Por Canuto  

La startup canadiense Solink recaudó más de USD $100 millones para desarrollar una plataforma que analiza videos de cámaras de seguridad y los convierte en información sobre robos, servicio y seguridad. La empresa afirma que su tecnología opera en 35.000 ubicaciones de 65 países, mientras crece la competencia por aplicar IA a las grabaciones de negocios.
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  • Vertu Capital lideró la ronda, en la que también participaron Goldman Sachs Alternatives, Golub Growth y Comcast Ventures.
  • Solink afirma que su plataforma abarca 500.000 cámaras en tiendas, restaurantes y almacenes de 65 países.
  • Take 5 Oil Change atribuye al sistema una reducción del 78% en los casos de conductores que se van sin pagar.

La startup canadiense Solink obtuvo más de USD $100 millones para ampliar su plataforma de inteligencia artificial, que analiza cámaras de seguridad ya instaladas en comercios y transforma sus videos en información operativa. La empresa sostiene que su tecnología ayuda a identificar situaciones como robos, demoras en el servicio y problemas de seguridad, y que está presente en decenas de miles de establecimientos.

Una ronda para ampliar el análisis de video

Solink, una startup con sede en Ottawa, anunció una nueva ronda de financiación superior a USD $100 millones, liderada por Vertu Capital. También participaron Goldman Sachs Alternatives, Golub Growth y Comcast Ventures, un grupo de inversores que respaldó la operación mientras la compañía busca ampliar sus productos de inteligencia artificial y explorar nuevas oportunidades estratégicas.

La cifra supera la inversión que Solink anunció en 2023, cuando obtuvo USD $60 millones en una ronda Serie C liderada por el negocio de Growth Equity de Goldman Sachs Asset Management. Desde entonces, la compañía afirma que su plataforma pasó de cubrir 18.000 ubicaciones en 15 países a operar en más de 35.000 establecimientos distribuidos en 65 países.

La expansión también se refleja en la cantidad de dispositivos conectados: la empresa asegura que su software trabaja con alrededor de 500.000 cámaras. Esos números describen la escala que Solink atribuye a su red, aunque no equivalen por sí solos a una medición independiente de la precisión de sus análisis ni del impacto financiero que produce en cada cliente.

Según informó The Next Web, la empresa destinará los nuevos recursos al desarrollo de funciones de IA y a lo que denomina «oportunidades estratégicas». La compañía presentó la operación como una apuesta por convertir las imágenes de vigilancia en información útil para la gestión cotidiana de negocios físicos, más allá de revisar grabaciones después de un incidente.

De las cámaras de seguridad a la gestión diaria

El sistema de Solink analiza el video de cámaras que tiendas, restaurantes y almacenes ya tienen instaladas, en vez de depender de que cada cliente sustituya toda su infraestructura de vigilancia. A partir de esas imágenes, el software busca situaciones que puedan interesar a los responsables de un establecimiento, como posibles robos, un servicio lento o incidentes relacionados con la seguridad.

La propuesta consiste en convertir grabaciones visuales en señales que ayuden a tomar decisiones operativas. En lugar de limitarse a almacenar horas de video para consultarlas más tarde, la plataforma intenta señalar eventos que podrían requerir atención, una diferencia que puede resultar relevante para gerentes que supervisan varios locales y no pueden observar en tiempo real cada cámara.

Ese enfoque reúne dos usos que suelen cruzarse en los comercios: la vigilancia y el análisis de operaciones. Una misma imagen puede servir para revisar un posible hurto y, al mismo tiempo, ayudar a detectar una demora en la atención, aunque cada aplicación requiere que la empresa defina qué eventos busca y cómo aprovecha las alertas que genera el software.

Solink llama a este campo «AI Vision Intelligence», una denominación con la que presenta el análisis automatizado de imágenes como una categoría de software en expansión. La compañía considera que podría convertirse en un mercado de un billón de dólares, pero esa cifra expresa una expectativa de la empresa y no un tamaño de mercado ya demostrado en la información divulgada.

Clientes y resultados que destaca Solink

Entre los clientes mencionados por la compañía figuran Take 5 Oil Change, Jack in the Box y PGA TOUR Superstore, negocios de distintos tipos que pueden usar cámaras para supervisar instalaciones y revisar incidentes. La diversidad de esos nombres apunta a una oferta dirigida a operadores con múltiples puntos de atención, aunque la información disponible no detalla el alcance de cada contrato ni cuántas ubicaciones utiliza cada cliente.

Take 5 Oil Change afirma que registró una caída del 78% en los «drive-offs», término utilizado para describir a conductores que se marchan sin pagar. La empresa relaciona ese resultado con el uso del sistema de Solink, pero la información publicada no incluye detalles sobre el período medido, la metodología o las condiciones de comparación.

La cifra ilustra el tipo de resultado comercial que Solink busca asociar con el análisis de cámaras: no solo identificar un incidente, sino ofrecer una herramienta que pueda ayudar a reducir pérdidas. Sin información adicional sobre cómo se calculó esa reducción, conviene leerla como un resultado reportado por Take 5, y no como una garantía de que otros negocios obtendrán el mismo efecto.

En términos operativos, una plataforma que ayuda a revisar cientos de miles de cámaras puede resultar atractiva para organizaciones que administran muchos establecimientos. Sin embargo, el volumen de imágenes analizadas no basta para establecer el valor del producto: también importan la utilidad de las alertas, su precisión y la capacidad de los equipos de cada local para responder a ellas.

Competencia y próximos pasos

Solink no es la única compañía que busca aplicar inteligencia artificial a las grabaciones de seguridad. En junio, Coram, con sede en San Francisco, recaudó USD $35 millones para desarrollar agentes de IA que buscan información en videos de cámaras, una propuesta que también se centra en facilitar la consulta de grandes conjuntos de grabaciones.

En 2025, la empresa parisina Veesion recaudó EUR €38 millones para desarrollar tecnología de detección de robos en tiendas. Su actividad muestra que el interés inversor abarca aplicaciones específicas de vigilancia comercial, mientras Solink presenta un conjunto más amplio de casos que incluye hurtos, servicio y seguridad.

La competencia sugiere que las empresas del sector intentan diferenciarse por los problemas que resuelven y por la forma en que convierten el video en información para sus clientes. En el caso de Solink, la ronda permitirá financiar nuevas funciones de IA, pero la compañía todavía tendrá que demostrar cómo esas herramientas responden a las necesidades de negocios con operaciones y sistemas de vigilancia distintos.

Mike Matta, cofundador de Solink y señalado por la compañía como su director ejecutivo, describió el momento como decisivo para la forma en que operan los negocios físicos. La nueva financiación y la expansión internacional aportan recursos y escala a esa apuesta; el desafío será convertir las capacidades anunciadas en mejoras verificables para los establecimientos que utilizan la plataforma.


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