Por Angel Di Matteo   𝕏 @shadowargel

Debido a los inconvenientes operativos con Microsoft, el presidente de la Corte Suprema anunció la suspensión de los términos judiciales y, por separado, el Consejo Seccional de la Judicatura de Bogotá ordenó suspenderlos este viernes en los despachos del distrito, mientras Microsoft avanza en una recuperación gradual cuya causa aún no explica del todo.

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  • El presidente de la Corte Suprema de Justicia, Iván Mauricio Lenis, anunció a Blu Radio que se suspenderán los términos porque las personas no pueden acceder al Sistema Único de Gestión Judicial.
  • El Consejo Seccional de la Judicatura de Bogotá autorizó la suspensión de términos para este viernes 13 de noviembre en los despachos del distrito judicial, con excepciones para actuaciones urgentes.
  • Microsoft afirma que la recuperación avanza por regiones, que el correo retrasado cuenta con una ventana de entrega de 48 horas y que no tiene indicios de que el incidente sea un ataque.

La interrupción global de Microsoft 365, que comenzó el jueves 12 de noviembre, golpeó este viernes a la justicia y a entidades públicas de Colombia. El presidente de la Corte Suprema anunció la suspensión de los términos judiciales y, por separado, el Consejo Seccional de la Judicatura de Bogotá ordenó suspenderlos este viernes en los despachos del distrito, mientras Microsoft avanza en una recuperación gradual cuya causa aún no explica del todo.

La falla dejó sin acceso a Outlook, Teams, Copilot y otras herramientas de Microsoft 365 a usuarios de 74 países y territorios, según Downdetector. En Colombia, donde empresas, entidades públicas y la propia Rama Judicial operan sobre esa plataforma, la interrupción llevó a la Rama Judicial a frenar los plazos de los procesos porque las partes no podían entrar al sistema. Este artículo repasa los efectos confirmados en el país y el estado de la recuperación.

La justicia suspendió términos por la falla

El anuncio llegó primero de la Corte Suprema. En declaraciones a Blu Radio, su presidente, Iván Mauricio Lenis, explicó la decisión: “hay una falla tecnológica y por supuesto nosotros también estamos trabajando para informar la suspensión de términos, porque es una realidad que las personas no pueden acceder en este momento al sistema único de gestión judicial; entonces vamos a suspender los términos mientras esta falla se soluciona”.

La medida ya tiene sustento formal en Bogotá. El Consejo Seccional de la Judicatura de Bogotá expidió el Acuerdo CSJBTA26-155, tras una sesión extraordinaria, para suspender los términos judiciales durante este viernes 13 de noviembre en los despachos del Distrito Judicial de Bogotá, según reportaron Infobae y Semana. El documento registra que la interrupción de la plataforma Microsoft 365, que soporta los servicios institucionales de la Rama Judicial, comenzó a las 11:48 a. m. del jueves y afectó Outlook, Teams, Copilot, OneDrive, SharePoint, las versiones en línea de Word, Excel y PowerPoint, y Defender.

La suspensión no lo detiene todo. El acuerdo exceptúa los despachos de control de garantías para adultos y adolescentes, las peticiones de libertad ante juzgados de ejecución de penas, las acciones de tutela con medida provisional o relacionadas exclusivamente con la salud o con riesgo para la vida del accionante, y los trámites de hábeas corpus, que siguen con los turnos programados. El acto, firmado por el presidente del Consejo Seccional, José Eudoro Narváez Viteri, se fundamenta en el artículo 11 del Acuerdo PSAA16-10561 de 2016, que permite cierres transitorios de despachos por fuerza mayor. Semana calificó la decisión de inédita y recordó que muchas audiencias se transmiten por Teams.

Cancillería y otras entidades también reportaron problemas

La justicia no fue el único frente afectado. Según Canal 1, la Cancillería informó que la falla generaba dificultades para acceder, recibir y procesar información a través del Centro Integrador de Atención y Respuesta al Ciudadano (CIARC), y pidió comprensión a los ciudadanos mientras se restablecían los servicios. Teleantioquia reportó además que la Autoridad Nacional de Licencias Ambientales (Anla) registró dificultades en algunas de sus plataformas tecnológicas por la contingencia internacional, lo que puede comprometer trámites ambientales en curso.

El panorama dentro del país es desigual. El Colombiano reportó que, al probarlos este viernes, Outlook, Teams y Copilot funcionaban con normalidad, aunque Microsoft advierte que algunos usuarios todavía pueden encontrar accesos intermitentes y demoras en la entrega de correos. En el sector financiero no hubo alarma: los bancos no han reportado fallas, un dato relevante porque este viernes y el fin de semana se adelantan pagos de nómina, según ese medio.

Qué pasó con Microsoft y en qué va la recuperación

Microsoft atribuyó el incidente a un problema de su propia infraestructura: una carga elevada en varias regiones y servidores que fallaban las verificaciones automáticas de estado, lo que dejaba el tráfico concentrado en menos equipos. La empresa ha insistido en que no tiene indicios de actividad maliciosa y prometió un informe posterior con la causa raíz. La noche del jueves sus primeras correcciones no dieron el resultado esperado; el giro llegó cerca de las 2:30 a. m. (hora del este de EE. UU.) del viernes, cuando reportó resultados positivos tras aplicar un parche a un componente de configuración de autenticación y enrutamiento.

Desde entonces la recuperación avanza por etapas y por regiones. Durante la mañana del viernes, Microsoft habló de mejoras sostenidas en Norteamérica y Europa y de colas de correo significativamente reducidas, aunque sin fijar una hora para la normalización total. Para proteger los mensajes atrapados, extendió a 48 horas la ventana en la que el correo retrasado sigue intentando entregarse, con el fin de proteger los mensajes pendientes mientras se normaliza el servicio. Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de la compañía, ofreció disculpas públicas por el impacto. DiarioBitcoin lleva el seguimiento técnico completo de la interrupción y de la recuperación en su cobertura de este viernes.

El episodio deja una lectura concreta: cuando el correo, las reuniones y los sistemas de gestión de instituciones enteras dependen de un solo proveedor, una falla técnica del otro lado del mundo puede suspender plazos judiciales y frenar trámites. Microsoft mantiene que no hay indicios de actividad maliciosa detrás del incidente.

Fuentes: Blu Radio, Infobae, Semana, Canal 1, Teleantioquia, El Colombiano, Microsoft 365 Status y la cobertura de DiarioBitcoin.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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