Por Canuto  

Revolut prepara su desembarco en Colombia con una operación sin oficinas físicas, productos en múltiples divisas, remesas y servicios para consumidores y microempresas. Su CEO en el país, Diego Caicedo, asegura que la prioridad durante el primer año será construir confianza.
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  • La operación de Revolut en Colombia será completamente digital y la compañía recibió el 15 de septiembre su licencia para operar.
  • La plataforma ofrecerá cuentas con herramientas de ahorro en 31 divisas, crédito, inversión, productos para microempresas y un plan base sin costo.
  • Las remesas serán uno de los focos principales, mientras la empresa afirma que más de 200.000 colombianos ya tienen relación con la compañía.

 

Revolut prepara su llegada al mercado colombiano con una operación completamente digital, sin sedes físicas y con una oferta que busca abarcar desde cuentas y tarjetas hasta remesas, inversión y servicios para microempresas. Diego Caicedo, CEO de Revolut en Colombia, explicó durante el Latam Fintech Market 2026 que la compañía recibió su licencia de funcionamiento y avanza en la conexión con el sistema nacional de pagos.

La firma informó esta semana que obtuvo la autorización para operar en Colombia, presentada como el último paso de sus requisitos regulatorios antes del lanzamiento como banco regulado. La licencia no implica que todos los productos estén disponibles de inmediato: todavía deben completarse procesos administrativos y operativos, incluida la conexión con la infraestructura nacional de pagos, según detalla el medio local Caracol.

La propuesta llega en un mercado donde, según Caicedo, más del 90% de los colombianos ya tiene algún tipo de cuenta, pero todavía existe espacio para ampliar el acceso a otros servicios financieros. El ejecutivo dijo que el objetivo de la empresa no consiste únicamente en abrir cuentas, sino en convertirse en “el banco de los colombianos” mediante una plataforma que reúna distintas necesidades en un solo ecosistema.

Una operación digital con múltiples productos

La oferta de Revolut incluirá productos de débito y una cuenta con herramientas de ahorro en 31 divisas diferentes, además de bolsillos destinados a organizar las finanzas personales. Caicedo también anticipó opciones de ahorro con tasas que, según su afirmación, estarán entre las mejores del mercado, aunque la compañía no detalló en la conversación cuáles serán esas tasas ni bajo qué condiciones estarán disponibles.

La plataforma también contempla funciones orientadas a la educación financiera familiar. El ejecutivo señaló que algunos bolsillos podrían permitir el acceso de los hijos desde los 6 años, una posibilidad que presentó como una forma de comenzar temprano la organización del dinero y el aprendizaje sobre finanzas personales.

En el segmento de crédito, Revolut planea ofrecer tarjetas para distintos perfiles, desde personas que buscan su primera tarjeta hasta usuarios interesados en beneficios asociados con millas. Caicedo afirmó que la compañía quiere atravesar todos los segmentos, una estrategia que le permitiría competir tanto por clientes que apenas comienzan su relación con el crédito como por consumidores que buscan servicios de mayor valor agregado.

La empresa también tendrá alternativas de inversión a través de otra entidad del grupo, con acceso a acciones, fondos bursátiles y commodities. De acuerdo con Caicedo, esa propuesta pretende ampliar las oportunidades disponibles para los clientes colombianos frente a los productos de inversión que conocen en el mercado local.

Remesas y microempresas como puntos de entrada

Las remesas representan uno de los principales focos de la estrategia de Revolut en Colombia. Caicedo afirmó que el país recibe más de USD 14.000 millones en remesas y que millones de personas participan de ese flujo, mientras enfrentan costos que el ejecutivo calificó como muy altos.

Sin embargo, el dato anual más reciente citado por fuentes oficiales es menor: Migración Colombia reportó USD 13.098 millones en remesas durante 2025, un crecimiento de 10,6% frente al año anterior. La cifra de receptores mensuales mencionada inicialmente no fue precisada en la información disponible, por lo que no es posible confirmar ese dato.

El CEO sostuvo que Revolut trabaja desde hace 10 años con remesas gratuitas y que ahora busca llevar esos productos al mercado colombiano. La empresa presenta esa posibilidad como una oportunidad de gran tamaño, especialmente para quienes tienen familiares en el exterior o necesitan enviar dinero fuera del país, aunque todavía no detalló las condiciones comerciales específicas que aplicarán a cada operación.

Caicedo describió al mercado colombiano como uno de los más interesantes para la compañía por distintos factores, entre ellos el marco jurídico, la estabilidad y la actuación de un supervisor que calificó como muy profesional. Esa valoración forma parte del argumento con el que Revolut justifica su expansión, en un momento en que busca trasladar a Colombia el modelo de servicios financieros digitales que ya utiliza en otros mercados.

La compañía también quiere atender a la economía de base, un segmento que incluye microempresas formales e informales. Caicedo enumeró necesidades como adquirencia, facturación electrónica y herramientas para organizar las operaciones, y aseguró que Revolut pretende responder con un ecosistema de productos dirigido a esas actividades económicas. La cifra exacta de más de 3,5 millones de microempresas no fue confirmada con la información disponible.

Colombia será el país número 41

La casa matriz de Revolut está ubicada en Londres y la compañía opera actualmente en 40 países, de acuerdo con Caicedo. Con su entrada a Colombia, el país se convertirá en el número 41 de la red internacional de la firma, que busca adaptar su oferta a una economía donde la bancarización formal ya avanzó, pero todavía presenta necesidades en crédito, pagos, ahorro e inversión.

La compañía recibió su licencia de funcionamiento y ahora atraviesa un proceso administrativo y operativo para conectarse al sistema de pagos nacional. Caicedo explicó que el empalme con esa infraestructura resulta necesario antes de que Revolut pueda comenzar plenamente sus operaciones, por lo que la licencia no equivale, por sí sola, a que todos los productos estén disponibles de inmediato.

La operación colombiana será 100% digital y no contará con oficinas físicas para atender a los usuarios. Ese modelo concentra la relación con el cliente en la aplicación y en los canales remotos, una característica que la empresa vincula con su propuesta de ofrecer servicios financieros integrados desde un mismo entorno tecnológico.

Caracol Radio reportó que Caicedo situó la base potencial de Revolut en los colombianos que tienen familiares fuera del país o que han viajado, además de quienes buscan una relación financiera más amplia. El ejecutivo puso énfasis en que una experiencia donde el dinero llegue de forma instantánea y sin costos cambiaría la percepción de los usuarios frente a los servicios tradicionales de envío de fondos.

Un plan base sin costo y un primer año centrado en confianza

Revolut ofrecerá un producto base con costo cero, mientras que los usuarios podrán seleccionar servicios adicionales y pagar por ellos. Entre las funciones de valor agregado mencionadas por Caicedo están las millas, dentro de una estructura de cinco planes que ofrecerán más beneficios a medida que aumente el nivel contratado.

El esquema busca separar el acceso esencial a la plataforma de las funciones premium, aunque los precios y las condiciones de cada plan todavía no fueron especificados. Para los clientes, la diferencia será relevante porque el costo final dependerá de los servicios elegidos, mientras que la cuenta o producto base conservará la promesa de no tener cobro.

La empresa también afirma que ya existe un interés previo en Colombia. Caicedo dijo que la última revisión interna registraba más de 200.000 colombianos relacionados con Revolut, aunque aclaró que no tenía el número exacto porque la cifra crecía rápidamente durante esos días.

La meta declarada para el primer año no se medirá únicamente por la colocación de productos o por una cantidad determinada de clientes. Caicedo explicó que la prioridad será generar confianza en el mercado, una definición que coloca la experiencia de uso, la percepción de seguridad y la capacidad de cumplir la promesa de servicios digitales en el centro de la estrategia de lanzamiento.

En cuanto a las tarjetas de crédito, el ejecutivo señaló que el usuario deberá superar la evaluación crediticia y que, una vez aprobada, no necesitará cumplir requisitos adicionales. La afirmación resume el enfoque de simplificación que Revolut quiere presentar ante los consumidores, aunque la aprobación seguirá dependiendo del análisis de crédito correspondiente.

La llegada de Revolut agrega presión competitiva en un mercado donde los usuarios ya tienen acceso a cuentas digitales, transferencias y aplicaciones financieras, pero también enfrentan costos y barreras en operaciones internacionales. Su desafío será convertir una oferta amplia en una experiencia confiable para consumidores, familias receptoras de remesas y microempresas que todavía necesitan herramientas para cobrar, facturar y ordenar sus finanzas.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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