Por Canuto  

Meta mantendrá gratuito su agente de IA Muse para una gran cantidad de usuarios, mientras prepara un modelo basado en comisiones por compras, reservas y otros trámites completados en su nombre.
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  • Mark Zuckerberg dijo que Muse seguirá ofreciendo acceso gratuito, aunque también existen planes mensuales de USD $20 y USD $100.
  • Meta espera monetizar algunas transacciones realizadas mediante el agente, incluidos pagos y reservas.
  • Walmart, Best Buy, Sephora, PayPal y otros servicios se incorporan como conectores de compras y trabajo.

Mark Zuckerberg afirmó que Muse, el agente de inteligencia artificial de Meta, seguirá siendo gratuito para una gran cantidad de usuarios, aunque la empresa prepara una vía de monetización vinculada con las operaciones que el sistema complete. Durante la presentación del producto, el ejecutivo explicó que Meta espera obtener ingresos mediante pequeñas comisiones por compras, reservas y otros trámites gestionados por el agente. La estrategia busca convertir a Muse en una herramienta capaz de ejecutar acciones, no solo de responder preguntas.

La propuesta coloca a Meta en una competencia cada vez más directa por controlar la relación entre los usuarios y los servicios digitales que utilizan. En lugar de limitarse a recomendar un producto o mostrar un enlace, Muse puede intervenir en distintas aplicaciones, consultar catálogos y avanzar con una operación cuando recibe autorización. Ese cambio abre una oportunidad comercial para la compañía, pero también plantea interrogantes sobre cómo se calcularán las comisiones y qué tan transparente será el costo para el usuario.

Un acceso gratuito con monetización por transacciones

Zuckerberg describió el modelo como una apuesta novedosa. Según la declaración citada por Cryptopolitan, Meta ofrecerá Muse gratis para una gran cantidad de tokens y espera obtener beneficios con el tiempo mediante pequeñas comisiones por las transacciones. La formulación describe una expectativa de monetización, no una confirmación de que Meta ya cobre una comisión por cada operación.

El acceso no es completamente gratuito, porque Muse también cuenta con planes mensuales de USD $20 y USD $100 destinados a quienes necesitan un uso más intensivo. La página de suscripciones de Meta indica que los planes aumentan el límite de uso semanal; el plan Power cuesta USD $20 al mes. La información disponible también sitúa el lanzamiento de Muse el 8 de septiembre de 2026, inicialmente en Estados Unidos.

El director de IA de Meta, Alexandr Wang, presentó ejemplos del tipo de valor que Muse puede aportar a sus usuarios. Según Wang, el agente ayudó a reducir costos de seguros, recuperar reembolsos no reclamados y negociar una factura de cable hasta disminuirla en USD $85 mensuales. Se trata de ejemplos divulgados por la compañía y no de una medición independiente de resultados para todos los usuarios.

El lanzamiento también coincidió con una subida de las acciones de Meta. Las acciones cerraron el miércoles 23 de septiembre con un avance de 1,02%, en USD $744,10. La coincidencia temporal no demuestra por sí sola que Muse haya sido la causa del movimiento, por lo que el impacto específico del agente en la valoración de la compañía sigue sin estar identificado de manera concluyente.

Una red de conectores para compras y trabajo

Wang presentó nuevos conectores que amplían las funciones comerciales de Muse. Walmart, Best Buy, Gap, Sephora, Wayfair, Dick’s Sporting Goods, Ulta Beauty y Fanatics se incorporan al apartado de compras, mientras Instacart cubre los pedidos de supermercado y Expedia aparece como una integración prevista para viajes.

La infraestructura de pagos también ocupa un lugar central en el plan. Muse puede consultar el catálogo de productos disponible en Shopify y procesar pagos mediante Shop Pay, Link de Stripe y PayPal, de acuerdo con la información presentada por Meta. Para el usuario, el cambio consiste en delegar parte del recorrido de compra al agente, mientras la compañía busca participar económicamente en las operaciones que se completen dentro de ese flujo.

El alcance de Muse no se limita al comercio electrónico. Box, GitHub, Granola y Notion aparecen entre los servicios orientados al trabajo y la productividad. Meta abrió la plataforma de conectores a desarrolladores externos, y Wang aseguró que recibió más de 1.500 solicitudes en menos de una semana.

La velocidad de esas solicitudes refleja el interés de los desarrolladores por participar en una plataforma que todavía está en expansión. “Creo que esto podría ser una oportunidad generacional para empezar a construir para una nueva plataforma mientras despega”, dijo Wang durante la presentación. El desafío será convertir esa expectativa en integraciones confiables, porque un agente que compra, reserva o modifica información necesita permisos claros, controles sobre los errores y una explicación comprensible de cada acción.

El agente llegará a más dispositivos y formatos

Meta también prepara la llegada de Muse a sus gafas de inteligencia artificial durante los próximos meses. El usuario podrá activarlo diciendo el nombre del agente para realizar tareas como guiar una sesión de entrenamiento, registrar una comida o comprar un producto que esté observando.

La compañía informó además que Muse está disponible para computadores Mac y que, con autorización del usuario, puede acceder a archivos, mensajes, calendario, notas y correo dentro de aplicaciones nativas de macOS. El alcance de esa autonomía hace especialmente relevantes las autorizaciones y la posibilidad de revisar o detener una operación.

Otra función anunciada es una dirección de correo electrónico propia para Muse, con la posibilidad de actuar y participar en conversaciones en nombre del usuario. El sistema podría asumir tareas que normalmente requieren intercambios repetitivos, aunque no se detallan aquí todos los mecanismos de aprobación, identificación o control que acompañarán esas acciones.

Meta Superintelligence Labs presentó finalmente Muse Realtime Avatar, una versión que da rostro, cuerpo y voz al agente para videollamadas en directo. Zuckerberg dijo que el avatar se llama Jolly. Con esta expansión, Meta combina automatización, comercio, productividad y dispositivos propios alrededor de Muse, mientras intenta transformar el uso gratuito en una fuente recurrente de ingresos por transacción.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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