Por Canuto  

Amazon está contactando a antiguos empleados, incluidos algunos despedidos, para cubrir vacantes en inteligencia artificial y computación en la nube, mientras sostiene que los reingresos forman parte de una práctica empresarial establecida y no de un plan creado exclusivamente por la IA.
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  • Reclutadores de Amazon contactaron a exempleados con experiencia en IA y aprendizaje automático, incluso mediante una iniciativa llamada “Swami’s Boomerang Reengagement Initiative”.
  • La empresa confirmó que antiguos trabajadores despedidos pueden ser considerados, aunque aclaró que los contactos responden a vacantes disponibles y no a un esfuerzo específico para recuperar a quienes se marcharon por la política de regreso a la oficina.
  • Amazon eliminó más de 30.000 puestos en varias rondas de despidos, mientras la falta de flexibilidad dificulta atraer especialistas en inteligencia artificial.

Amazon está volviendo a tocar la puerta de antiguos trabajadores para cubrir vacantes en inteligencia artificial y computación en la nube, en una señal del valor que la compañía asigna a las habilidades técnicas escasas. Los contactos incluyen a personas que fueron despedidas durante las recientes rondas de recortes, según correos electrónicos de reclutadores obtenidos por Business Insider y declaraciones de una portavoz de la empresa.

La situación expone una tensión dentro de la estrategia laboral de Amazon: la compañía ha eliminado decenas de miles de puestos, pero ahora busca recuperar parte del conocimiento que salió de la organización. El movimiento también ocurre mientras sus exigencias de asistencia presencial complican la contratación de especialistas en IA, un mercado donde otros empleadores ofrecen mayor flexibilidad incluso cuando pagan menos.

Reclutadores buscan talento conocido

Uno de los mensajes fue enviado el mes pasado por un reclutador de la organización de agentes de inteligencia artificial de Amazon, una unidad supervisada por Swami Sivasubramanian, vicepresidente de AWS. El correo buscaba antiguos empleados con experiencia en IA y aprendizaje automático para vacantes vinculadas con un programa que el reclutador identificó como “Swami’s Boomerang Reengagement Initiative”.

El nombre de la iniciativa alude a la intención de atraer de vuelta a trabajadores que ya conocen los procesos, las herramientas y la cultura corporativa de Amazon. Para una empresa que compite por especialistas en áreas de rápida expansión, esa familiaridad puede reducir el tiempo necesario para integrar a los nuevos contratados y evitar parte de los costos asociados con la búsqueda de candidatos completamente externos.

En otro caso, un reclutador del área financiera de AWS ofreció a un antiguo empleado un proceso de entrevistas acelerado que terminó en una oferta laboral. El mismo reclutador preguntó si los requisitos de regreso a la oficina habían influido en la decisión de esa persona de abandonar la compañía, una pregunta que conecta directamente la política presencial con la dificultad para conservar talento.

Uno de los correos describía la oportunidad con una frase que buscaba reactivar el interés del destinatario: “Han pasado muchas cosas desde que estuviste aquí, y hay un trabajo realmente atractivo en el área de IA/ML en este momento”. El mensaje refleja cómo Amazon intenta presentar sus vacantes tecnológicas como una nueva etapa, pese a que varios potenciales candidatos ya tuvieron una relación laboral conflictiva con la empresa.

La explicación de Amazon

Haley Silva, quien habló en nombre de Amazon, afirmó que la recontratación de antiguos empleados es una práctica bien establecida en distintas áreas de la compañía. Según su explicación, no se trata de una iniciativa recién creada específicamente para impulsar la inteligencia artificial o la computación en la nube, aunque los correos revisados muestran que esas divisiones están buscando activamente perfiles conocidos.

Silva también confirmó que entre las personas consideradas pueden estar antiguos trabajadores despedidos por Amazon. La portavoz subrayó, sin embargo, que los contactos responden a las vacantes disponibles y no a un esfuerzo particular para recuperar a quienes dejaron la compañía debido a su política de regreso a la oficina.

La empresa sostiene que sus requisitos de asistencia presencial no han cambiado. “Siempre estamos interesados en conectarnos con personas talentosas, tanto nuevos candidatos como antiguos Amazonians, para puestos vacantes”, dijo Silva, en una declaración que presenta los reingresos como parte de una estrategia normal de contratación y no como una modificación de la política laboral.

Esa distinción resulta relevante porque la flexibilidad se ha convertido en un factor competitivo para los trabajadores especializados. Amazon puede contactar a empleados que ya conocen su estructura, pero no ha anunciado una modificación de las reglas que obligan a determinados equipos a trabajar desde las oficinas, por lo que el atractivo de una oferta puede depender de si el candidato acepta esas condiciones.

Despidos masivos y presión sobre la IA

Amazon eliminó más de 30.000 puestos mediante varias oleadas de despidos durante el último año, uno de los recortes laborales más profundos en la historia de la empresa. La magnitud de esas reducciones contrasta con la necesidad de cubrir funciones altamente especializadas, especialmente cuando la compañía concentra inversiones y recursos en inteligencia artificial y servicios de nube.

A comienzos de este año, Amazon también eliminó puestos dentro de su unidad de inteligencia artificial general y explicó que estaba enfocando su atención en sus iniciativas más importantes. Una ronda de despidos más amplia anunciada al mismo tiempo afectó aproximadamente a 16.000 empleados en toda la organización, lo que aumentó la incertidumbre entre quienes habían trabajado en proyectos tecnológicos.

Los recortes no significan que todas las áreas tengan las mismas necesidades de personal. Una compañía puede reducir equipos considerados secundarios o reorganizar departamentos y, al mismo tiempo, buscar especialistas para proyectos prioritarios, aunque esa combinación puede generar frustración entre los empleados despedidos y dudas sobre la previsibilidad de la estrategia corporativa.

La recontratación de exempleados despedidos tampoco es completamente nueva para Amazon. En 2023, Business Insider informó que Ian Wilson, vicepresidente de Recursos Humanos de AWS, había comunicado a trabajadores que muchos empleados que perdieron sus puestos podían ser elegibles para regresar y había sugerido estudiar formas de contactar de manera proactiva a quienes quisieran volver.

La oficina como obstáculo para contratar

Los requisitos de regreso a la oficina han creado un obstáculo persistente para la capacidad de Amazon de atraer personal dedicado a la inteligencia artificial. Reportes anteriores señalaron que la regla de cinco días presenciales y las restricciones sobre la ubicación de las oficinas dificultaban cubrir puestos de IA durante 2025.

Algunos candidatos optaron por trabajar para otros empleadores que ofrecían más posibilidades de trabajo remoto, aun cuando sus salarios eran inferiores. Esa decisión muestra que la compensación económica no es el único elemento que define la competencia por talento: la ubicación, el tiempo de traslado y la autonomía laboral también pueden inclinar una oferta hacia un rival.

Para Amazon, contactar a antiguos empleados puede ser una manera de reducir parte de esa incertidumbre, porque la empresa ya conoce sus capacidades y su historial de desempeño. No obstante, la estrategia solo resolverá el problema si los candidatos aceptan volver bajo las mismas condiciones presenciales que pudieron contribuir a su salida.

El caso también ilustra una transformación más amplia en las prácticas de contratación estadounidense. Los trabajadores que regresaron a sus antiguos empleadores representaron el 35% de las nuevas contrataciones en Estados Unidos durante marzo de 2025, frente al 31% registrado un año antes, de acuerdo con datos de nómina de ADP.

El auge de los reingresos tecnológicos

En el sector tecnológico, los empleados que regresaron representaron casi dos tercios de las nuevas contrataciones durante ese período. ADP señaló que estos trabajadores suelen llegar con habilidades escasas y, por conocer ya la organización, generalmente se adaptan más rápido que los candidatos contratados desde fuera.

Ese patrón puede resultar especialmente atractivo para empresas que necesitan acelerar proyectos de inteligencia artificial y servicios de nube. Amazon no tiene que evaluar desde cero la experiencia interna de un exempleado, pero sí debe considerar por qué se fue, qué condiciones cambiaron y si la relación laboral puede reconstruirse después de un despido.

La etiqueta de “boomerang” resume esa lógica empresarial: una compañía prescinde de una persona durante una reorganización y posteriormente intenta recuperarla cuando aparece una necesidad distinta. En Amazon, la paradoja se vuelve más visible porque la búsqueda de antiguos trabajadores ocurre después de recortes que afectaron a más de 30.000 personas y mientras algunas unidades siguen redefiniendo sus prioridades.

Por ahora, la empresa presenta los contactos como parte de su práctica habitual y mantiene que la política de oficina permanece intacta. El resultado dependerá de cuántos exempleados acepten regresar, de si las ofertas se concentran en perfiles realmente escasos y de si Amazon logra convencer al talento técnico de que sus nuevos proyectos ofrecen suficiente valor para compensar la pérdida de flexibilidad.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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