Por Canuto  

Proton revisará cómo algunos empleados incorporan inteligencia artificial a su trabajo y, según un correo interno divulgado por 404 Media, las evaluaciones podrían influir en sus funciones e incluso en la continuidad del empleo.
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  • Las entrevistas, previstas del 4 al 11 de noviembre, forman parte de una evaluación que podría derivar en cambios de roles y de continuidad laboral.
  • Andy Yen pidió a ingenieros que dejaran de escribir código a mano y usaran más IA; el director de tecnología dijo que la tecnología produjo el 90% del código en octubre.
  • Proton sostiene que no utiliza la IA como excusa para despedir y afirma que busca identificar necesidades de apoyo mientras continúa contratando.

Proton evaluará el uso de IA de sus empleados y la continuidad laboral podría estar en juego

Proton, la compañía suiza detrás de Proton Mail, volverá a entrevistar a algunos trabajadores para evaluar cómo utilizan inteligencia artificial en sus labores. Un correo interno califica el proceso como de consecuencias importantes y advierte que las conclusiones podrían influir en los roles y en la continuidad del empleo, según información publicada por 404 Media.

La iniciativa se produce mientras el fundador y director ejecutivo Andy Yen presiona a los equipos de ingeniería para que incorporen herramientas de IA en la producción de código. Proton afirma que no prepara despidos con la inteligencia artificial como pretexto, pero las entrevistas y los comentarios atribuidos a sus directivos han alimentado preguntas sobre cómo medirá la empresa el desempeño y qué peso tendrá la automatización en las decisiones laborales.

Entrevistas con consecuencias laborales

El plan no contempla entrevistar a toda la plantilla. Yen comenzó el proceso con más de 40 líderes sénior de ingeniería y producto, y la siguiente etapa se dirige aparte de los empleados, según el correo interno citado por 404 Media. El documento describe las entrevistas como “consecuentes” y señala que los entrevistadores registrarán sus evaluaciones para una revisión más amplia.

La revisión podría conducir a cambios en las funciones de algunos trabajadores y afectar la “continuidad del empleo”, de acuerdo con el mensaje interno. Esa formulación no confirma que Proton haya decidido despedir personas, pero sí establece que las evaluaciones podrían tener efectos que van más allá de una capacitación o una conversación de rutina.

Los entrevistadores no pertenecerán a los equipos de las personas evaluadas. La compañía seleccionará a quienes, dentro de un grupo de líderes, demuestren una sólida capacidad en IA, y las conversaciones están programadas entre el 4 y el 11 de noviembre, según los documentos citados en el reportaje.

Proton explicó en Reddit, de acuerdo con TechRadar, que no está utilizando la inteligencia artificial como excusa para recortar puestos. La empresa dijo que enfrenta una escasez de talento, que sigue contratando y que busca detectar qué empleados necesitan más apoyo, una explicación que presenta el proceso como una evaluación de capacidades y necesidades de formación.

La presión de Yen para incorporar inteligencia artificial

Los mensajes internos citados por 404 Media muestran a Yen defendiendo un cambio rápido en la manera de desarrollar software. En agosto, después de que un empleado pidiera algunos días para ejecutar pruebas de seguridad sobre código nuevo antes de su lanzamiento, el director ejecutivo habría calificado la propuesta de “estupidez y mentalidad de perdedor”.

En esos intercambios, Yen también habría instado a los ingenieros a dejar de escribir código manualmente y a utilizar más herramientas de IA. “Este será el último año en que contratemos ingenieros”, escribió en el mismo canal de Slack, según el reportaje; la frase expresa una expectativa atribuida al ejecutivo, no una política de contratación confirmada por la empresa.

La forma en que Proton mida esa adopción también es parte de la discusión interna. La compañía instaló software en las computadoras de sus empleados para rastrear cuánto código produce la inteligencia artificial, según los documentos y testimonios recogidos por 404 Media, una práctica que permite observar el uso de herramientas, aunque no explica por sí sola cómo se evalúa la calidad del resultado.

La presión por acelerar el trabajo con IA coincide con una advertencia financiera interna: Proton no va camino de alcanzar su objetivo de ingresos recurrentes anuales este año. Un documento atribuye el desfase a una “velocidad insuficiente”, aunque el material disponible no detalla qué relación directa existe entre ese objetivo de ingresos y las entrevistas laborales.

El código de Proton y las inquietudes de sus empleados

En una reunión de octubre, el director de tecnología Bart Butler dijo que la IA había escrito el 90% del código de Proton, según una grabación de audio obtenida por 404 Media. Algunos empleados señalaron que escribieron gran parte de ese código con Claude, la herramienta de Anthropic, una precisión que identifica el producto mencionado por los trabajadores, pero no implica que todo el desarrollo de la empresa dependa de un único sistema.

Los datos sobre la participación de la IA y el seguimiento del código adquieren especial relevancia porque las evaluaciones pueden influir en cambios de funciones o en la continuidad laboral. Para los empleados, no se trata únicamente de aprender a usar una herramienta: también importa qué indicadores considera la dirección como evidencia de productividad y cómo distingue la generación automática de código de la revisión, las pruebas y otras tareas del desarrollo.

Una controversia previa muestra que las discusiones internas también han tocado la comunicación sobre los productos. Después de que Proton anunciara en mayo una función de cifrado poscuántico, algunos usuarios de Reddit criticaron que no cubriera los correos electrónicos más antiguos; Yen habría dicho entonces a su equipo que “la percepción es más importante que la verdad”, según 404 Media.

La frase aparece en el reportaje como parte de conversaciones internas y no como una explicación oficial de la compañía sobre el alcance de la función. Su inclusión aporta contexto a las tensiones sobre cómo Proton comunica cambios tecnológicos y gestiona las expectativas de sus usuarios, un asunto especialmente sensible para una empresa que ofrece servicios vinculados con la privacidad.

La respuesta de la empresa y su apuesta por la IA

Un portavoz de Proton no disputó el reportaje de 404 Media y reconoció que la rapidez con la que la empresa intenta avanzar no siempre ha ido acompañada de una comunicación adecuada con su personal. “En nuestra determinación de movernos rápido, a veces hemos sido demasiado bruscos o demasiado lentos al explicarnos a nuestra gente”, dijo el representante al medio.

La empresa ha defendido públicamente que los proveedores de servicios de privacidad deben desarrollar capacidades propias de inteligencia artificial. En agosto, Yen dijo a WIRED que, si esas compañías no construyen su propia IA, ceden el futuro a empresas que no ponen los intereses de los usuarios en el centro, una postura que conecta la estrategia laboral con la apuesta de Proton por sus productos.

Uno de esos productos es Lumo, el chatbot de la compañía. Proton afirma que el servicio no registra las conversaciones ni entrena sus modelos con datos de los usuarios, una promesa de privacidad que forma parte de la propuesta de la empresa y que no resuelve por sí misma las dudas de sus empleados sobre la medición del trabajo generado con IA.

El debate ocurre mientras otras compañías tecnológicas también discuten cómo integrar estas herramientas: Amazon ha advertido a sus ingenieros contra perseguir métricas de uso de IA, y un gerente de Anthropic eliminó las entrevistas de programación, según la información citada. Microsoft, por su parte, ofreció salidas voluntarias a 60.000 empleados esta semana; esos casos muestran distintas respuestas empresariales, pero no prueban que Proton vaya a adoptar las mismas medidas.

Por ahora, los datos disponibles describen una evaluación limitada a algunos trabajadores, entrevistas realizadas por líderes ajenos a sus equipos y una revisión que podría afectar funciones o empleos. Proton sostiene que continúa contratando y que busca identificar necesidades de apoyo; la tensión entre esa explicación y el lenguaje del correo interno deja pendiente conocer qué criterios aplicará la empresa y qué decisiones tomará después del proceso.


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