Por Canuto  

Apple acordó crear un fondo de USD $250 millones para resolver una demanda colectiva sobre la promoción de la IA de Siri. Algunos compradores de modelos específicos de iPhone podrían reclamar entre USD $25 y USD $95 por dispositivo, aunque el acuerdo todavía debe recibir aprobación final del tribunal.
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  • Califican quienes compraron un iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max o cualquier iPhone 16 entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025.
  • El reclamo se presenta en el sitio web del acuerdo y puede solicitarse por separado para cada dispositivo elegible.
  • La compensación estimada oscila entre USD $25 y USD $95 por equipo, y la audiencia de aprobación final está prevista para el 24 de febrero de 2027.

 

Apple aceptó destinar USD $250 millones a un fondo para resolver una demanda colectiva que cuestionó la promoción de las funciones de inteligencia artificial de Siri. Según la información publicada por ZDNet, los propietarios de ciertos modelos de iPhone podrían reclamar entre USD $25 y USD $95 por equipo, siempre que cumplan con las condiciones de compra y presenten su solicitud dentro del plazo establecido.

La disputa gira alrededor de las capacidades mejoradas de Siri que Apple promocionó en anuncios y presentaciones de producto, incluida la WWDC 2024. La demanda, presentada en marzo de 2025, alegó que la empresa no cumplió con las expectativas que generó sobre esas funciones; Apple negó haber cometido una falta y el acuerdo no constituye un fallo judicial que la declare culpable.

Qué cubre el acuerdo por Siri

El caso se enfoca en la diferencia entre las funciones de IA que Apple presentó al público y el momento en que, según los demandantes, estuvieron disponibles. La demanda colectiva sostuvo que la compañía había promocionado una versión mejorada de Siri en campañas y eventos, pero no había materializado las capacidades anunciadas en el plazo que los consumidores podían esperar a partir de esa publicidad.

La denuncia se presentó en marzo de 2025 y acusa a Apple de publicidad engañosa, una alegación que la compañía rechaza. El contenido disponible no indica que un tribunal haya emitido un fallo de culpabilidad, por lo que corresponde describir el asunto como una controversia resuelta mediante un acuerdo propuesto, no como una infracción probada por sentencia.

La controversia se refiere a las funciones y expectativas planteadas durante el periodo de compra; no significa necesariamente que esas capacidades sigan ausentes. En septiembre de 2026, Apple informó que sus actualizaciones de software más recientes introducían Siri AI y nuevas funciones de Apple Intelligence, según su comunicado sobre las actualizaciones de sus plataformas.

Para poner fin al litigio, Apple aceptó aportar USD $250 millones a un fondo del que algunos compradores podrán solicitar una parte. El pago colectivo no significa que cada usuario vaya a recibir una suma fija: la cifra estimada por equipo dependerá de cuántas reclamaciones se presenten y de otros factores que el sitio del acuerdo no detalla por completo.

El calendario judicial todavía contempla una revisión de la propuesta. La audiencia de aprobación final está programada para el 24 de febrero de 2027 ante el Tribunal de Distrito de Estados Unidos para el Distrito Norte de California, que evaluará si el acuerdo resulta justo y emitirá una decisión final sobre su aprobación.

Quiénes pueden presentar una reclamación

La elegibilidad depende del modelo y de la fecha de compra: pueden solicitar compensación quienes adquirieron un iPhone 15 Pro, un iPhone 15 Pro Max o cualquier modelo de iPhone 16 entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. La información no extiende el beneficio a otros modelos, ni a compras realizadas fuera de ese intervalo, por lo que conviene revisar esos dos criterios antes de iniciar el trámite.

La solicitud debe presentarse a través del sitio web del Smartphone AI Settlement. El formulario pregunta si el usuario recibió un identificador de reclamación y un PIN, y permite indicar si presenta la solicitud en nombre propio o en representación de una empresa; esos pasos forman parte del proceso de registro y no modifican por sí solos los requisitos de modelo y fecha.

El reclamante tendrá que completar sus datos de contacto y, si el formulario lo solicita, añadir el número de serie del iPhone elegible. El proceso contempla que la documentación o la información entregada permita identificar el equipo, pero la fuente no especifica qué alternativa se aplicará en cada caso cuando el número de serie no esté disponible.

Quienes compraron más de un dispositivo incluido en el período pueden enviar una reclamación por separado para cada uno. Esa regla importa porque la compensación anunciada se calcula por equipo, no como un único pago general por persona, aunque presentar varias solicitudes no garantiza que todas reciban el monto máximo.

Montos, formas de pago y próximos pasos

El sitio del acuerdo estima que cada dispositivo elegible podría recibir un mínimo de USD $25 y un máximo de USD $95. La cifra final puede subir o bajar según la cantidad de reclamaciones y otros factores, de modo que el rango divulgado funciona como una estimación y no como una promesa de pago individual por el extremo superior.

El formulario ofrece varias vías para recibir el dinero: cheque, PayPal, Venmo o transferencia ACH a una cuenta bancaria. La opción elegida determina qué información adicional deberá proporcionar el reclamante; por ejemplo, para una transferencia ACH se solicitan datos bancarios como el nombre del titular, el número de cuenta y el número de ruta.

La fecha límite para presentar reclamaciones es el 21 de diciembre de 2026, según Axios. Las personas interesadas deben comprobar las instrucciones vigentes directamente en el sitio del acuerdo antes de enviar su solicitud.

La audiencia de febrero de 2027 será decisiva para saber si el tribunal aprueba el arreglo y cómo continuará la distribución del fondo. ZDNet señala que, si el proceso avanza según lo previsto, los pagos a los propietarios que califiquen podrían llegar el próximo año, pero el calendario depende de la revisión judicial y no debe interpretarse como una fecha de desembolso garantizada.

El bufete Clarkson, que representa la demanda, también publicó un formulario para recibir actualizaciones por correo electrónico sobre el acuerdo. Para los consumidores, la distinción central es sencilla: la empresa niega haber actuado mal, los montos aún son estimados y cada reclamación debe ajustarse a los modelos, fechas y pasos de presentación descritos por el administrador del proceso.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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