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Cloudbet a sus 5 años: «Quiénes somos y cómo llegamos aquí»

Cinco años es una eternidad en el ecosistema cripto. Desde el lanzamiento de Cloudbet por primera vez, el paisaje ha cambiado innumerables veces. Sin embargo, para ellos una cosa ha sido constante: su comunidad. ***


Para celebrar cinco años a la vanguardia del juego de Bitcoin, Cloudbet reflexiona sobre el papel crucial que los comentarios de la comunidad han desempeñado en la configuración de su desarrollo. Para reconocer esta contribución hacen una promoción especial de aniversario.

También hacen un reporte de su historia y fechas claves:

Octubre de 2013 – Nace Cloudbet, luego lo presentan en Bitcointalk

Cloudbet hizo su primera apuesta en octubre de 2013: 0,12 BTC (con un valor de USD $ 24 en ese momento) que se colocaron en la K-League de Corea (fútbol) y esta ganó. Ante ello los representantes de Cloudbet dicen: «Nos gustaría agradecer a ese primer jugador por confiar en Cloudbet; ha habido más de 6,5 millones de apuestas en nuestra casa de apuestas, incluso hay muchos más ganadores, que hemos pagado felizmente en Bitcoin, contribuyendo al increíble crecimiento del sueño de Satoshi Nakamoto».

Añaden: «Nuestros clientes continúan jugando con Cloudbet porque hemos construido un sitio que satisface las necesidades del creciente número de jugadores que aprecian las ventajas de Bitcoin sobre los operadores tradicionales».

Cuando se lanzó Cloudbet en octubre de 2013, fue el primer sitio conocido que permitía a los usuarios apostar en deportes con Bitcoin. Al respecto dicen:

Nuestra misión fue abordar las deficiencias de los corredores de apuestas fiat aprovechando el poder de Bitcoin en una plataforma intuitiva: queríamos (y aún nos esforzamos) proporcionar la forma más fácil de apostar con Bitcoin.

En ese momento, BTC se negociaba a solo USD $ 200 y el conocimiento del enorme potencial del cifrado se limitaba a los primeros usuarios. Al entender la naturaleza de base de Bitcoin (el fundador de Cloudbet se inspiró en el libro blanco de Satoshi para crear un motor de pago) hubo un acuerdo unánime entre el pequeño equipo de startups de que la única forma de obtener una tracción significativa y comentarios sobre el producto era anunciar Cloudbet en la comunidad activa de Bitcoin bitcointalk.org.

Entonces, en la mañana del 13 de noviembre de 2013, Cloudbet publicó su metahilo en Bitcointalk e inmediatamente comenzó a recibir respuestas. El hilo ahora abarca 263 páginas y más de 5.000 publicaciones.

Noviembre 2013 – Ajustando límites

Con experiencia en las apuestas profesionales, el equipo de Cloudbet comprendió la importancia de ofrecer límites de apuestas significativos: los corredores de apuestas tradicionales generalmente limitan o incluso cierran las cuentas de los apostadores exitosos. Por eso, desde el principio, las apuestas máximas se fijaron en 50 BTC. También limitaron lo mínimo que se podía apostar.

Al respecto, dicen: «Sabiendo que para tener éxito teníamos que ofrecer lo que la gente quería, asumimos la retroalimentación ajustando los límites mínimos de apuesta a 0,001 BTC para la mayoría de los eventos. Ese sigue siendo el caso hoy, pero hemos mantenido nuestros límites máximos excepcionalmente altos, como se demostró en la Copa del Mundo de 2018, donde estábamos aceptando apuestas de 100 BTC en la final. Lo mismo se puede decir de nuestro casino, donde puedes jugar juegos de mesa para un máximo de 5 BTC por mano. Queremos seguir empujando los límites y defendiendo la criptografía».

Noviembre 2013 – Retiros instantáneos

Cloudbet está libre de proveedores de pago de terceros, y los inevitables retrasos en el procesamiento en los que estos incurren, por lo que desde el principio quiso aprovechar al máximo los beneficios de las transacciones descentralizadas. Apenas unos meses después del lanzamiento, Cloudbet había automatizado la mayoría de los retiros, y desde entonces el 90% de los retiros se han procesado al instante. Explican: «Todavía procesamos cantidades más grandes de forma manual, lo que, como señalan los miembros de Bitcointalk, es frustrante, pero nuestro compromiso con el juego responsable significa que tenemos que asegurarnos de que, en ocasiones, necesitamos verificar la actividad de algunos jugadores».

Enero 2014 – Recompensando a los primeros jugadores.

Al concentrarse en los aspectos críticos de su servicio, como los límites, los mercados y el procesamiento de pagos, Cloudbet comenzó a ganar una base de clientes leales. Para recompensar a los primeros usuarios y atraer a un público más amplio, Cloudbet presentó un bono de primer depósito del 100%, hasta el 5 BTC, que se aplicó de manera retroactiva a los clientes existentes.

El Bono de Bienvenida estaba destinado a ser una promoción de corta duración, pero aún está disponible hasta hoy, aunque los jugadores activos pueden esperar una gama más amplia de incentivos continuos en todas las apuestas deportivas y en el casino.

Febrero de 2014 – Lanzamiento de Cloudbet Live Casino

Aunque su idea original era ser el hogar de las apuestas deportivas de Bitcoin, pronto los usuarios pidieron otras formas de jugar. Destacan: «Con el lanzamiento de nuestro casino en vivo, nos aseguramos de que nuestros usuarios puedan jugar con distribuidores en vivo, como lo haría en la vida real».

Cada mes agregamos más juegos a nuestro casino. Y a medida que crece nuestra gama de tragamonedas en línea, también aumenta el número de ganadores. Nuestro casino ha visto una serie de jugadores exitosos, el más impresionante de los cuales fue el récord, para los jugadores que aprenden las cuerdas en el área de juegos gratis, nuestro casino da la bienvenida a todos.

Mayo 2014 – Seguridad

Quisieron demostrar que los fondos en poder de Cloudbet eran seguros, por lo que se tomó la decisión de que Cloudbet iría al mercado como una oferta estándar. Explican: «En resumen, mantenemos todos los fondos fuera de línea, excepto los requeridos para honrar los retiros, donde es imposible que los hackers los alcancen. Y lo hemos hecho desde el primer día».

En mayo de 2014, además, introdujeron la autenticación de dos factores (2FA). Disponible gracias a la aplicación Google Authenticator, brinda a los usuarios un segundo nivel de autenticación para ayudar a mantener segura su cuenta de Cloudbet.

Hasta junio de 2018 tomaron medidas adicionales para hacer las cuentas más seguras, agregando Verificación de SMS. Al registrar su número de teléfono en su cuenta, obtiene una capa adicional de seguridad.

Julio 2014 – Apuestas en directo para la Copa del Mundo.

Desde el principio, Cloudbet se enfocó en poder ofrecer una amplia variedad de apuestas en vivo como sea posible. Esto comenzó en la Copa del Mundo 2014 en Brasil y ha crecido cada año desde entonces.

Además de escuchar a través de comunidades como Bitcointalk, hacen encuestas regularmente a sus clientes para expandir los mercados en vivo.

Enero 2017 – Los primeros pasos para la localización.

Al principio la página solo funcionaba en inglés, pero querían más expansión. Por eso, en enero de 2017, lanzaron traducciones al coreano e indonesio para el sitio. Esto fue seguido por turco, chino y ruso. En su búsqueda por llevar el juego de Bitcoin a una audiencia lo más amplia posible, buscan agregar aún más idiomas en los próximos meses.

Abril 2018 – Bitcoin Cash & Fork Funds

Anunciaron el primer altcoin de su sitio en abril de 2018, a través de Bitcointalk.  Al respecto explican: «Queremos ofrecer a los clientes más opciones. Tampoco convertimos simplemente los depósitos de Bitcoin Cash en Bitcoin, lo que significaría costos adicionales para nuestros usuarios. Los jugadores pueden depositar, apostar y retirar Bitcoin Cash de la misma manera que Bitcoin».  Añaden:

La introducción de una nueva moneda podría ser suficiente para la mayoría de las casas de apuestas deportivas. Pero nosotros no. Como otra forma de devolver algo a nuestros jugadores, en el mismo mes en que lanzamos BCH como moneda en Cloudbet, honramos la bifurcación de Bitcoin Cash. A cada jugador que tenía fondos de bitcoin en su cuenta de Cloudbet en el momento de la bifurcación se le otorgó el Bitcoin Cash correspondiente para que coincidiera con su saldo de bitcoin.

Si estaba jugando con nosotros en ese momento, verifique su cuenta, es posible que aún tenga algo de su ganancia inesperada. Agregar Bitcoin Cash ha demostrado ser una opción popular, con más de 11.000 BCH pagados como ganancias en nuestra casa de apuestas desde su lanzamiento, y los jugadores aún realizan grandes cantidades de apuestas diariamente.

Mayo 2018 – Más que un sitio de apuestas Bitcoin

Para hablar sobre la conexión intrínseca de Cloudbet con el movimiento más amplio de Bitcoin, crearon su blog en mayo de 2018. «Tenemos grandes planes para el blog, no solo como defensa del poder de la criptomoneda, sino también como una guía completa de apuestas deportivas y juegos de casino, así como el lugar para conocer los tipos de apuestas básicas hasta las complejidades de las apuestas progresivas y estrategias».

Hacer las cosas mal

Cloudbet sostiene: «No siempre lo hemos hecho bien. Hay cosas en las que la comunidad nos ha hecho acertar. Sabemos que a veces se pueden retrasar los retiros y que el soporte no siempre ha estado a la altura. Pero estamos invirtiendo fuertemente en nuestro equipo de servicio al cliente, incluso abriendo otra oficina dedicada para asegurarnos de que podamos responder a las consultas lo más rápido posible, sin importar en qué zona horaria se encuentre. Es nuestra prioridad número uno».

Y añade: «Gracias a las mejoras iniciales y los comentarios de la comunidad de nuestros primeros usuarios, vimos un crecimiento increíblemente rápido en el número de usuarios. Fue un momento increíblemente emocionante para nosotros, a pesar de que Bitcoin tuvo un año problemático, vimos más jugadores que nunca. Pero no todo fue fácil. No pudimos responder a las consultas de nuestros clientes tan rápido como nos hubiera gustado. Y hay una buena probabilidad de que algunos estén frustrados por eso. Aunque no pudimos resolver la situación lo más rápido posible, fue un recordatorio de que teníamos que invertir en los lugares correctos».

¿Qué depara el futuro?

Sobre lo que viene, Cloudbet dice: «Creemos firmemente en la criptografía. Debido a eso, buscaremos agregar más monedas, renovar nuestro sitio web y mejorar la experiencia para todos los jugadores, pero, sobre todo, escuchar lo que la comunidad quiere y avanzar y crecer junto con la floreciente industria de criptografía».

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Texto e imágenes de Cloudbet

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