Por Canuto  

Apple acordó destinar USD $250 millones a resolver una demanda colectiva sobre la promoción de funciones de inteligencia artificial en ciertos iPhone. Los propietarios originales de modelos elegibles podrían reclamar USD $25 por equipo, hasta un máximo de USD $95, antes del 21 de diciembre de 2026. El acuerdo aún debe recibir la aprobación final del tribunal.
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  • El acuerdo contempla a quienes compraron determinados iPhone 15 Pro y modelos de iPhone 16 en Estados Unidos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025.
  • La demanda cuestionó la promoción de capacidades de Apple Intelligence y una versión mejorada de Siri que, según los demandantes, aún no existía como se anunciaba.
  • Los reclamos deben presentarse por separado para cada dispositivo, con datos de contacto y número de serie; la aprobación final está prevista para el 24 de febrero de 2027.

 

Un acuerdo ligado a la promoción de Apple Intelligence

Apple acordó destinar USD $250 millones a resolver una demanda colectiva relacionada con la forma en que promocionó funciones de inteligencia artificial en algunos iPhone. El período para presentar reclamaciones está abierto y, según informó Yahoo Finance el 2 de noviembre de 2026, ciertos compradores podrían recibir hasta USD $95 si cumplen las condiciones y entregan un formulario válido antes de la fecha límite.

El caso gira en torno a la campaña de Apple Intelligence lanzada en 2024 y a las capacidades que la empresa atribuyó a una versión mejorada de Siri. Los demandantes sostuvieron que Apple presentó funciones que no existían cuando las promocionó, que tampoco estaban disponibles en el momento de la demanda y que podrían tardar dos años o más en llegar, si finalmente se implementaban.

La demanda alegó que la campaña llevó a millones de consumidores a comprar o actualizarse a un iPhone 16 por las promesas de inteligencia artificial. También afirmó que Apple reconoció en marzo de 2025 que la funcionalidad promocionada todavía no existía. Esa afirmación forma parte de la versión de los demandantes y no equivale por sí sola a una determinación judicial sobre responsabilidad.

Apple negó las acusaciones y sostuvo que no hizo nada impropio ni ilegal. El acuerdo permite resolver el litigio mediante un fondo para los consumidores que presenten reclamaciones válidas. No obstante, la aprobación definitiva del tribunal sigue pendiente, por lo que el acuerdo todavía no equivale a una determinación judicial de responsabilidad.

Qué compradores pueden presentar una reclamación

La elegibilidad comprende a quienes compraron un iPhone 15 Pro, un iPhone 15 Pro Max o cualquier modelo de iPhone 16 entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. La compra debe haberse realizado en Estados Unidos y quien reclame debe ser residente de ese país, por lo que el acuerdo no se extiende automáticamente a compradores de otros mercados.

Además del modelo y las fechas, el acuerdo limita el beneficio al propietario original del teléfono. La persona debe haber comprado el equipo para uso personal o comercial, no con el propósito de revenderlo; por eso, haber utilizado un dispositivo que reúna las características no basta necesariamente para cumplir los criterios descritos en el caso.

La reclamación requiere información de contacto y el número de serie del teléfono, y debe presentarse un formulario independiente por cada dispositivo elegible. Quien compró más de un equipo que reúne las condiciones tendrá que completar el trámite para cada uno, en lugar de incluir todos los aparatos en una sola solicitud.

El sitio señalado para enviar los formularios es https://smartphoneaisettlement.com/, y las solicitudes deben recibirse a más tardar el 21 de diciembre de 2026. Algunas personas podrían haber recibido por correo electrónico o postal una notificación con un identificador de reclamación y un PIN, datos que pueden facilitar la gestión. El material de origen también ofrece una línea gratuita, 1-888-988-8945, para consultar dudas sobre la elegibilidad.

Cuánto podría recibir cada usuario y qué falta para el pago

El acuerdo contempla un pago de USD $25 por cada iPhone elegible, con un máximo de USD $95 para el propietario original. El fondo asciende a USD $250 millones y se distribuirá entre quienes presenten reclamaciones válidas; el monto que reciba cada participante podría variar según la cantidad de solicitudes aceptadas.

Por esa razón, el máximo anunciado no debe interpretarse como una suma garantizada para todas las personas que presenten el formulario. La cantidad final depende tanto del número de dispositivos que cumplan los criterios como del total de reclamaciones válidas que reciba el fondo, de acuerdo con los términos descritos para el acuerdo.

Los pagos podrán enviarse mediante cheque, depósito directo, PayPal o Venmo. Antes de que se emita dinero, el tribunal debe otorgar la aprobación final del acuerdo, un paso distinto de la presentación y validación de cada reclamación.

La aprobación final está prevista para el 24 de febrero de 2027, después del cierre del período de solicitudes en diciembre de 2026. Los propietarios que consideren que cumplen los requisitos deben revisar el modelo, la fecha y el lugar de compra, así como preparar el número de serie y sus datos de contacto. Presentar una reclamación no garantiza recibir el máximo anunciado.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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