Por Canuto  

Microsoft planea gastar más de USD $2.000 millones anuales en modelos de Anthropic para reforzar Copilot, mientras un sistema interno distribuye las consultas entre Claude y OpenAI con el objetivo de controlar los costos.
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  • El plan de Microsoft superaría los USD $2.000 millones al año por el uso de Claude en Copilot, según un informe citado por CryptoBriefing.
  • Claude se incorporó a tareas de Word, Excel, Outlook y PowerPoint luego de que Microsoft recibiera críticas por el rendimiento de Copilot.
  • Un router de modelos busca asignar cada tarea a la opción más barata, y Microsoft habría aumentado el uso de modelos de OpenAI para cuidar sus márgenes.

El gasto previsto refleja la importancia que Microsoft atribuye a la calidad de Copilot, pero también expone el desafío de sostener sus costos a medida que crece el uso empresarial.

Microsoft se prepara para pagar a Anthropic más de USD $2.000 millones al año por el uso de sus modelos Claude dentro de Copilot, de acuerdo con información publicada por CryptoBriefing a partir de un reporte de The Information. La cifra proyectada se vincula con la apuesta de la compañía por mejorar el desempeño de su asistente en las aplicaciones de Office, donde recibió críticas de clientes por resultados que consideraban mediocres.

La estrategia no supone abandonar a OpenAI, socio central de Microsoft, sino combinar modelos de distintos proveedores y derivar cada solicitud según su costo y utilidad. Ese equilibrio pone a la empresa frente a dos objetivos simultáneos: ofrecer resultados más convincentes en tareas de oficina y evitar que la factura de inteligencia artificial erosione los márgenes de Copilot.

Claude entra en las tareas de Office

Microsoft incorporó modelos de Anthropic a Copilot Studio en septiembre de 2025, según el anuncio de la compañía sobre la ampliación de las opciones disponibles para crear agentes. La alianza previa con OpenAI permitía a Microsoft acceder a esos modelos sin un costo adicional, según el reporte, pero la compañía decidió ampliar sus opciones cuando algunos clientes expresaron su insatisfacción con las respuestas del asistente.

El reporte atribuye un papel relevante en el giro a Charles Lamanna, vicepresidente ejecutivo de Copilot, Agents y Platform en Microsoft. Lamanna habría mostrado internamente que Claude ofrecía mejores resultados en tareas específicas, en particular en automatización financiera con Excel y en la creación de presentaciones con PowerPoint. Esas ventajas habrían contribuido a que los modelos de Anthropic pasaran de ser una alternativa a integrar funciones importantes del producto.

La compañía ahora combina Claude y modelos de OpenAI en Word, Excel, Outlook y PowerPoint, de acuerdo con la información difundida. La presencia de varios modelos en una misma familia de aplicaciones permite a Microsoft buscar un mejor ajuste entre la herramienta y el tipo de tarea, en lugar de depender de una única tecnología para todas las solicitudes que reciben los usuarios.

Microsoft informó que Microsoft 365 Copilot superó los 30 millones de plazas empresariales de pago. La compañía también indicó que las nuevas plazas netas se más que duplicaron trimestre tras trimestre. La cifra corresponde a plazas de pago, no a un recuento general de usuarios individuales. Una base empresarial mayor puede elevar la exposición a los costos de procesamiento si aumenta el volumen de consultas.

Un router para controlar la factura

El gasto interno de Microsoft en Anthropic había alcanzado aproximadamente USD $1.000 millones anualizados a comienzos de 2026, según el reporte. Después, la empresa redujo esa partida en más de 33%, una señal de que el costo de utilizar modelos premium ya formaba parte de las decisiones operativas y no era un asunto secundario en la estrategia de Copilot.

Para administrar esos desembolsos, Microsoft desarrolló un router interno que decide qué modelo recibe cada solicitud. El sistema intenta enviar cada tarea a la opción más económica capaz de resolverla, de modo que no todas las consultas dependan necesariamente de los modelos de mayor costo. La herramienta funciona como una capa de selección entre el usuario y los modelos disponibles.

El informe señala que Microsoft recurre cada vez más a modelos de OpenAI mediante ese mecanismo, con la intención de reducir costos y mejorar los márgenes. La medida resulta llamativa porque la empresa también está dispuesta a pagar a Anthropic por las capacidades que considera valiosas para determinadas tareas de Office; su estrategia combina, por tanto, la búsqueda de calidad con una distribución cuidadosa del trabajo entre proveedores.

El monto anual superior a USD $2.000 millones que Microsoft planea pagar a Anthropic no debe interpretarse como un gasto fijo garantizado, de acuerdo con la propia descripción del reporte. La cifra final dependerá de cuánto aumente el uso de Copilot y de la intensidad con que el router traslade solicitudes a modelos más baratos, por lo que la factura podría cambiar conforme evolucione la demanda.

Una alianza de varios frentes

La relación con Anthropic se suma a la asociación de Microsoft con OpenAI, a la que la empresa sigue considerando su mayor socio. Al mismo tiempo, Microsoft se ha convertido en un cliente importante de Anthropic, una combinación que refleja cómo los acuerdos comerciales de inteligencia artificial pueden reunir cooperación y competencia por los mismos usuarios y tareas.

En noviembre de 2025, Anthropic anunció una alianza que contempla una inversión de Microsoft de hasta USD $5.000 millones y otra de NVIDIA de hasta USD $10.000 millones. Como parte del acuerdo, Anthropic se comprometió a destinar USD $30.000 millones a capacidad de cómputo en Azure. Son componentes distintos de la relación: el compromiso de Anthropic con Azure no equivale al pago anual por el uso de Claude en Copilot.

La defensa de esta estrategia elevó el perfil interno de Lamanna, según la cobertura. Al principio, existían inquietudes sobre el efecto que los precios premium de Anthropic podían tener en las finanzas de Microsoft, pero esas preocupaciones no detuvieron la incorporación de Claude; The Information también recogió especulaciones sobre la posibilidad de que Lamanna suceda algún día a Satya Nadella como director ejecutivo, sin presentar ese escenario como una decisión anunciada.

La apuesta enfrenta a Microsoft con una decisión de escala: sostener el acceso a modelos que mejoren resultados concretos sin permitir que el costo crezca al mismo ritmo que la base de plazas de pago. La reducción previa de más de 33% en el gasto anualizado con Anthropic muestra que la compañía ya ha ajustado su consumo cuando los desembolsos aumentan, y el router será una herramienta clave para equilibrar el desempeño de Copilot con la rentabilidad del servicio.


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