Por Angel Di Matteo   𝕏 @shadowargel

OpenAI y Visa ampliaron su alianza para permitir que agentes de inteligencia artificial realicen compras y pagos en línea en nombre de los usuarios, siempre que exista autorización previa. El movimiento marca uno de los pasos más importantes hasta la fecha hacia la llamada economía de agentes, donde sistemas de IA no solo recomiendan productos, sino que también ejecutan transacciones completas.

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  • OpenAI integrará la infraestructura de pagos de Visa en sus plataformas de IA.
  • Los usuarios podrán autorizar agentes para realizar compras y pagar facturas.
  • Visa también colabora con Anthropic y Microsoft en iniciativas similares.
  • La industria financiera acelera el desarrollo del llamado “comercio agéntico”.

 

La relación entre inteligencia artificial y comercio electrónico acaba de entrar en una nueva etapa. OpenAI y Visa anunciaron una ampliación de su colaboración que permitirá a los agentes de IA realizar compras y pagos en línea después de recibir autorización de los usuarios.

La integración incorpora los servicios de pago de Visa dentro del ecosistema de OpenAI, facilitando que comercios electrónicos acepten transacciones ejecutadas directamente por asistentes inteligentes. En la práctica, un usuario podría pedirle a un agente basado en ChatGPT que pague una factura, compre productos para el hogar o gestione determinadas tareas financieras sin tener que completar manualmente cada paso del proceso, detalla un reporte publicado por Bloomberg.

La iniciativa representa uno de los ejemplos más concretos del avance hacia el denominado comercio agéntico, una visión en la que los sistemas de inteligencia artificial participan activamente en actividades económicas cotidianas.

Visa apuesta por una transformación histórica del comercio

Para Visa, la llegada de los agentes de IA podría representar una transformación comparable o incluso superior a la provocada por Internet o los teléfonos inteligentes.

Jack Forestell, director de producto y estrategia de la compañía, afirmó que la inteligencia artificial cambiará profundamente la manera en que las personas compran y gestionan sus finanzas. Según explicó, el objetivo de Visa es garantizar que las futuras transacciones realizadas por agentes sean seguras, confiables y transparentes para consumidores y empresas.

La compañía lleva varios años preparándose para este escenario. Además de OpenAI, Visa anunció previamente acuerdos de colaboración con desarrolladores de inteligencia artificial como Anthropic y Microsoft, buscando construir la infraestructura necesaria para una economía donde las decisiones de compra puedan ser ejecutadas por software autónomo.

Una carrera que involucra a toda la industria financiera

El movimiento de Visa no ocurre de forma aislada. Diversos actores del sector financiero y tecnológico están explorando modelos similares mientras intentan definir cómo será la próxima generación del comercio digital.

Empresas como Mastercard y PayPal también trabajan en iniciativas relacionadas con agentes de inteligencia artificial capaces de interactuar con servicios financieros y plataformas de pago. La expectativa es que estas herramientas evolucionen progresivamente desde asistentes que ayudan a comparar productos hasta sistemas capaces de completar todo el ciclo de compra de manera autónoma.

Oliver Jenkyn, presidente de mercados globales de Visa, ya había anticipado en diciembre que 2026 marcaría el inicio de la etapa del “shopping asistido por IA”. Sin embargo, señaló que la adopción masiva de agentes totalmente autónomos probablemente requerirá más tiempo debido a los desafíos regulatorios, de seguridad y confianza que aún deben resolverse.

Más allá del consumidor: aplicaciones empresariales

La alianza entre Visa y OpenAI no se limitará únicamente a compras realizadas por consumidores individuales.

Ambas compañías indicaron que también trabajarán en aplicaciones empresariales que permitan automatizar pagos, gestión financiera y procesos operativos mediante inteligencia artificial. Esto podría abrir la puerta a agentes capaces de administrar gastos corporativos, gestionar proveedores o ejecutar pagos recurrentes bajo parámetros previamente definidos.

El desarrollo coincide con una tendencia más amplia dentro del sector tecnológico, donde los agentes de IA están evolucionando desde simples asistentes conversacionales hacia sistemas capaces de ejecutar acciones concretas en entornos digitales.

El nacimiento de la economía de agentes

La integración entre OpenAI y Visa ofrece una visión temprana de cómo podría funcionar una economía impulsada por agentes inteligentes.

Hasta ahora, herramientas como ChatGPT han sido utilizadas principalmente para buscar información, generar contenido o responder preguntas. La incorporación de capacidades de pago transforma ese modelo al permitir que la IA no solo recomiende una acción, sino que también la ejecute.

Si esta tendencia continúa, los próximos años podrían ver el surgimiento de agentes capaces de gestionar presupuestos, comparar ofertas, realizar compras, contratar servicios e interactuar con sistemas financieros de forma autónoma, siempre bajo los límites y autorizaciones establecidos por sus usuarios.

Para Visa y OpenAI, el anuncio representa un paso importante hacia ese futuro. Para la industria financiera, podría ser el comienzo de una nueva forma de comercio digital donde la inteligencia artificial deje de ser una herramienta de apoyo y se convierta en un participante activo de la economía.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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