Por Angel Di Matteo   𝕏 @shadowargel

Uber anunció un endurecimiento de sus políticas de verificación de antecedentes penales en Estados Unidos, una medida que aplicará tanto a nuevos conductores como a trabajadores ya activos en la plataforma. La compañía estima que decenas de miles de colaboradores dejarán de operar tras la actualización, una decisión que llega en medio de miles de demandas por presuntas agresiones sexuales presentadas por pasajeros.

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  • Uber ampliará los delitos que impedirán conducir en su plataforma en Estados Unidos.
  • Las nuevas reglas también se aplicarán retroactivamente a conductores activos.
  • La empresa estima que alrededor del 0,5% de su fuerza laboral estadounidense será retirada.
  • La medida responde al creciente número de demandas por agresiones sexuales contra la compañía.
  • Algunos conductores con largos historiales sin incidentes quedarán exentos de las nuevas restricciones.

 

La seguridad de los usuarios continúa siendo uno de los principales desafíos para las plataformas de transporte por aplicación. En los últimos años, Uber ha enfrentado una creciente presión judicial y regulatoria para reforzar sus mecanismos de selección y supervisión de conductores, especialmente tras miles de denuncias relacionadas con agresiones sexuales y otros delitos.

De acuerdo con un reporte publicado por Bloomberg, como parte de esa estrategia, la empresa anunció una revisión mucho más estricta de los antecedentes penales de quienes prestan servicios a través de su plataforma en Estados Unidos.

Nuevos delitos impedirán conducir en Uber

A partir del próximo lunes, Uber ampliará la lista de condenas penales que descalificarán automáticamente a conductores y repartidores para operar mediante la aplicación. La actualización incorpora delitos graves como robo a mano armada, agresión agravada, abuso y puesta en peligro de menores, estrangulamiento y acoso persistente (stalking), entre otros.

Hasta ahora, muchas de estas condenas dejaban de ser consideradas durante las verificaciones de antecedentes si habían ocurrido más de siete años atrás. Con la nueva política, el momento en que se produjo el delito dejará de ser un factor determinante para evaluar la elegibilidad de los trabajadores.

La empresa calcula que la medida supondrá la salida de decenas de miles de conductores y repartidores, equivalente aproximadamente al 0,5% de su fuerza laboral activa en Estados Unidos. A nivel mundial, Uber contaba con 10 millones de conductores y repartidores hasta abril de este año.

La medida llega tras miles de demandas

El endurecimiento de los controles ocurre mientras Uber enfrenta miles de procesos judiciales en Estados Unidos presentados principalmente por pasajeras que afirman haber sido víctimas de agresiones sexuales o acoso por parte de conductores.

Uno de los casos más relevantes ocurrió en febrero, cuando un jurado condenó a la compañía al pago de USD $8,5 millones tras determinar que no evitó una presunta agresión sexual sufrida por una usuaria.

Las nuevas políticas también coinciden con compromisos adquiridos recientemente por Uber en California, donde la empresa aceptó modificar sus procedimientos como parte de un acuerdo destinado a poner fin a un prolongado conflicto sobre la responsabilidad legal de las plataformas de transporte en este tipo de incidentes.

Verificaciones más amplias y retroactivas

Uber ya prohibía de manera permanente el acceso a personas condenadas por delitos como homicidio, secuestro, terrorismo o agresiones sexuales, así como determinados delitos relacionados con menores.

Asimismo, infracciones como conducir bajo los efectos del alcohol, ciertos delitos de robo o posesión ilegal de armas podían impedir el acceso a la plataforma cuando habían ocurrido durante los siete años previos a la verificación.

Con las nuevas reglas, la compañía ampliará significativamente el alcance de sus revisiones mediante un historial de hasta 99 años asociado al número de Seguro Social del solicitante. Según Uber, este procedimiento permitirá identificar domicilios anteriores y consultar registros judiciales en un mayor número de jurisdicciones, reduciendo el riesgo de que antecedentes relevantes pasen inadvertidos.

Las nuevas exigencias también serán aplicadas durante las revisiones anuales realizadas a los conductores que ya forman parte de la plataforma.

Algunos conductores conservarán una excepción

Uber indicó que aproximadamente 2.000 conductores quedarán exentos de las nuevas restricciones tras consultar con organizaciones dedicadas a la seguridad y la defensa de los derechos civiles.

La excepción beneficiará únicamente a conductores con una larga trayectoria dentro de la plataforma, sin antecedentes de incidentes graves relacionados con la seguridad interpersonal.

En estos casos, los trabajadores podrán continuar utilizando Uber siempre que la condena por delito grave tenga más de 15 años de antigüedad y no corresponda a delitos de naturaleza sexual.

Con esta actualización, Uber busca reforzar los controles de seguridad sin excluir automáticamente a todos los trabajadores con antecedentes remotos, intentando equilibrar la protección de los usuarios con las recomendaciones de organizaciones que promueven la reinserción laboral de personas condenadas por delitos cometidos décadas atrás.

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