Por Angel Di Matteo   𝕏 @shadowargel

Meta anunció que pausará globalmente el acceso de adolescentes a sus personajes de inteligencia artificial en todas sus aplicaciones, mientras desarrolla una versión actualizada con controles parentales integrados.

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  • La medida se aplicará a usuarios menores de edad, incluyendo a aquellos que la empresa identifique como tales con sus propios mecanismos de identificación.
  • La decisión llega antes de un juicio en Nuevo México por acusaciones de falta de protección contra explotación sexual infantil.
  • Meta relanzará los personajes con respuestas apropiadas para la edad y temas limitados a educación, deportes y hobbies.

 

Meta, la empresa matriz de Facebook, WhatsApp e Instagram, informó que pausará el acceso de adolescentes a sus personajes de IA de manera global en todas sus aplicaciones. La compañía dijo que no está abandonando el proyecto, pero que busca construir una versión actualizada enfocada en seguridad juvenil, según declaró exclusivamente al medio TechCrunch.

La decisión se produce en medio de un clima de fuerte escrutinio regulatorio y judicial para las redes sociales. Meta enfrenta acusaciones relacionadas con la protección de menores, y la compañía parece acelerar ajustes en sus productos para reducir riesgos. De acuerdo con la empresa, la pausa temporal permitirá rediseñar la experiencia antes de volver a habilitarla para adolescentes.

En octubre, Meta había adelantado controles parentales para estos personajes. Entre las funciones previstas estaba permitir que padres y tutores pudieran monitorear los temas de conversación, bloquear el acceso a ciertos personajes e incluso desactivar por completo los chats con personajes de IA. Aunque esas herramientas estaban programadas para lanzarse este año, la empresa optó por apagar la función para adolescentes mientras desarrolla una versión más nueva.

La compañía explicó que la medida responde a comentarios de padres que pedían “más información y control” sobre las interacciones de sus hijos con personajes de IA. En vez de liberar herramientas graduales, Meta decidió pausar el acceso juvenil para reorganizar el producto alrededor de protecciones más robustas.

Aplicación del bloqueo y cálculo de edad de los usuarios

Meta indicó en una actualización de su blog que el cambio se aplicará “en las próximas semanas” y se mantendrá hasta que la experiencia actualizada esté lista. El bloqueo afectará a cualquier usuario que haya registrado un cumpleaños adolescente dentro de las plataformas.

Además, Meta señaló que también restringirá el acceso a personas que afirman ser adultas, pero que la empresa sospecha que son adolescentes basándose en su tecnología de predicción de edad. Con esto, busca cerrar brechas comunes de verificación, ya que muchos menores se registran con edades falsas para evitar limitaciones.

Meta afirmó que, cuando vuelva a habilitar los personajes, lo hará con controles parentales integrados desde el diseño. También prometió que los nuevos personajes ofrecerán respuestas apropiadas para la edad y se limitarán a temas como educación, deporte y hobbies.

Este enfoque implica un giro hacia conversaciones más acotadas y menos abiertas, con el objetivo de minimizar el riesgo de que adolescentes reciban respuestas problemáticas o entren en temas sensibles. En términos prácticos, Meta apunta a una IA más guiada y predecible para usuarios jóvenes.

Juicios, presión política y cambios en la industria

La decisión llega poco antes de que un caso contra Meta vaya a juicio en Nuevo México. Allí, la empresa es acusada de no haber hecho lo suficiente para proteger a menores de explotación sexual en sus aplicaciones. Paralelamente, Wired reportó que la empresa buscó limitar el proceso de descubrimiento relacionado con el impacto de las redes sociales en la salud mental adolescente, lo que mantiene a la compañía bajo una lupa pública más intensa.

Meta también enfrentará otro juicio la próxima semana, en el que se acusa a la plataforma de causar adicción a redes sociales. En ese proceso, se espera que el CEO Mark Zuckerberg declare como testigo cuando el juicio comience.

El giro de Meta también se alinea con cambios en otras compañías de IA. En octubre, Character.AI restringió las conversaciones abiertas para usuarios menores de 18 años. Más tarde, en noviembre, dijo que construiría historias interactivas para niños. En los últimos meses, OpenAI añadió nuevas reglas de seguridad para adolescentes en ChatGPT y comenzó a predecir la edad de los usuarios para aplicar restricciones de contenido.

En conjunto, estos movimientos reflejan una tendencia más amplia: la industria está endureciendo políticas para menores ante demandas y presión regulatoria. Con esta pausa global, Meta busca reconfigurar sus personajes de IA para adolescentes bajo un modelo donde la supervisión parental y los límites de contenido sean parte central del producto.

Artículo escrito con ayuda de un redactor de contenido de IA, editado por Angel Di Matteo / DiarioBitcoin

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público


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