Por Hannah Pérez  

Amazon lanzó Alexa+ Greetings: el asistente de IA que atiende la puerta de tu casa e identifica tus visitas. Lo nuevo para el hogar inteligente; puede diferenciar a un repartidor uniformado de un familiar o un vendedor.

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  • Amazon lanzó Alexa+ Greetings: el asistente de IA que atiende la puerta de tu casa. 
  • Identifica a la visita y puede diferenciar entre repartidores, vendedores o familiares.
  • Alexa+ es la respuesta de Amazon a competidores como ChatGPT y Gemini. 
  • Una integración más al conjunto de herramientas para el hogar inteligente.

Amazon ha anunciado este jueves el lanzamiento de Alexa+ Greetings, una nueva función de su asistente inteligente mejorado Alexa+ que permite atender el timbre de la puerta y mantener conversaciones naturales con los visitantes a través de los videoporteros Ring.

Esta característica combina inteligencia artificial (IA) conversacional con la descripción de vídeo de Ring para identificar el contexto de la visita y responder de manera autónoma, sin revelar el estado de los ocupantes de la casa.

Según el comunicado oficial de Amazon, Alexa+ Greetings utiliza la cámara del timbre para analizar elementos visuales como la ropa del visitante, los objetos que lleva o sus acciones, lo que le permite diferenciar, por ejemplo, a un repartidor uniformado de un familiar o un vendedor. A partir de esta información, junto con las instrucciones preestablecidas por el usuario y lo que diga el visitante, Alexa genera respuestas personalizadas y útiles.

La función está diseñada para gestionar situaciones cotidianas de forma práctica. En el caso de entregas, Alexa puede agradecer al repartidor, indicar dónde dejar el paquete (por ejemplo, “déjelo en la puerta trasera” o “póngalo en el banco para que no se vea”), responder preguntas adicionales como si se necesita firma o aclarar accesos, e incluso ofrecer agua o aperitivos si el usuario lo ha configurado.

Para visitas no deseadas, como comerciales, la IA la rechaza cortésmente según las preferencias del propietario, permitiendo que este continúe con sus actividades sin interrupciones. En visitas de amigos o familiares inesperados, Alexa saluda amablemente, ofrece tomar un mensaje y notifica al usuario con el contexto completo a través de la aplicación Ring, incluyendo la grabación de vídeo.

Amazon compite con OpenAI con una IA que recibe a la visita 

Los usuarios pueden personalizar las instrucciones mediante dispositivos con Alexa habilitada (como Echo o Fire TV), la app de Alexa o directamente en la app de Ring, donde se activa la función bajo “Características de IA”.

Amazon ofrece plantillas preconfiguradas, como ocultar paquetes o reglas para fines de semana, y los propietarios pueden consultar las configuraciones preguntando verbalmente: “¿Cuáles son mis instrucciones de saludo?” o “¿Qué les dirás a mis visitantes en la puerta?”.

La nueva característica llega en un momento en que Amazon impulsa Alexa+ como su respuesta avanzada a competidores como ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google, incorporando capacidades generativas de IA. Sin embargo, Greetings se centra específicamente en la integración con el ecosistema de hogar conectado.

En cuanto a la privacidad, Amazon enfatiza que las respuestas están diseñadas para ser útiles sin comprometer la seguridad: la IA no revela si hay alguien en casa y las interacciones con el timbre están separadas de los controles del hogar inteligente.

No utiliza reconocimiento facial para identificar personas específicas, sino descripciones generales de vídeo, evitando catalogar rostros individuales. No obstante, expertos señalan posibles riesgos de mala interpretación, como confundir a un amigo vestido con uniforme de reparto y tratarlo como courier.

Alexa+ Greetings para el hogar inteligente 

Alexa+ Greetings está disponible inicialmente para clientes en acceso temprano de Alexa+ en Estados Unidos y Canadá, exclusivamente en inglés. Requiere timbres compatibles, COMO Ring Wired Doorbell Pro o Ring Wired Doorbell Plus, además de una suscripción al plan Ring Premium y la activación de la función Video Descriptions. La implementación comienza a desplegarse hoy mismo.

Esta innovación refuerza la integración entre Alexa y Ring, ambas propiedades de Amazon, y representa un paso adelante en la automatización del hogar mediante IA conversacional. Con Greetings, el asistente no solo responde comandos internos, sino que actúa como un mayordomo virtual en la entrada principal, facilitando la vida diaria en un contexto donde las entregas a domicilio y las visitas no programadas son cada vez más frecuentes.

Amazon no ha detallado planes inmediatos de expansión a otros idiomas o países, ni compatibilidad con más modelos de Ring, pero el despliegue inicial marca el inicio de una funcionalidad que podría evolucionar rápidamente en el ecosistema de hogar inteligente.


Artículo redactado con ayuda de IA, editado por DiarioBitcoin

Imagen generada con herramienta de IA, bajo licencia de uso libre


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