Por Canuto  

Visa despide a 2.600 empleados, incluidos vicepresidentes con salarios de hasta USD $458.000, mientras apuesta por la IA y la eficiencia. La medida refleja una tendencia en el sector fintech.
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  • Visa elimina 2.600 puestos de trabajo globalmente, incluidos 320 en California.
  • Seis vicepresidentes son despedidos con salarios entre USD $235.700 y USD $458.000.
  • La compañía adquirió BioCatch por USD $2.400.000.000 para potenciar la detección de fraude con IA.

La empresa de procesamiento de pagos Visa ha ejecutado una ola de despidos que ha alcanzado incluso a sus ejecutivos de mayor rango. La compañía confirmó la eliminación de 2.600 puestos de trabajo a nivel global, según informó Bloomberg.

En California, la sede de Visa en Foster City verá salir a 320 empleados, según un aviso presentado ante el estado el 31 de julio. La lista incluye no solo trabajadores de base, sino también directores senior, ingenieros jefe y vicepresidentes.

Una masacre en Visa

Visa presentó un aviso ante California el 31 de julio que revela la salida de 320 empleados en su campus de Foster City. La medida forma parte de una reducción más amplia de 2.600 puestos en toda la empresa, aproximadamente un 7% de su fuerza laboral.

Lo más llamativo es que los recortes alcanzaron a altos ejecutivos con salarios de seis cifras. Según el documento, 37 directores senior serán despedidos, junto con 16 puestos de ingeniería jefe y arquitecto.

También se van decenas de ingenieros de software senior, investigadores y otros empleados técnicos. Seis vicepresidentes perdieron sus empleos, con ofertas de trabajo en LinkedIn que mostraban salarios entre USD $235.700 y USD $458.000.

Estos despidos ocurren en un contexto de reestructuración impulsado por la eficiencia y la inteligencia artificial. El sector fintech está viviendo una ola de recortes similares, con Mastercard anunciando la eliminación del 4% de su fuerza laboral en enero.

La medida ha sido calificada como una “masacre” por algunos medios, dado el impacto en la alta dirección. La noticia fue reportada por Yahoo Finance, citando a Bloomberg y SFGATE.

Los números de los despidos

El aviso de Visa ante California detalla que los despidos en Foster City afectarán a 320 personas. De ellas, 37 son directores senior, un cargo que en la jerarquía corporativa suele estar por encima de gerentes.

Además, se recortarán 16 puestos de ingeniería jefe y arquitecto, roles críticos para el desarrollo tecnológico. También se irán docenas de ingenieros de software senior, investigadores y otros especialistas técnicos.

Seis vicepresidentes están entre los afectados, un hecho poco común en esfuerzos de reducción de personal. Las ofertas de empleo para esos cargos, publicadas en LinkedIn, mostraban rangos salariales de USD $235.700 a USD $458.000, sin contar posibles incentivos de ventas.

La reducción total de 2.600 puestos representa aproximadamente el 7% de la plantilla de Visa. Bloomberg reportó que la compañía busca reinvertir en áreas de mayor potencial.

La decisión de recortar incluso a ejecutivos de alto nivel sugiere que la empresa va en serio en su búsqueda de eficiencia. Los despidos se anunciaron en un momento de incertidumbre económica y avance tecnológico.

La justificación del CEO

El CEO de Visa, Ryan McInerney, defendió los despidos como parte de una estrategia para mejorar la eficiencia. En un comunicado, afirmó: “Tengo una profunda convicción de que estamos haciendo lo correcto para Visa, nuestros clientes y nuestros socios”.

McInerney agregó que la empresa debe “seguir evolucionando la forma en que trabajamos” para aprovechar las oportunidades. También mencionó que la inteligencia artificial está acelerando esta evolución.

La IA es vista como un factor que permite que las empresas necesiten menos trabajadores. Muchas firmas de Silicon Valley han utilizado la tecnología como justificación para reducir su plantilla.

Visa también anunció la adquisición de BioCatch, una empresa israelí especializada en detección de fraude impulsada por IA. La compra, por USD $2.400.000.000 en efectivo, fue revelada en un comunicado del 3 de agosto.

BioCatch utiliza IA para analizar pulsaciones de teclas, gestos táctiles y otros datos para detectar fraudes. La adquisición complementa las soluciones de ciberseguridad de Visa, según el comunicado.

La apuesta por la IA

La integración de la IA en los procesos de Visa es parte de una tendencia más amplia en el sector fintech. Las empresas están invirtiendo en tecnología para reducir costos y mejorar la seguridad.

BioCatch, con su enfoque en biometría del comportamiento, permitirá a Visa ofrecer una capa adicional de protección a sus clientes. El comunicado de la empresa adquirida señala que la IA puede identificar patrones de fraude que los métodos tradicionales pasan por alto.

La adquisición se anunció poco después de los despidos, lo que sugiere una estrategia de reinversión. Los fondos liberados por la reducción de personal podrían destinarse a estas nuevas capacidades.

Sin embargo, el impacto de la IA en el empleo es motivo de preocupación. Un informe de Challenger, Gray & Christmas señaló que en los primeros tres meses de 2026 se registraron 52.050 despidos en el sector tecnológico, un aumento del 40% respecto al año anterior.

La IA es señalada como la culpable de decenas de miles de recortes de empleo en tecnología. Esto ha generado un debate sobre el futuro del trabajo en la industria.

Contexto del sector fintech y tecnológico

Visa no es la única empresa de pagos que está recortando personal. Mastercard anunció en enero que eliminaría el 4% de su fuerza laboral para “reorientar las inversiones en otras áreas”.

El sector fintech en general está atravesando una ola de despidos, impulsada por la necesidad de eficiencia y la adopción de IA. Startups y gigantes establecidos están reduciendo sus equipos.

Los datos muestran que el empleo tecnológico en Estados Unidos tuvo su peor comienzo de año desde 2023. La IA es un factor clave en esta tendencia, según el informe de Challenger.

Para los trabajadores, esto significa una mayor incertidumbre laboral, incluso en puestos de alta dirección. Visa, con estos despidos, envía una señal clara de que nadie está exento.

La combinación de presión por eficiencia y avances en IA está remodelando el panorama laboral. Empresas como Visa están apostando por la tecnología para mantenerse competitivas, a costa de puestos humanos.


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