados incluidos en el estudio.

Uno de los hallazgos más llamativos es que la preocupación resulta incluso mayor entre personas con niveles educativos más altos. Anthropic sugiere que esto podría deberse a que muchas profesiones altamente calificadas se encuentran precisamente entre las actividades que los sistemas de IA comienzan a realizar con creciente eficacia.

La esperanza se concentra en la salud

A pesar de los temores laborales, los estadounidenses continúan viendo un enorme potencial positivo en la tecnología. Casi la mitad de los encuestados señaló que una de sus principales expectativas es que la inteligencia artificial contribuya a encontrar tratamientos o curas para enfermedades como el cáncer o el Alzheimer.

La segunda aspiración más mencionada fue el apoyo a personas con discapacidades, opción seleccionada por el 36% de los participantes.

Estos resultados sugieren que la población percibe un valor significativo en aplicaciones médicas y asistenciales, áreas que suelen aparecer entre las más prometedoras para el uso de modelos avanzados de IA.

La IA no convence como sustituto de las relaciones humanas

Uno de los aspectos más interesantes de la encuesta es que las aplicaciones relacionadas con el reemplazo de la interacción humana recibieron poco respaldo.

Opciones como utilizar IA para combatir la soledad, ofrecer compañía emocional o reemplazar ciertos tipos de terapia fueron las menos valoradas entre las distintas posibilidades presentadas.

El resultado parece indicar que, aunque los ciudadanos aceptan la tecnología como herramienta para resolver problemas concretos, existe una resistencia significativa a delegar aspectos profundamente humanos de la vida social y emocional.

Las empresas de IA enfrentan una crisis de confianza

Quizás el dato más preocupante para la industria es el bajo nivel de confianza que generan las compañías responsables del desarrollo de estos sistemas. Solo el 15% de los encuestados afirmó confiar en que las empresas de inteligencia artificial tomen decisiones adecuadas sobre cómo desarrollar y desplegar la tecnología.

La cifra se ubica por debajo de los niveles de confianza registrados para el gobierno federal, los gobiernos estatales y locales e incluso organismos internacionales.

Los únicos actores que obtuvieron una valoración significativamente superior fueron los expertos independientes, que alcanzaron un 43% de confianza entre los participantes.

Amplio respaldo a la regulación

La encuesta también muestra que la demanda de supervisión gubernamental es transversal y bipartidista.

Más del 70% de los participantes considera que el gobierno debe desempeñar algún papel en la regulación de la inteligencia artificial. El apoyo alcanza el 79% entre votantes demócratas y el 68% entre republicanos, una diferencia relativamente moderada para un tema que suele generar divisiones ideológicas en Estados Unidos.

Entre las áreas donde los ciudadanos desean una mayor intervención pública destacan la protección de la privacidad, la seguridad de los menores y la responsabilidad legal de las empresas cuando la tecnología causa daños.

Un debate que apenas comienza

Los resultados llegan en un momento de creciente discusión sobre el impacto económico y social de la inteligencia artificial, especialmente ante los avances recientes de los modelos más avanzados y la expansión de agentes autónomos capaces de realizar tareas cada vez más complejas.

Para Anthropic, la encuesta ofrece una radiografía de una opinión pública que no rechaza la tecnología, pero tampoco está dispuesta a aceptarla sin condiciones.

La compañía anunció que planea repetir el estudio periódicamente y extenderlo a otros países, con el objetivo de seguir monitoreando cómo evolucionan las percepciones sociales sobre una tecnología que podría redefinir múltiples aspectos de la economía y la vida cotidiana durante la próxima década.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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