Por Canuto  

La actualización KB5002914 de Microsoft corrigió más de 29 vulnerabilidades en Excel, pero también provocó que copiar y pegar fallara sin mostrar avisos. El problema alcanza a todas las versiones compatibles, mientras la compañía investiga y recomienda no retirar el parche por sus implicaciones de seguridad.
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  • Microsoft confirmó que KB5002914 puede impedir que Excel pegue celdas copiadas, incluso dentro del mismo libro.
  • El fallo afecta a Excel 2016, 2019, 2021 y 2024, además de equipos con Windows 10 y Windows 11.
  • Pegado especial, Word como intermediario y la reversión de Office aparecen como alternativas, aunque esta última implica retirar correcciones de seguridad.

Microsoft confirmó que una actualización de seguridad para Excel está provocando un fallo silencioso en las funciones de copiar y pegar, una herramienta básica para millones de usuarios. El problema apareció después del lanzamiento de KB5002914, distribuida el 8 de septiembre de 2026, y puede presentarse cuando una persona intenta trasladar datos dentro de la misma hoja, entre hojas distintas o hacia otra instancia del programa.

La compañía reconoce que el error alcanza a todas las versiones compatibles de Excel, incluidas las ediciones 2016, 2019, 2021 y 2024. La actualización se instaló automáticamente en muchos equipos porque corregía más de 29 problemas de seguridad, de modo que los usuarios enfrentan una disyuntiva incómoda: mantener un parche que interrumpe una función cotidiana o retirarlo y quedar expuestos a vulnerabilidades que Microsoft consideró suficientemente relevantes para corregirlas.

Qué cambió en Excel después del parche

Tras instalar KB5002914, Excel puede aparentar que copió una celda, pero no completar la operación cuando llega el momento de pegarla. La celda de origen permanece seleccionada, el destino no cambia y el programa no muestra un mensaje de error, un pitido ni otra señal que permita identificar de inmediato que la acción falló.

El comportamiento también puede mantenerse cuando el usuario abre otra instancia de Excel e intenta pegar allí el contenido copiado. En pruebas descritas por Windows Latest, el programa conservó la selección original sin modificar la celda de destino, una respuesta especialmente confusa porque no existe una indicación visible de que el portapapeles haya dejado de funcionar.

Algunos usuarios también reportaron que arrastrar celdas para copiar fórmulas dejó de operar correctamente, aunque Microsoft todavía no confirmó que esa conducta forme parte del mismo defecto. La compañía sí reconoció formalmente el fallo de pegado y explicó en su documentación que la operación puede fallar de manera silenciosa en las versiones afectadas.

La incidencia no debe confundirse con los problemas habituales del portapapeles de Windows. En Windows 11 y versiones anteriores, una aplicación puede impedir temporalmente el pegado si otro proceso mantiene bloqueado el portapapeles, pero en esos casos el origen del inconveniente suele estar fuera de Excel; con KB5002914, copiar y pegar funciona en Windows mientras el programa no logra completar la acción.

Un problema extendido entre usuarios y versiones

Los primeros reportes aparecieron alrededor del 9 de septiembre, apenas un día después de la publicación del parche, y desde entonces se multiplicaron las quejas en Reddit y en los foros de Microsoft. La cantidad de comentarios y la posibilidad de reproducir el error en libros de trabajo nuevos apuntan a una incidencia amplia, no a un problema aislado de archivos dañados.

Un usuario explicó en un foro que también podía reproducir el fallo con Office Standard 2016 de 64 bits. En su caso, introdujo valores en las celdas A1:A3, los copió y trató de pegarlos en C1 dentro de un libro completamente nuevo, pero Excel no realizó ninguna acción visible.

Otros reportes describen un resultado más grave: Excel se bloqueó, se reinició y mostró una ventana emergente que confirmaba que la operación había fallado. Cuando el programa se cierra inesperadamente, el Visor de eventos de Windows puede ayudar a rastrear la actividad relacionada, incluida una incidencia registrada con Excel.exe versión 16.0.5569.1003 y el código de excepción 0xc0000005.

La afectación atraviesa distintas versiones del sistema operativo, porque el defecto se origina en Excel y no exclusivamente en Windows. Usuarios de Windows 10 22H2 y Windows 11 25H2 informaron comportamientos similares, mientras una persona aseguró que pasó casi todo un día con el equipo de tecnología de su empresa intentando resolver el inconveniente.

Por qué no conviene retirar la actualización

Microsoft indicó que investiga el problema, pero hasta el momento no conoce una solución alternativa oficial que elimine el fallo. La empresa tampoco recomendó desinstalar las actualizaciones recientes, una postura relacionada con las más de 29 correcciones de seguridad incluidas en KB5002914.

Retirar el parche puede restaurar temporalmente el funcionamiento normal de Excel, pero también elimina las protecciones que la actualización incorporó. Para equipos personales el riesgo puede parecer abstracto, mientras que en empresas la decisión exige evaluar la continuidad operativa, los controles de seguridad y la dependencia que tengan sus procesos de copiar datos entre hojas.

El contexto también resulta incómodo para Microsoft porque el problema llegó pocos días después de que la actualización de septiembre de 2026 para Windows 11 generara reportes sobre pérdida de audio, fallos en Escritorio remoto y dificultades en algunos computadores con procesadores AMD. La información disponible no demuestra que todos esos incidentes compartan una causa, pero sí alimenta la percepción de que la compañía atraviesa una semana complicada con sus actualizaciones de seguridad.

Windows Latest atribuyó parte de la presión a un lanzamiento amplio, con correcciones asistidas por inteligencia artificial, aunque esa explicación debe entenderse como una interpretación y no como una causa técnica confirmada por Microsoft. Por ahora, la respuesta oficial se limita a reconocer la incompatibilidad, investigar el origen y preparar una eventual corrección de emergencia.

Alternativas provisionales para trabajar en Excel

Una primera opción consiste en utilizar Pegado especial en lugar de los atajos habituales. Después de copiar las celdas y seleccionar el destino, el usuario puede presionar Ctrl+Alt+V para abrir el menú correspondiente y elegir entre Valores o Fórmulas, aunque el resultado dependerá de si necesita conservar cálculos, formato o únicamente los datos visibles.

La opción Valores pega los resultados mostrados y los convierte en datos fijos, sin intentar recalcularlos en la nueva ubicación. Fórmulas, en cambio, conserva las expresiones, pero no mantiene necesariamente todo el formato del origen, por lo que conviene revisar el documento antes de continuar con un flujo de trabajo importante.

Otra alternativa es usar Microsoft Word como intermediario entre el origen y el destino. El procedimiento consiste en copiar el contenido desde Excel, pegarlo en Word, volver a copiarlo desde ese programa y finalmente llevarlo de regreso a Excel, una maniobra que puede sortear el fallo, aunque suele perder las fórmulas y parte del formato original.

La última posibilidad es revertir la actualización de Office, pero implica un costo de seguridad que no debería ignorarse. Mientras Microsoft no publique una solución, los usuarios tendrán que equilibrar la necesidad de trabajar con Excel frente a la conveniencia de conservar un parche que corrige vulnerabilidades, especialmente en computadores utilizados para información empresarial o sensible.

Qué pueden hacer los usuarios mientras llega una solución

Antes de modificar la instalación, conviene comprobar si el problema comenzó inmediatamente después de KB5002914 y probarlo en un libro nuevo, sin complementos ni datos externos. Esa verificación puede ayudar a distinguir el defecto general de Excel de otros conflictos relacionados con el portapapeles, archivos específicos o procesos que bloqueen temporalmente la función de pegado.

Los usuarios que sufran bloqueos también pueden revisar el Visor de eventos para documentar la versión de Excel, el código de excepción y la hora de cada incidente. Estos datos no corrigen el programa por sí mismos, pero pueden facilitar el trabajo de los equipos de tecnología que deban reportar el problema, comparar instalaciones y establecer si el comportamiento coincide con los casos ya documentados.

En entornos corporativos, la decisión no debería tomarse de manera aislada en cada computador. Los administradores pueden evaluar las alternativas de Pegado especial o Word para tareas puntuales, mantener copias de seguridad de los archivos y evitar una reversión masiva hasta conocer el alcance de las correcciones de seguridad que desaparecerían.

La solución definitiva depende de que Microsoft publique una actualización posterior o una instrucción técnica verificable. Hasta entonces, el fallo deja una lección conocida en la administración de software: un parche de seguridad puede ser indispensable y, al mismo tiempo, introducir interrupciones operativas que obligan a empresas y usuarios a trabajar con precaución.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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