Por Canuto  

OpenAI presentó Instant Checkout, una función que permite comprar desde ChatGPT directamente a vendedores de Etsy en Estados Unidos y que pronto llegará a más de 1.000.000 de comercios en Shopify; la noticia impulsó las acciones de Etsy y plantea un nuevo flujo de ingresos para la compañía.

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  • OpenAI lanzó Instant Checkout para compras directas desde ChatGPT con vendedores de Etsy en EE. UU.
  • La función está disponible para usuarios estadounidenses de ChatGPT Plus, Pro y Free; Shopify aportará más de 1.000.000 de comercios próximamente.
  • Etsy subió más de 13% y Shopify más de 5% tras el anuncio; OpenAI cobrará comisiones cuya magnitud no fue divulgada.

OpenAI anunció Instant Checkout, una nueva función que permite a los usuarios completar compras directamente desde ChatGPT. Según CNBC, la herramienta inicia su vida pública permitiendo la compra de un solo artículo de vendedores de Etsy en Estados Unidos.

La novedad está disponible para usuarios estadounidenses de ChatGPT Plus, Pro y Free, y la compañía prometió ampliar la oferta regional en el futuro. CNBC informó además que OpenAI espera incorporar en breve a más de 1.000.000 de comerciantes de Shopify, incluidos nombres como Skims y Glossier.

El mercado reaccionó de inmediato: las acciones de Etsy subieron más de 13% y las de Shopify subieron más de 5% tras el anuncio, según datos citados por CNBC. La expectativa es que Instant Checkout pueda convertirse en una fuente de ingresos relevante para OpenAI.

OpenAI no divulgó detalles específicos sobre las comisiones que aplicará a las transacciones; la empresa explicó que los porcentajes se fijan mediante contratos confidenciales con Etsy y Shopify. CNBC precisó que Instant Checkout será gratuito para los usuarios y no alterará los precios que cobran los vendedores.

Qué es Instant Checkout y cómo se integra en ChatGPT

Instant Checkout es una extensión del ecosistema de ChatGPT que busca transformar respuestas en acciones reales. La función permite que cuando un usuario encuentre un artículo de un vendedor de Etsy mientras navega en ChatGPT, complete la compra sin abandonar la conversación.

La tecnología detrás de esta experiencia es el denominado Protocolo de Comercio Agentico, un marco desarrollado por OpenAI para facilitar transacciones entre usuarios y comerciantes dentro del chat. CNBC reportó que el marco se construyó en asociación con la fintech Stripe, que también impulsa las suscripciones de ChatGPT.

Michelle Fradin, líder de producto de comercio de ChatGPT en OpenAI, dijo a CNBC que la visión de la compañía es que ChatGPT no solo informe, sino que también ayude a los usuarios a realizar acciones concretas en el mundo real. Fradin explicó que si un usuario ya es suscriptor, no tendrá que volver a ingresar su tarjeta al comprar a través de ChatGPT.

Inicialmente Instant Checkout admite compras de un solo artículo, pero OpenAI anunció planes para introducir carritos de múltiples artículos en el futuro próximo. La empresa también pretende abrir el marco para que desarrolladores y comerciantes creen integraciones con mayor rapidez.

Impacto inmediato en Etsy, Shopify y la bolsa

La expectativa de un nuevo canal de ventas integrado al enorme ecosistema de ChatGPT provocó un salto en las acciones vinculadas al comercio en línea. CNBC informó que Etsy subió más de 13% y Shopify más de 5% el día del anuncio.

Para los vendedores pequeños y medianos, la posibilidad de recibir compras sin redirigir tráfico fuera de ChatGPT puede significar mayor conversión. OpenAI afirmó que el servicio será gratuito para los usuarios y que las comisiones se aplicarán a nivel de transacción, según contratos con las plataformas.

Sin embargo, la compañía se negó a compartir el tamaño exacto de esas comisiones, lo que deja abierta la pregunta sobre el reparto de ingresos entre OpenAI y los marketplaces. CNBC remarcó que esos detalles permanecerán sujetos a acuerdos confidenciales.

Analistas del sector señalan que, si bien la integración puede elevar ventas a corto plazo, la sostenibilidad dependerá de la aceptación del usuario y de la transparencia en costos para los comerciantes.

Aspectos técnicos y consideraciones sobre privacidad y experiencia de usuario

Instant Checkout se apoya en la infraestructura de pagos ya vinculada a las suscripciones de ChatGPT mediante Stripe. Esto permite a los usuarios suscritos usar la tarjeta ya guardada, según explicó Fradin a CNBC.

OpenAI afirmó que los resultados de búsquedas y recomendaciones que muestra ChatGPT se ordenan por relevancia para el usuario y no están influenciados por asociaciones comerciales con la compañía. Esta afirmación busca mitigar dudas sobre sesgos en la priorización de productos.

Aun así, la entrada de un intermediario de IA en el flujo de compras plantea interrogantes sobre control de datos, protección del comprador y responsabilidad en disputas comerciales. CNBC indicó que OpenAI planea abrir el marco para desarrolladores, lo que podría acelerar soluciones pero también multiplicar puntos de integración.

La compañía también declaró su intención de expandir regionalmente Instant Checkout y añadir funciones como carritos multiitem, lo que exigirá mayor capacidad de infraestructura y atención a normativas locales.

Contexto: por qué importa para la industria de IA y e‑commerce

ChatGPT superó 700.000.000 de usuarios activos semanales en agosto, informó CNBC, lo que convierte a la plataforma en un canal de alcance masivo. OpenAI considera que una porción significativa de las consultas está relacionada con compras o comercio.

En este contexto, transformar conversaciones en transacciones es un paso lógico para capturar valor dentro del embudo de atención del usuario. OpenAI aún no es rentable y está quemando efectivo mientras amplía su infraestructura de cómputo, recordó CNBC al cubrir el anuncio.

La alianza con Shopify y la integración con vendedores de Etsy podrían acelerar la adopción del sistema, pero también reavivan debates sobre concentración de poder en plataformas que combinan búsqueda, recomendación y pago.

Para los inversores y comerciantes, la pregunta clave será si el nuevo flujo de ingresos por comisiones compensará los costos operativos y de expansión que enfrenta OpenAI.

Conclusión y perspectivas

Instant Checkout es un movimiento ambicioso que convierte a ChatGPT en un punto de llegada para la compra de productos, al menos en su fase inicial con vendedores de Etsy en Estados Unidos. OpenAI plantea escalar la experiencia a más comercios y regiones.

La respuesta del mercado fue positiva en el corto plazo, con subidas relevantes en las acciones de Etsy y Shopify, según CNBC. Sin embargo, la falta de transparencia en las comisiones y los retos regulatorios en distintas jurisdicciones serán variables críticas a seguir.

OpenAI posiciona la función como gratuita para usuarios y sin impacto en precios al consumidor, mientras que los ingresos vendrán de comisiones pactadas con plataformas. Queda por verse cómo reaccionarán los comerciantes frente a los términos contractuales cuando la función se despliegue globalmente.

En los próximos meses será importante observar la adopción de usuarios, el comportamiento de conversión de ventas dentro del chat y las respuestas regulatorias en mercados claves. CNBC seguirá cubriendo la evolución de Instant Checkout y sus implicaciones en e‑commerce e IA.

Imagen original de DiarioBitcoin, creada con inteligencia artificial, de uso libre, licenciada bajo Dominio Público.

Este artículo fue escrito por un redactor de contenido de IA y revisado por un editor humano para garantizar calidad y precisión.


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