Por Canuto  

La Comisión Europea acusa a TikTok de incumplir las normas de seguridad infantil por permitir configuraciones que podrían facilitar el ciberacoso y el contacto con depredadores.

***

  • La Comisión Europea presentó hallazgos preliminares contra TikTok bajo la Ley de Servicios Digitales.
  • El regulador cuestiona que los menores puedan tener cuentas públicas y que las cuentas privadas sean fáciles de localizar.
  • TikTok podría enfrentar una multa de hasta el 6% de su facturación anual global si se confirma la infracción.

 

La plataforma de redes sociales TikTok enfrenta nuevas acusaciones en Europa por presuntamente incumplir las normas de seguridad en línea para niños. La Comisión Europea señaló que ciertas características de diseño podrían exponer a los menores al ciberacoso o al contacto con depredadores.

Los señalamientos corresponden a hallazgos preliminares bajo la Ley de Servicios Digitales, conocida como DSA por sus siglas en inglés. Esta normativa exige que las grandes plataformas tecnológicas adopten medidas adicionales contra el contenido ilegal y dañino.

El caso coloca a TikTok ante el riesgo de una sanción considerable. Si el proceso concluye con una determinación desfavorable, la empresa podría recibir una multa de hasta el 6% de su facturación anual global.

La Comisión Europea cuestiona el diseño de las cuentas

La Comisión Europea afirmó que las cuentas de TikTok no cumplen con los estándares de seguridad establecidos por la DSA. El organismo considera que la configuración de la plataforma no protege suficientemente a los usuarios menores de edad.

Uno de los principales cuestionamientos se relaciona con la posibilidad de que los niños mantengan sus cuentas públicas. En ese formato, otras personas pueden ver el contenido publicado por los menores, lo que incrementaría su exposición a interacciones riesgosas.

Según el regulador europeo, esa visibilidad puede facilitar situaciones de ciberacoso. También podría permitir que individuos con intenciones abusivas encuentren a menores mediante la actividad pública de sus perfiles.

La Comisión sostuvo que TikTok debería modificar la configuración predeterminada de las cuentas públicas pertenecientes a menores. Bajo el cambio propuesto, el contenido tendría que ser visible por defecto únicamente para usuarios de TikTok aceptados por los propios niños.

La recomendación apunta a que la protección opere desde el diseño inicial del servicio. Para las autoridades europeas, los menores no deberían tener que identificar por sí mismos todos los riesgos asociados con la exposición pública en una plataforma masiva.

Las cuentas privadas también generan preocupación

El regulador europeo indicó que las cuentas privadas tampoco ofrecen suficiente seguridad para los menores. La razón principal sería la facilidad con la que otros usuarios pueden localizar esos perfiles mediante las listas de seguidores y cuentas seguidas.

La Comisión afirmó que esas listas pueden permitir que una cuenta privada sea encontrada incluso por personas que no tienen un perfil en TikTok. Esa posibilidad, según el organismo, debilita el nivel de protección que debería ofrecer una cuenta configurada como privada.

La preocupación no se limita a la publicación directa de videos o fotografías. También abarca la capacidad de terceros para identificar conexiones sociales y rastrear la presencia digital de un menor dentro de la plataforma.

El planteamiento europeo refleja una visión amplia de la seguridad infantil en internet. La protección no dependería solamente de retirar contenido ilegal, sino también de limitar las funciones que puedan facilitar contactos no deseados.

La Ley de Servicios Digitales busca que las plataformas más grandes gestionen de forma activa los riesgos derivados de sus productos. En este caso, la Comisión considera que la arquitectura de las cuentas forma parte de la responsabilidad de TikTok frente a los usuarios menores.

TikTok prepara su respuesta ante el regulador

TikTok declaró que revisará los hallazgos presentados por la Unión Europea. La empresa también aseguró que trabajará de manera constructiva con el regulador durante el proceso.

La compañía defendió las medidas de seguridad que ya aplica en las cuentas de adolescentes. TikTok afirmó que esos perfiles cuentan con más de 50 funciones de privacidad y seguridad preestablecidas desde el momento en que se crea una cuenta.

De acuerdo con la empresa, esas configuraciones fueron diseñadas con información aportada por expertos. TikTok también sostuvo que las cuentas de menores de 18 años son privadas de forma predeterminada.

La plataforma señaló además que se encuentra entre los servicios donde los adolescentes más jóvenes no pueden utilizar mensajes directos. También afirmó que el contenido de esos usuarios no puede ser seleccionado para aparecer en el feed denominado “Para ti”.

La defensa de TikTok plantea un contraste con las conclusiones preliminares de la Comisión. Mientras la empresa destaca las restricciones existentes, el regulador sostiene que algunas funciones todavía permiten una exposición incompatible con las obligaciones de la DSA.

El proceso podría terminar en una sanción

Los hallazgos anunciados por la Comisión Europea no representan todavía una decisión definitiva. TikTok tiene ahora la posibilidad de examinar los documentos del organismo y presentar sus argumentos antes de que concluya el procedimiento.

Después de revisar la respuesta de la empresa, la Comisión podría adoptar una resolución final. Esa decisión podría incluir una multa de hasta el 6% de la facturación anual global de TikTok.

Reuters informó que estas acusaciones constituyen el cuarto señalamiento contra TikTok en un periodo de dos años. La repetición de investigaciones aumenta la presión regulatoria sobre la plataforma y sobre sus políticas de protección infantil.

En dos casos anteriores, la empresa ofreció concesiones con el objetivo de evitar multas. Un tercer expediente continúa en curso, de acuerdo con la información disponible sobre las actuaciones europeas.

La posibilidad de una sanción no implica que el monto máximo vaya a aplicarse. La cifra representa el límite contemplado por la normativa y dependería de la decisión final, de la gravedad de la infracción y de las circunstancias evaluadas por el regulador.

La protección infantil como obligación de diseño

La jefa de tecnología de la Unión Europea, Henna Virkkunen, afirmó que la DSA exige integrar protecciones para menores en el diseño de los servicios digitales. Sus declaraciones sitúan la responsabilidad antes de que ocurra un daño concreto dentro de la plataforma.

“La Ley de Servicios Digitales requiere que las plataformas integren protecciones para los menores en el diseño de sus servicios, y las hace responsables cuando no lo hacen”, dijo Virkkunen en un comunicado.

La funcionaria añadió que “un alto nivel de protección no debería ser optativo; debería ser la norma”. La frase resume la posición de la Comisión frente a las empresas que operan redes sociales con una amplia base de usuarios jóvenes.

El enfoque europeo puede tener efectos más amplios sobre la industria tecnológica. Las plataformas deberán evaluar no solo el contenido que alojan, sino también la manera en que sus configuraciones de privacidad, descubrimiento y contacto afectan a los menores.

Para TikTok, el proceso representa un nuevo desafío regulatorio en uno de sus mercados más importantes. La empresa deberá demostrar que sus medidas existentes cumplen con las exigencias europeas o aceptar cambios adicionales para reducir los riesgos identificados.

La Comisión Europea todavía debe valorar los argumentos de TikTok antes de emitir una determinación definitiva. Hasta entonces, el caso seguirá abierto y mantendrá bajo escrutinio las herramientas que permiten encontrar, seguir e interactuar con cuentas de menores.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA.

 


ADVERTENCIA: DiarioBitcoin ofrece contenido informativo y educativo sobre diversos temas, incluyendo criptomonedas, IA, tecnología y regulaciones. No brindamos asesoramiento financiero. Las inversiones en criptoactivos son de alto riesgo y pueden no ser adecuadas para todos. Investigue, consulte a un experto y verifique la legislación aplicable antes de invertir. Podría perder todo su capital.

Suscríbete a nuestro boletín

Artículos Relacionados