Por Canuto  

BitMart enfrenta una ola de quejas por retiros congelados semanas después de anunciar un ‘cierre ordenado’. El fundador Sheldon Xia niega ser una estafa de salida, pero los datos on-chain y las quejas de usuarios pintan un panorama sombrío.

***

  • Usuarios reportan retiros pendientes por millones de dólares desde el 26 de julio.
  • Sheldon Xia rompe silencio y promete transparencia, pero sin cifras ni plazos.
  • Las reservas de BitMart cayeron de USD $102 millones a menos de $60 millones según Arkham.

 

Clientes de BitMart denuncian que sus solicitudes de retiro siguen sin procesarse semanas después del anuncio de un “cierre ordenado“ el pasado 26 de julio. El exchange prometió que “los servicios de retiro permanecerán disponibles”, pero la realidad parece muy distinta.

Un usuario con USD $10,1 millones en la plataforma afirmó que desde esa fecha no ha podido retirar “ni un solo dólar”. En una apelación que superó las 150.000 vistas el domingo, preguntó: “¿DÓNDE ESTÁ NUESTRO DINERO?”.

El mismo cliente señaló que su gerente VIP, identificado como ‘Tony’, eliminó su cuenta de Telegram el mismo día en que se detuvieron los retiros. Añadió que “decenas de miles de personas han estado esperando sus fondos desde el 26 de julio”.

Otros usuarios con cuentas más pequeñas también expresaron su malestar. Uno de ellos dijo que BitMart liberó solo USD $5 de una solicitud de aproximadamente USD $24.000 el sábado. Comentó: “Esto es una broma, ¿verdad?” y calificó el proceso como “más una decepción que un cierre ordenado”.

Las quejas no se limitan a individuos. El proyecto cripto Gen6 anunció que presentó una denuncia ante la policía húngara por unos USD $80.000 en retiros “rechazados sin explicación“. Paxi Network exigió al exchange que libere los fondos de sus usuarios y creadores de mercado, insistiendo en que “estos fondos no pertenecen a BitMart”. Scandic Coin reportó tres solicitudes de retiro desde el 26 de julio, incluida una por USD $21.898 en USDT, que aún no se procesan.

Fundador rompe silencio y niega estafa

El sábado, el fundador de BitMart, Sheldon Xia, rompió dos semanas de silencio para negar que el exchange haya huido con el dinero de los clientes. Publicó una declaración en chino y luego una versión en inglés: “No hemos desaparecido, ni desapareceremos“.

Xia también negó haber malversado activos o haber sacado fondos antes de tiempo. Aseguró que su equipo sigue trabajando en contabilizar y consolidar lo que tiene, y mencionó la posibilidad de “involucrar a los tribunales y auditores independientes de terceros para proporcionar un informe transparente“.

Sin embargo, la declaración no incluyó cifras, ni un cronograma, ni pruebas de reservas. La negación llegó justo el último día en que BitMart dio a los clientes estadounidenses para retirar sus criptomonedas.

BitMart tiene un historial de desviar quejas sobre retiros. En mayo de 2026, culpó a los controles de riesgo por las afirmaciones de que “BitMart no puede retirar“, que interceptaron a “un grupo malicioso de cultivo de volumen” con 239 cuentas vinculadas.

Dos días antes del anuncio de cierre, BitMart despidió a su ejecutivo Nathan Chow, quien dijo: “No participé en la decisión anunciada hoy, no se me consultó sobre ella y no se me informó de ella“.

Datos en cadena muestran caída de reservas

Las cifras on-chain no favorecen a BitMart. Las tenencias en billeteras atribuidas al exchange por Arkham Intelligence cayeron de aproximadamente USD $102 millones el 6 de julio a USD $69 millones para el 27 de julio.

BMX, el token propio de BitMart, se desplomó un 81% en una semana. Al domingo por la noche, Arkham estimó que el exchange poseía solo USD $59,3 millones en activos.

La mayor tenencia rastreada por Arkham es de USD $22,5 millones en un token poco conocido llamado Ten Best Coins, seguido por USD $13,6 millones en otra altcoin oscura, WeFi. En contraste, su BTC rastreado totaliza apenas USD $300.000, junto con USD $235.000 en ETH y USD $436.000 en USDC.

DefiLlama, que también monitorea tenencias de varias entidades, cuenta alrededor de USD $2,6 millones en activos en el exchange, muy por debajo de la estimación de Arkham.

Esta caída en las reservas genera aún más dudas sobre la salud financiera de BitMart y su capacidad para devolver los fondos a los usuarios.

BitMart: un historial de crisis

BitMart ya había enfrentado una grave crisis en diciembre de 2021, cuando hackers drenaron hasta USD $196 millones de sus billeteras cripto. El exchange suspendió los retiros y prometió compensar a los usuarios con sus propios fondos.

Casi cinco años después, Sheldon Xia vuelve a pedir paciencia y agradece a los usuarios su confianza. Pero el token BMX ha perdido cuatro quintas partes de su valor en el último mes y cotiza más de un 90% por debajo de su máximo histórico de junio de 2024.

La situación actual refleja un patrón de problemas operativos y de confianza que persisten en la plataforma. Mientras tanto, los clientes siguen esperando respuestas y, sobre todo, su dinero.

Según Protos, el exchange procesó solo 63 retiros después del anuncio de cierre, lo que contradice la promesa de que los servicios de retiro permanecerían disponibles.

Además, la empresa ha mostrado una falta de transparencia en sus comunicados, lo que ha alimentado las especulaciones. Los usuarios no solo exigen sus fondos, sino también explicaciones claras sobre el futuro de la plataforma.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA

 


ADVERTENCIA: DiarioBitcoin ofrece contenido informativo y educativo sobre diversos temas, incluyendo criptomonedas, IA, tecnología y regulaciones. No brindamos asesoramiento financiero. Las inversiones en criptoactivos son de alto riesgo y pueden no ser adecuadas para todos. Investigue, consulte a un experto y verifique la legislación aplicable antes de invertir. Podría perder todo su capital.

Suscríbete a nuestro boletín

Artículos Relacionados