Por Angel Di Matteo   𝕏 @shadowargel

La fintech fundada por Jack Dorsey reducirá casi la mitad de su plantilla mientras acelera su inversión en inteligencia artificial, en un movimiento que el mercado premió con un fuerte repunte bursátil.

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  • Block eliminará 4.000 puestos, casi la mitad de su fuerza laboral.
  • La empresa vincula la decisión a su apuesta por inteligencia artificial y eficiencia operativa.
  • La acción subió hasta 22% tras el anuncio, en medio de sólidos resultados en 2025.

 

La firma de tecnología financiera Block, cofundada por Jack Dorsey, anunció un recorte de 4.000 empleados, una reducción que equivale a casi la mitad de su fuerza laboral. La decisión se produce mientras la compañía redobla su apuesta por herramientas de inteligencia artificial con el objetivo de transformar la productividad y la estructura operativa del negocio.

El ajuste fue comunicado en una carta dirigida a accionistas el jueves, reseñado por The Block. La empresa ha estado reestructurando su modelo y plantilla desde 2024, en un contexto en el que su acción había mostrado rezago en el mercado.

El movimiento representa una de las señales más contundentes hasta ahora del impacto que las nuevas herramientas de IA están teniendo sobre el empleo en el sector tecnológico y financiero.

Reestructuración y giro estratégico hacia la IA

Block viene ejecutando cambios internos desde 2024, en paralelo a un desempeño bursátil que no acompañaba plenamente la evolución del negocio. En ese período, la empresa incrementó su inversión en herramientas de inteligencia artificial para operar con mayor eficiencia.

Entre esas iniciativas destaca el desarrollo de su propia herramienta interna llamada Goose. La compañía no detalló públicamente todas sus funciones, pero la presentó como parte de su estrategia para optimizar procesos y productividad.

El recorte anunciado se suma a eliminaciones de puestos que ya se venían produciendo de forma progresiva. Según la información difundida, varias de esas salidas estuvieron vinculadas a revisiones anuales de desempeño.

Amrita Ahuja, directora financiera de Block, defendió la decisión en una entrevista con Bloomberg. “Estamos tomando medidas audaces y decisivas, pero lo hacemos desde una posición de fortaleza”, afirmó.

Ahuja agregó que el ajuste busca permitir que la empresa avance más rápido para sus clientes. La ejecutiva enfatizó que la reorganización pretende acelerar la capacidad operativa en lugar de responder a una situación de debilidad estructural.

Resultados financieros sólidos en 2025

El anuncio del recorte coincidió con la divulgación de un desempeño financiero robusto durante 2025. En la carta a accionistas, la compañía destacó que el crecimiento de la ganancia bruta se más que duplicó entre el primer y el cuarto trimestre del año.

Block reportó una ganancia bruta de USD $10.360.000.000 en 2025, lo que representa un aumento interanual de 17%. La cifra fue presentada como evidencia de que la empresa mantiene una trayectoria de crecimiento operativo.

Jack Dorsey subrayó en su comunicación que la empresa logró reimpulsar el crecimiento de usuarios de Cash App, su aplicación de pagos entre pares. Además, destacó la expansión de productos de crédito y la aceleración del volumen bruto de pagos de Square.

Estos elementos sugieren que el recorte no responde a una contracción de ingresos, sino a una redefinición estratégica. La narrativa corporativa apunta a una estructura más ágil en un entorno donde la automatización y la IA ganan terreno.

Tras conocerse la noticia, la acción de Block subió hasta 22% en operaciones extendidas. El mercado interpretó el anuncio como una señal de disciplina operativa y de alineación con tendencias tecnológicas emergentes.

IA, productividad y el futuro del empleo corporativo

Dorsey indicó en su carta que el personal fue informado el jueves sobre los recortes. También sostuvo que muchas empresas terminarán adoptando decisiones similares debido al avance de la inteligencia artificial.

“No creo que seamos tempranos en esta conclusión”, escribió. “Creo que la mayoría de las compañías están tarde. En el próximo año, creo que la mayoría llegará a la misma conclusión y hará cambios estructurales similares”.

El ejecutivo añadió que prefiere que Block llegue a esa transformación de manera honesta y en sus propios términos, en lugar de verse forzada a actuar de forma reactiva.

El episodio ilustra cómo la adopción de herramientas de IA comienza a traducirse en cambios concretos en estructuras laborales. Más allá de la retórica tecnológica, la decisión evidencia que la automatización puede impactar directamente en plantillas amplias.

La combinación de resultados financieros positivos y recortes masivos plantea una discusión más amplia sobre productividad y redistribución del trabajo en la economía digital. En el sector fintech, donde la eficiencia operativa resulta crítica, la presión por integrar IA puede intensificarse.

El caso de Block se suma a una tendencia creciente en la que compañías tecnológicas reorganizan equipos mientras invierten en automatización avanzada. El impacto en el mercado laboral y en la valoración bursátil sugiere que los inversionistas observan con atención este equilibrio entre reducción de costos y expansión tecnológica.

Artículo escrito con ayuda de un redactor de contenido de IA, editado por Angel Di Matteo / DiarioBitcoin

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público


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